Financiën en bedrijfsvoering

SEO-rapport: adviezen voor stabiele en toegankelijke kinderopvang

Hoe creëren we een stabiel kinderopvangstelsel voor kinderen van nul tot twaalf jaar? Wat kunnen we leren van de landen om ons heen? En welke factoren spelen een rol bij de toename van kinderopvanggebruik onder laagopgeleiden? Deze vragen worden beantwoord in het SEO-rapport ‘Naar een stabiel stelsel van kinderopvang’.
Gezondheid

Wetenschappelijk onderzoek: sluiting kinderopvang en scholen levert weinig op

Het sluiten van kinderopvang en scholen heeft nauwelijks effect op de verspreiding van virussen als SARS en MERS. Dat zegt een team van Britse wetenschappers. Mogelijk geldt dit ook voor het coronavirus, COVID-19.
Gezondheid

Hoe leg je de corona-uitbraak uit aan kinderen?

Hoe praat je met jonge kinderen over de coronacrisis? Dat is soms best lastig. Een Youtube-filmpje en een nieuw voorleesboek kunnen uitkomst bieden.

Update: Veelgestelde vragen compensatie eigen bijdrage kinderopvang

De brancheorganisaties BK en BMK hebben een update geplaatst van de lijst veelgestelde vragen over de compensatie voor ouders van de eigen bijdrage kinderopvang.

175 miljoen euro voor compensatie kinderopvang

Het kabinet trekt 175 miljoen euro uit om de eigen bijdrage van ouders voor de kinderopvang te compenseren. Als de opvang ook ná 28 april dicht blijft, kan dat bedrag verder oplopen, meldt minister Koolmees (Sociale Zaken).

Driekwart van kinderopvanghouders ziet contractopzeggingen

75 procent van de kinderopvangondernemers heeft momenteel te maken met contractopzeggingen. Ruim 50 procent kampt met, of verwacht, gestorneerde facturen. Dat blijkt uit de enquête die de BMK uitzette onder haar leden.

Uit de praktijk: slimme inzet van pm’ers in corona-tijd

Bij Nannies Kinderdagverblijven in de regio Nijmegen werken pedagogisch medewerkers in drie poules. Elke week werkt er één poule. Zo is het risico op besmetting in corona-tijd zo klein mogelijk. Directeur Anneke Groos legt uit hoe het werkt.

Hoe ga je om met de financiële gevolgen van de coronacrisis?

De coronacrisis is inmiddels meer dan een gezondheidscrisis, het dreigt nu ook een economische crisis te worden. Hoe kun je daar het beste mee omgaan? Adviesbureau Buitenhek zet enkele veel gestelde vragen op een rij.

Ouders stoppen bij peuterspeelzalen, zorgen over achterstandskinderen

Ouders met kinderen op peuterspeelgroepen krijgen vaak een gemeentelijke subsidie in plaats van kinderopvangtoeslag van het Rijk. Over de doorbetaling van deze subsidie bestaat veel onduidelijkheid. Peuteropvangaanbieders dreigen hierdoor om te vallen.
Peuteropvang

‘Peuteropvang in problemen door onduidelijkheid gemeentelijke subidies’

Ouders met kinderen op peuterspeelgroepen krijgen vaak een gemeentelijke subsidie in plaats van kinderopvangtoeslag van het Rijk. Over de doorbetaling van deze subsidie bestaat veel onduidelijkheid. Peuteropvangaanbieders dreigen hierdoor om te vallen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020