Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

‘Verlengde kerstvakantie: meer werk en hogere kosten opvang’

Het Outbreak Management Team onderzoekt of een verlenging van de  kerstvakantie kan bijdragen aan minder corona-besmettingen. Dit leidt mogelijk tot meer vraag naar kinderopvang in die periode. Brancheorganisaties BK en BMK geven aan te willen meewerken maar plaatsen kanttekeningen.

Bekijk het novembernummer van Management Kinderopvang

De financiering van de kinderopvang staat ter discussie in het novembernummer van Management Kinderopvang. In dit nummer lees je over de discussie hoe we dit gaan aanpakken. Privaat of publiek?
toezicht belasting toeslag

‘Eigen Inspectie voor afdeling toeslagen gaat niet werken’

De dienst Toeslagen van de Belastingdienst, die momenteel zwaar onder vuur ligt door de kindertoeslagaffaire, krijgt een eigen Inspectie. Dit naar aanleiding van een advies van externe deskundigen. Femke de Vries, hoogleraar en voormalig toezichthouder, denkt dat dit geen succes gaat worden.

Blog Jolanda Rikers – Monorail

Dit weekend zag ik een mooi filmpje van de gemeente Kerkrade. Met de titel ‘Kerkrade op koers’ keek het gemeentebestuur terug op de eerste helft van haar bestuursperiode. Wij hebben dit toevallig afgelopen weken ook met ons management gedaan, ten aanzien van ons Strategieplan 2019-2022.

Pleidooi: toegankelijke opvang voor alle kinderen van 0-4 jaar

Ieder kind moet dezelfde kansen krijgen om zijn of haar talenten te ontwikkelen. De eerste jaren zijn daarvoor van cruciaal belang. Een investering in de ontwikkeling van álle kinderen is daarom hard nodig. Zeven landelijke organisaties pleiten samen voor het recht op toegang tot kinderopvang van 16 uur per week, voor alle kinderen van nul tot vier jaar.

Nieuwe Stint mag de weg op, maar kan nog niet worden…

De BSO-bus, de opvolger van de Stint, heeft vanaf dinsdag toestemming voor gebruik op de openbare weg. Dat liet minister Cora van Nieuwenhuizen weten aan de Tweede Kamer. Maar voordat kinderopvangorganisaties hem ook daadwerkelijk kunnen gebruiken, zijn we wel een paar weken verder.

Waarborgfonds neemt Netwerk Professionals Kinderopvang over

Vanaf januari 2021 valt het Netwerk Professionals Kinderopvang onder de vlag van het Waarborgfonds & Kenniscentrum Kinderopvang. Oprichter Tony Weggemans blijft als expert bij de kringen en het Waarborgfonds betrokken. Binnenkort komt de nieuwe website van de netwerkkringen online. Wil je nu al meer weten over deze kringen? Neem dan contact op met het Waarborgfonds […]

Webinars over de uurprijs 2021 en inspectiebezoeken

Het Waarborgfonds Kinderopvang organiseert over twee thema’s meerdere webinars voor (kleinschalige) kinderopvangondernemers. De eerste heeft als thema wetgeving en toezicht en gaat over de voorbereiding op een inspectiebezoek. De tweede richt zich op de route naar een uurprijs voor 2021. 

Blanca Sanz: ‘Ik voel me in de steek gelaten’

Kinderopvangondernemer Blanca Sanz startte tien jaar geleden Mijn kleine ster, een kleinschalige opvang in Beverwijk. Jarenlang ging dat goed, tot de Wet IKK en corona haar opbraken en de bedrijfsvoering onmogelijk maakten. 'Ik wilde niets liever dan kinderen een veilige plek bieden, maar als dat alleen maar geld kost en het ook nog eens ten koste gaat van je eigen gezondheid, dan houdt het een keer op.'

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.