Financiën en bedrijfsvoering

Een ouderparticipatiecrèche als noodoplossing

In een nieuwbouwwijk in Weesp was onvoldoende aanbod van kinderopvang en bso vanwege personeelstekort. Gefrustreerde ouders haalden een oud recept uit de kast: de ouderparticipatiecrèche (opc). ‘Anders dan bij de oorspronkelijke opc’s, is er bij ons geen ideële basis maar is het een kwestie van bittere noodzaak. Maar desondanks zijn we enthousiast over het concept.’
kind-co-en-ludens-samen-verder-als-een-organisatie-met-500-locaties

Kind & Co en Ludens samen verder als één organisatie met…

Stichting KMN Kind & Co en Ludens kinderopvang zijn gefuseerd. De nieuwe maatschappelijke kinderopvangorganisatie gaat verder onder de naam Kind & Co Ludens. SAMEN Kinderopvang, onderdeel van beide organisaties, is meegegaan in de fusie.
onderzoek-personeelstekort-maakt-uitvoering-ser-advies-lastig

Onderzoek: ‘Personeelstekort maakt uitvoering SER-advies lastig’

Zonder voldoende personeel in de kinderopvang is het plan van de Sociaal Economische Raad (SER) om kinderopvang twee dagen per week toegankelijk te maken voor álle kinderen lastig te realiseren, stelt ABN Amro naar aanleiding van haar onderzoek naar de arbeidsmarktkrapte.
kinderopvangtoeslag

Kinderopvangsector zet actief in op snelle gegevenslevering KOT

De sectorpartijen in de kinderopvang gaan actief houders ondersteunen bij de maandelijkse gegevensaanlevering van de KOT aan de Belastingdienst. Ze ondertekenden hiervoor een intentieverklaring.

Tineke Onink: ‘Meer ruimte voor spelenderwijs leren’

Stichting Rijswijkse Kinderopvang kreeg een nieuwe naam. Bestuurder Tineke Onink: 'Sommige locaties zijn verlieslatend, bijvoorbeeld in wijken met demografische krimp en lage inkomens waar ouders het moeilijk vinden te betalen of waar culturele verschillen de vraag naar opvang beperken.'

Branchevereniging: ‘Veiligheid van vervoer GoCab staat voorop’

Onlangs is de BMK op werkbezoek geweest bij Van Raam, de fabrikant van de fietstaxi GoCab. In tegenstelling tot wat in eerdere berichtgeving leek te worden gesuggereerd, is er geen aanleiding om de GoCab nu niet te gebruiken voor vervoer in de kinderopvang, aldus de BMK.
aantal-kinderopvangmedewerkers-neemt-toe-met-76-procent

Blijft het personeelstekort? ‘70.000 werknemers vind je niet zomaar’

Er is een tekort aan medewerkers in de kinderopvang, maar blijft dat zo? Kinderopvang werkt! onderzocht drie scenario's: krimp, stabilisatie en groei. Voor alle scenario's geldt: blijf investeren in je mensen. 'Investeren in behoud is effectiever dan investeren in instroom.'

Ilse Raasing: ‘Wij hebben de jaarurensystematiek niet nodig’

De jaarurensystematiek speelt in de recente cao-discussie een belangrijke rol. Maar wat vinden betrokkenen daarvan? Ilse Raasing, directeur van Stichting Kinderopvang Waterland: ‘We hebben het geluk dat veel stagiaires bij ons willen werken na hun stage. Als we ze niet gelijk een vast contract kunnen bieden, dan een oproepcontract met een vast aantal uren.'
Osch

Waarom grote kinderopvangorganisaties een hogere kostprijs hebben dan kleine

Het Waarborgfonds Kinderopvang publiceerde een kengetallenrapport, dat organisaties meer inzicht kan bieden in hun bedrijfsvoering. Directeur Martin van Osch: 'Het gaat me er niet om dat het allemaal zo efficiënt mogelijk wordt, het gaat me erom dat je weet wat je doet en welke risico’s daaraan verbonden zijn.’
seo-rekent-recht-op-toegang-kinderopvang-door

SEO rekent recht op toegang kinderopvang door

De Regiegroep Kindcentra 2020 en Platform Kindcentra hebben informateur Mariëtte Hamer een brief geschreven over de kinderopvang en het gewenste voorzieningenniveau. Verwezen wordt naar een rapportage van SEO Economisch Onderzoek, met doorrekeningen van mogelijke varianten van het recht op toegang tot kinderopvang:

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2021