Financiën en bedrijfsvoering

Gezondheid
Baby met mazelen

Moet je als kinderopvang ongevaccineerde kinderen kunnen weigeren?

Een uitbraak van mazelen gaat al in enkele Europese landen rond. Kinkhoest stevent in Nederland af op een nieuwe epidemie, lieten kinderartsen begin februari weten. Beide ziektes zijn te voorkomen omdat ze in het Rijksvaccinatieprogramma zitten. Maar de vaccinatiegraad daalt gestaag onder kinderen. Hoe ga je daarmee om in je kinderopvangorganisatie? ‘Wij zetten in op de relatie met ouders om ze goed te informeren over de ziektes en wat je kunt doen.’
Gezondheid

Bso-organisatie WildWoozt van oud-hockeyer Rob Reckers gaat tegen stroom in

Van professioneel hockeyspeler naar directeur van een kinderopvangorganisatie: voor initiatiefnemer Rob Reckers best een logische stap, voor ons eentje om uit te leggen. Met zijn organisatie WildWoozt, die inmiddels uit 11 bso-locaties bestaat in en om Eindhoven, heeft hij een duidelijke missie: kinderen weer ouderwets buiten laten spelen.
Gezonde Kinderopvang
Kinderen vieren buiten een feestje op de kinderopvang.

Trakteren: leuk of te ongezond?

Bij een verjaardag vieren op de opvang komen meestal ook traktaties kijken. Regelmatig horen wij van pm’ers dat ze deze traktaties te ongezond of te overdreven vinden. Ze zien bijvoorbeeld zakjes met veel snoep langskomen en prijzige cadeautjes die snel in de prullenbak verdwijnen. Een organisatie die het verjaardagmoment anders aanpakt is Wiedewei. Wij spraken pedagogisch beleidsmedewerker en coach Suzanne Krijger.  
Wet- en regelgeving

Wijzigingen in de cao deel 2: Inzetbaarheid bij menstruatie- en overgangsklachten

Eindelijk een dagje 'legaal' in bed blijven bij menstruatieklachten? De kinderopvangsector krijgt de primeur in Nederland met deze toevoeging aan de cao. Komt verlof bij menstruatie- en overgangsklachten hiermee écht uit de taboesfeer, of is het niet meer dan een doekje voor het bloeden?
Coronavirus
versoepeling quarantaineregels essentiele bedrijfsprocessen

Quarantaineversoepelingen: hoe hiermee om te gaan in essentiële bedrijfsprocessen?

Sinds woensdag 26 januari 2022 zijn de quarantaineregels gewijzigd voor personen die werkzaam zijn in essentiële bedrijfsprocessen. Deze werknemers hoeven niet meer in quarantaine wanneer zij nauw contact hebben gehad met een besmet persoon. Hoe kun je als manager of houder hier veilig en verantwoord mee omgaan?
Coronavirus
blog-ilse-raasing-vier-muren-en-een-dak

Blog Ilse Raasing – Nu gaat het pas écht los!

In één week zeven medewerkers in quarantaine door de uitbraak van Omicron. Daarvan waren er drie zelf positief bevonden en de andere vier moesten in quarantaine doordat een huisgenoot positief was. Ze hadden hooguit een beetje keelpijn, maar niet noemenswaardig.
Gezondheid

Aanpak ziekteverzuim: ‘Beloon wat goed gaat’

Corona of geen corona, de aanpak van ziekteverzuim is altijd een hot item. Marjo Severijn en Mabel Houdtzagers leren managers dat zij daar ook met hun eigen gedrag invloed op hebben. ‘De kracht van onze aanpak is: laat de ander nadenken, anders blijft alles jouw probleem.’
Toezicht kinderopvang

Agrarische kinderopvang: iedere gemeente heeft andere regels

Kan een agrarisch bedrijf schadelijk zijn voor de gezondheid van kinderen en kan een gemeente op die grond een opvanglocatie verbieden?
Ouders willen meer weten over vaccinatiebeleid

Ouders willen meer weten over vaccinatiebeleid

Als er niet-ingeënte kinderen op het kinderdagverblijf rondlopen, willen de meeste ouders dit graag weten. Toch weten ouders vaak niet waar ze aan toe zijn. 87 procent van de ouders weet niet hoe hun opvanglocatie omgaat met niet-ingeënte kinderen en veel van hen zien graag dat kinderopvangorganisaties transparanter zijn in hun beleid.
Asscher ziet geen grond om kinderen te weigeren

Asscher ziet geen grond om kinderen te weigeren

Volgens minister Asscher van Sociale Zaken is er geen juridische basis voor een algehele weigering van niet ingeënte kinderen in de kinderopvang. De Wet kinderopvang voorziet hier niet in en bovendien zou een weigering indirect onderscheid op grond van godsdienst dan wel levensovertuiging met zich mee kunnen brengen. Dit antwoordt Asscher, mede namens minister Schipper op Kamervragen van de VVD-Kamerleden Ockje Tellegen en Arno Rutte.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal