Financiën en bedrijfsvoering

peuter

SKH start met verlengde openingstijden peuterspeelzaal

Stichting Kinderspeelzalen Harderwijk start eind augustus 2023 met het aanbieden van verlengde peuterspeelzaal. De stichting zal dit in eerste instantie in de vorm van een pilot doen bij één van hun peuterspeelzalen, namelijk peuterspeelzaal Doerak in Harderwijk.
sksg-moet-voor-het-eerst-in-bestaan-groepen-dagdeel-sluiten

SKSG moet voor het eerst in haar bestaan groepen dag(deel) sluiten

Ook Stichting Kinderopvang Stad Groningen (SKSG) krijgt de roosters niet langer rond, vanwege het groeiende personeelstekort. Voor het eerst in haar geschiedenis (sinds 1903) sluiten groepen vanaf februari 2022 gepland een dag(deel). 'Inmiddels is de nood de komende periode zo hoog, dat we wel moeten', staat in een brief aan ouders en verzorgers.

Gemeenten gaan eigen bijdrage ouders compenseren

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) stelt drie miljoen euro beschikbaar voor gemeenten om kinderopvangorganisaties te compenseren voor het terugbetalen van de eigen bijdrage aan ouders die nu geen gebruik kunnen maken van VVE of de peuterspeelzaal.

Ouders stoppen bij peuterspeelzalen, zorgen over achterstandskinderen

Ouders met kinderen op peuterspeelgroepen krijgen vaak een gemeentelijke subsidie in plaats van kinderopvangtoeslag van het Rijk. Over de doorbetaling van deze subsidie bestaat veel onduidelijkheid. Peuteropvangaanbieders dreigen hierdoor om te vallen.
Ton Biesta stopt als voorzitter LPP

Ton Biesta stopt als voorzitter LPP

Na ruim zestien jaar stopt Ton Biesta als voorzitter van het Landelijk Platform Peuterspeelzalen (LPP). Biesta, die zelf jarenlang directeur was van peuterspeelzaalorganisaties, zegt dat hij sinds zijn pensioen in 2013 steeds verder van de dagelijkse praktijk is komen te staan en dus niet langer de functie van voorzitter kan vervullen. Er is al een opvolger voor Biesta gevonden.
VNG wil gratis opvang voor alle peuters

VNG wil gratis opvang voor alle peuters

De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) heeft nog altijd grote bezwaren tegen het uitwerkingsvoorstel voor peuters van minister Asscher. Daarom komt de VNG met een alternatief: gratis opvang voor alle peuters van minimaal twee dagdelen per week. Kosten: 815 miljoen euro. Het voorstel staat omschreven in een brief van de VNG gericht aan minister Lodewijk Asscher en staatssecretaris Sander Dekker.
Almere stelt overname peuterspeelzalen uit

Almere stelt overname peuterspeelzalen uit

Almere schuift de overname van peuterspeelzalen door de kinderopvang een jaar vooruit. Meer dan de helft van de kinderopvangorganisaties in Almere is financieel niet sterk genoeg.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal