Financiën en bedrijfsvoering

Zorgenkinderen

(Ook) Groningen begint met proef gratis kinderopvang voor alle ouders

Na Zeeuws-Vlaanderen, waar kinderen sinds begin 2022 gratis naar de kinderopvang kunnen, begint nu ook Groningen met een proef voor gratis kinderopvang voor werkende én niet-werkende ouders. Kleine kanttekening: ondanks dat het voor werkende en niet-werkende ouders is, kunnen niet álle ouders in de stad hier gebruik van maken. ‘We investeren ongelijk voor gelijke kansen.’
kinderopvang spelen

Rapport CPB en SCP: ‘Plan voor bijna-gratis kinderopvang rammelt aan alle kanten’

Het (uitgestelde) plan van het kabinet om in 2027 de kinderopvang bijna-gratis te maken voor alle werkende ouders is géén goed idee. Dat concluderen het Centraal Planbureau (CPB) en het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) in een snoeihard rapport. Zij pleiten ervoor de plannen te heroverwegen.
zo-kan-het-ook-plek-voor-elk-kind-op-christelijke-kinderopvang-de-parel

Bzzzondere kinderopvang: ‘Bij ons draait het om inclusie’

Bij Bzzzonder is er plek voor iedereen. Deze kinderopvangorganisatie biedt naast reguliere opvang ook plek voor kinderen met een zorgvraag. ‘Waarom zouden deze kinderen apart moeten worden opgevangen?’

DAK en 2Samen willen bestuurlijk fuseren in 2024: ‘We hebben een maatschappelijke opdracht’

DAK kindercentra en kinderopvang 2Samen willen per januari 2024 bestuurlijk gaan fuseren. Hé? Hebben ze dat in het verleden niet vaker geroepen? Toch is het dit keer anders. ‘Het is een antwoord op de toenemende kansenongelijkheid in de regio en de groeiende krapte in de arbeidsmarkt.’
spaarpot geld

GOAB-budgetten 2022 en voorlopige budgetten 2023 bekend

Deze week ontvangen gemeenten de definitieve beschikking 2022 en de voorlopige beschikking 2023 van het GOAB-budget (Gemeentelijk Onderwijs Achterstanden Beleid). Uit het GOAB-budget bekostigen de gemeenten (onder meer) de Voorschoolse Educatie. Hoeveel krijgt iedere gemeente?
blog-jolanda-knorren-

Blog Jolanda Knorren – Samen sterker worden

ABCD is geen methodiek, werkwijze of stappenplan. Meer een mindset: hoe verhoud je jezelf, als professional of bewoner, tot de buurt? Hoe kun je alles wat er in een buurt, en bij buurtbewoners, al aanwezig is ontdekken, versterken en verbinden? Vanuit onze welzijnstak werken we al op deze wijze. ‘We focus on what’s strong, not […]

Denken in mogelijkheden

Wat doe je als twee van je kinderen een handicap blijken te hebben? En je wilt niet dat ze worden weggestopt in zorginstellingen, maar opgroeien in de wijk? Dan start je toch gewoon je eigen kinderopvangorganisatie waar zorgkinderen welkom zijn. Michiel van Rennes, oprichter van Bzzzonder, deed het. En nog veel meer. Een gesprek met een bijzondere ondernemer.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal