Financiën en bedrijfsvoering

urenregistratie pedagogisch coach

Hoe je uren van de pedagogisch coach nu echt moet registeren

Hoe je de uren van een pedagogisch coach moet registreren en aantonen, blijkt in de praktijk voor veel kinderopvangorganisaties niet duidelijk. Wat is nu eigenlijk wettelijk verplicht?
administratie kinderopvang bewaarplicht

Bewaarplicht VOG voorlopig van de baan

De bewaarplicht van onder meer de Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus is voorlopig van de baan.

Jaap Tulp: ‘De jaarurensystematiek is niet echt nodig’

Het speelt in de cao-discussie een belangrijke rol: de jaarurensystematiek. Maar wat zijn nu precies de voor- en de nadelen? Adviseur Jaap Tulp zet ze op een rij. ‘Als je de flexibiliteit in je organisatie op een andere manier kunt organiseren, dan is dat naar mijn idee beter.’

Managers aan het woord

De managers waren trots op hun werk: driekwart van de 870.000 kinderen onder de 6 jaar gaat naar de kinderopvang in New York, meestal meerdere dagen van soms 10-12 uur. De kinderopvang is dus belangrijk en heeft meerdere functies in de samenleving. Of zoals een van de managers zei: ‘We are kind of the therapist, […]

Klaar voor de AVG?

Vanaf 25 mei is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. Er is al veel over gezegd en geschreven, maar er zijn nog steeds veel vragen. Zeker in de kinder- opvang, waar veel met persoonsgegevens wordt gedaan, leeft het onderwerp.

Blog Jolanda Rikers – AVG stress

Tja, maar wat moeten we zelf ermee?  Ik heb in ieder geval onze klanten en relaties vorige week geen mail hierover gestuurd in de angst dat ze hem ook zouden wegklikken. Van onze Brancheorganisatie Kinderopvang hebben we een mooie tool gekregen, maar die brengt heel wat werk met zich mee.  Zo hebben we alle medewerkers […]

Serie privacy: De verwerkersovereenkomst

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze wet vervangt de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). In deel 3 van een artikelenserie over dit thema gaan we in op de ‘verwerkersovereenkomst’.

Bent u al klaar voor de nieuwe privacywet?

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deel 1: De veranderingen in het bewaren en delen van privacygegevens van werknemers.

Blog Jolanda Rikers – Productgericht

Als een administratieve papiertijger werk ik dagelijks tot laat in de avond massa’s mails weg. Tja en wat hebben onze klanten hieraan?
1RobertSänger.jpg

Partnerblog – De integratie van de specialisten

Kindplanning, communicatie met ouders, facturatie, medewerkersplanning en verloning. Allemaal processen die onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden. Voor al deze belangrijke disciplines in de kinderopvang bieden Konnect, Ayton en Koc.online een geïntegreerde oplossing.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal