Financiën en bedrijfsvoering

Kwaliteit Opvang
bos kind atelier

Zo kan het ook: kinderopvang vanuit de behoefte van het kind

Een relatief kleine organisatie, met een grote visie: bij Villa De Buitenkans in Heerenveen staat het competente kind centraal. Met de Reggio Emilia-pedagogiek in het achterhoofd krijgen kinderen hier de kans om vanuit nieuwsgierigheid en leergierigheid zichzelf en de wereld te ontdekken.
Pedagogiek
zo-kan-het-ook-kinderen-begeleiden-naar-zelfstandigheid-bij-dreamzzz-kinderopvang

Zo kan het ook: Kinderen begeleiden naar zelfstandigheid bij Dreamzzz Kinderopvang

Een kind middels zelfbewustzijn en zelfvertrouwen een weg naar zelfstandigheid bieden: dat is de missie van Dreamzzz Kinderopvang. De montessorivisie is verweven door alle groepen van de achttien locaties in Midden-Nederland, de Achterhoek en Salland: binnen veilige kaders krijgen kinderen alle vrijheid om hun autonome zelf te ontdekken en te groeien.
Arbeidsvoorwaarden
nu-online-het-aprilnummer-van-management-kinderopvang

Nu online: het aprilnummer van Management Kinderopvang

Het aprilnummer van Management Kinderopvang start met een nieuwe serie over Goed Werkgeverschap. Meer dan ooit is goed werkgeverschap van belang. Hoe pakken organisaties dit aan in de praktijk? In aflevering 1 vertelt Nicole Krabbenborg van Kindergarden over ‘Great Place To Work’ en Wenda Bolink over de medewerkersreis. Bekijk alle artikelen.
blog-jolanda-rikers-mijn-laatste-blog

Blog Jolanda Rikers – Ambulante expertise

Deze week kwam ik erachter dat ik na correctie met mijn resterende verlof nog maar 60 dagen werk. Dat gaat harder dan ik had verwacht. Gelukkig wordt deze week de procedure voor mijn opvolger door Delfin opgestart. Er zullen ongetwijfeld veel gegadigden zijn om bij deze parel in de kinderopvang te starten.

Column – Gluren bij de buren

Negatief of positief, er is wekelijks wel iets te vinden over de kwaliteit binnen onze branche. En dan worden er excursies naar het buitenland georganiseerd, omdat daar de kinderopvang beter geregeld zou zijn dan in Nederland. Langer ouderschapsverlof, met drie jaar naar school, verplicht naar de peuteropvang of meer thuis, overal doen ze het anders. Ik was lange tijd enorm onder de indruk van de verhalen over de opvang in Scandinavische landen.

Mijn locatie

In Mijn Locatie praten managers over hun locatie, team en waar ze trots op zijn. Kirsten Ochse (35) wilde na de hbo-pedagogiek het onderwijs in, maar merkte tijdens een stage dat haar hart lag bij de peuteropvang. Ze is nu floormanager en pedagogisch medewerker bij De Wirrewarre in Laren, onderdeel van Montris Kinderopvang.
Video-interactiebegeleiding

Smeermiddel in de samenwerking

Korein Groep en de SKPO scholengroep versterken hun band met het onderwijs met video-interactiebegeleiding in brede scholen. Dat bevalt goed. ‘Het is lichtvoetig, en leerkrachten en pm’ers leren ontzettend veel van elkaar.’
Promotie-onderzoek toont effectiviteit videotraining aan

Promotie-onderzoek toont effectiviteit videotraining aan

Katrien Helmerhorst toont met haar promotie-onderzoek aan dat individuele videofeedbacktraining helpt om de interactievaardigheden van pedagogisch medewerkers te verbeteren. Hiervoor ontwikkelde Helmerhorst een nieuwe training: Caregiver Interaction Profile (CIP). Helmerhorst promoveerde met haar onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam.
Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm'ers

Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm’ers

De kwaliteit van de kinderopvang en de ontwikkelingsmogelijkheden van kinderen worden voor een groot deel bepaald door de pedagogische kwaliteit van pm'ers en gastouders. De Commissie Kwaliteit van Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) pleit in de Kwaliteitsvisie Kinderopvang daarom voor permanente educatie, inzet van een coach en niet-groepsgebonden uren. Minister Asscher heeft de Kwaliteitsvisie ontvangen.
Pm'ers sensitiever door video-feedback

Pm’ers sensitiever door video-feedback

Video-feedback draagt eraan bij dat pedagogisch medewerkers die op het kinderdagverblijf werken sensitiever zijn. Dit ontdekte de Leidse onderzoeker en promovenda Claudia Werner. Sensitieve responsiviteit (het adequaat reageren op signalen van kinderen) is een belangrijke interactievaardigheid waarop nog altijd matig wordt gescoord.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal