Financiën en bedrijfsvoering

Wet- en regelgeving
Personeel zonder diploma

Kinderopvang mag tot medio 2026 extra personeel zonder diploma inzetten

Kinderopvangorganisaties krijgen langer de ruimte om medewerkers in te zetten die nog in opleiding zijn. Demissionair minister Karien van Gennip (Sociale Zaken) wil een regeling die dat mogelijk maakt verlengen tot medio 2026.

Serie Goed Werkgeverschap. Inzetten op flexibele topteams

In tijden van personeelstekort wil je je personeel aan je binden; je wilt dat medewerkers bij je blijven. In deel 6 van deze serie over goed werkgeverschap spreken we bestuurder Annet van Zon van Spring Kinderopvang. Zij vertelt hoe ze met hun flexibele topteams de rust in de organisatie hebben terug gebracht.
Kwaliteit Opvang

Onderzoek toont aan: ‘Rek is uit de keten van kinderopvang, onderwijs en zorg’

De bezettingsgraad is hoog en er zijn substantiële wachtlijsten: de rek is uit de keten van kinderopvang, onderwijs en zorg en de druk is in de periode 2016-2019 toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek van Berenschot in opdracht van het Ministerie van VWS.

Goed werkgeverschap: kinderopvang Mundo zet in op verlaging werkdruk en verhoging werkgeluk

Een paar jaar geleden vroeg Monique Dongelmans, directeur-bestuurder van Kinderopvang Mundo in Rotterdam, zich af of de eisen die we stellen aan pedagogisch medewerkers wel realistisch zijn. Deze retorische vraag leidde tot een nieuwe strategie in het werkgeverschap van Mundo; er kwamen nieuwe functies zoals netwerkspecialisten, gastheren en -vrouwen en een andere invulling van het management. Het ministerie van SZW is enthousiast over de aanpak van Mundo.
kind geld

Blog Marie – Twee krachtenvelden die wringen: de investeerder en de baby

Het leek me ook heerlijk om niet meer in een marktgedreven omgeving te werken. Ik denk dat winstgedrevenheid wat met een onderneming doet en dat het doorsijpelt naar iedereen in de onderneming. Ik kwam er pas achter toen ik invaller werd, dat merendeel van de kinderopvangorganisaties winstgedreven was. Ik viel in bij organisaties waar pedagogisch […]
Kwaliteit Opvang

Blog Sophie van Hogendorp – ‘Leiderschapsgedrag is besmettelijk’

Wees je ervan bewust dat de Nederlandse kinderopvang het in vergelijking met andere landen in Europa helemaal niet slecht doet. En dat leiderschapsgedrag besmettelijk is. Het zijn twee opmerkingen die KinderopvangTotaal hoofdredacteur Sophie van Hogendorp bijbleven van het Jaarcongres Management Kinderopvang. 'Erken wat beter kan en werk daaraan. Maar wees ook trots op wat er allemaal wél goed gaat en draag dat uit naar je team.'
Vrolijke pedagogisch medewerker met kind

Goed werkgeverschap: inzetten op bevlogen en betrokken medewerkers

Inzetten op goed werkgeverschap, hoe doet een grote organisatie als Wij zijn JONG dat? HR-manager Esther Klijn vertelt over de brede aanpak die deze organisatie met meer dan 3100 medewerkers hanteert. ‘Dat onze medewerkers goed in hun vel zitten, is belangrijk voor de ontwikkeling van de kinderen.'
werk laptop

Update brochure: voldoende tijd voor niet-groepsgebonden werk

Eén van de afspraken in de nieuwe cao om de werkdruk te verminderen, is voldoende tijd vrijmaken voor niet-groepsgebonden werk. De toepassing van deze afspraken leidt alleen in de praktijk tot vragen. Tijd om ze toe te lichten, te verduidelijken en voorbeelden te geven.
Arbeidsvoorwaarden
Kinderen in de kinderopvang

Goed werkgeverschap: ‘Liever een groep sluiten dan een zzp’er inzetten’

Het vinden van goed personeel voor de kinderopvang is een groot probleem. Des te belangrijker om te zorgen dat je huidige personeel tevreden is en niet weg gaat. Meer dan ooit is goed werkgeverschap daarom van belang. Hoe pakken organisaties dit aan in de praktijk? Een serie over goed werkgeverschap. Nicole Krabbenborg, directeur van Kindergarden: 'We kiezen ervoor minder met zzp’ers te werken. Het welzijn van medewerkers en kwaliteit voor kinderen kun je het beste waarborgen met vaste collega’s.'
Gezondheid
ruim-helft-57-kinderopvangmedewerkers-vindt-werkdruk-te-hoog

Is er een hoge werkdruk in de kinderopvang? Fijn toch!

Je hoort het overal: de werkdruk in de kinderopvang is ontzettend hoog. Werkdruk heeft vaak een vervelende lading, maar is dat nodig? Kan werkdruk niet ook positief zijn? Lobke Mentrop is trainer en adviseur bij ‘De Goede Praktijk’ en vindt niet dat werkdruk per se iets negatiefs is. ‘Sterker nog: “de werkdruk” bestaat eigenlijk niet.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal