Financiën en bedrijfsvoering

Mensen met kinderen ondergingen een driedubbele werkcrisis

Ouders van jonge en schoolgaande kinderen ondervonden in de eerste coronamaanden een driedubbele werkcrisis. In een nieuw rapport over de effecten van corona en een schokbestendiger arbeidsmarkt, pleit Platform de Toekomst van Arbeid opnieuw voor een set maatregelen, waaronder een ingrijpende hervorming van kinderopvang en onderwijs.
Wet IKK

Veranderingen door Wet IKK nu in één overzicht

Hoe zit het nu precies met de aankomende maatregelen uit de Wet IKK? Wat moet mijn leidinggevende regelen en waar kan ik zelf achteraan? Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft alle veranderingen per 2019 en vanaf 2025 overzichtelijk gebundeld.

Van Ark: ‘Geen zorgen over marktgerichte kinderopvang’

De kwaliteit van de Nederlandse kinderopvang is goed. Staatssecretaris Van Ark deelt de zorgen over de marktgerichte kinderopvang van Elly Singer niet. Dat schrijft ze aan de Tweede Kamer.

Bekijk het decembernummer van Management Kinderopvang

Het decembernummer 2019 van tijdschrift Management Kinderopvang is onlangs verschenen. Abonnees kunnen deze (premium-)artikelen nu ook digitaal bekijken.

Wet moet winstuitkering uit kinderopvang verbieden

GroenLinks, SP en PvdA vinden dat er een verbod moet komen op winstuitkering uit kinderopvang. De partijen zien dit geld liever naar verbetering van de opvang gaan en komen met een initiatiefwet.

Kritiek uit Kamer op afstel directe financiering

Dat er twintig miljoen euro is geïnvesteerd in het systeem van directe financiering en het systeem alsnog van tafel wordt geveegd is voor sommige Kamerleden moeilijk te behappen. Staatssecretaris Tamara van Ark benadrukt dat de lessen die geleerd zijn, de investering waard maken.

Klaar voor de AVG?

Vanaf 25 mei is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. Er is al veel over gezegd en geschreven, maar er zijn nog steeds veel vragen. Zeker in de kinder- opvang, waar veel met persoonsgegevens wordt gedaan, leeft het onderwerp.

IKK-calculator: Wat gaat nieuwe bkr u kosten?

“Wat gaat de nieuwe bkr-maatregel voor de babyopvang mij kosten?” Deze vraag houdt veel kinderopvangondernemers en –managers bezig nu de beoogde ingangsdatum van 1 januari 2019 dichterbij komt. Een nieuwe IKK-calculator berekent zes scenario’s op maat. Deze tool is vanaf vandaag gratis te gebruiken.

Handhaving wet zzp’ers opnieuw opgeschort

Opnieuw is de in 2016 ingevoerde Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (Wet DBA) opgeschort. Ditmaal tot 2020. Dit heeft de minister van Sociale Zaken (SZW) in februari bekendgemaakt. Wat betekent dit?

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.