Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Nieuw: Kwaliteitskader Huisvesting Kinderopvang

Het Waarborgfonds Kinderopvang heeft een nieuw hulpmiddel ontwikkeld om de huisvesting van kinderopvang te verbeteren: het Kwaliteitskader Huisvesting Kinderopvang. Zo'n kwaliteitskader bestond al voor scholen, maar is nu ook vertaald naar de kinderopvang.

Het eerste kindcentrum 0-100 jaar

Stralend kijkt Mundo-directeur Monique Dongelmans me aan. 'Er is een droom uitgekomen', zegt ze. Met het wijkcentrum 'de Buurvrouw' in Rotterdam heeft ze iets unieks neergezet. Een wijkcentrum waarin buitenschoolse opvang, café, theater en nog veel meer onder één dak zitten. 'En het loopt als een dolle.'

Bkr-maatregel ontbreekt bij prognose kostenontwikkeling 2019

Ayit Consultancy verzorgt ieder jaar de kostenprognose voor het jaar erop. Dit jaar durft het adviesbureau een verantwoorde kostenraming van de aanpassing van de beroepskracht-kindratio (bkr) voor 0-jarigen echter niet te geven. Daarvoor zijn de verschillen te groot en de gemeten effecten te uiteenlopend.

Schiedamse kinderopvang voor tienerouders onder druk

Het project LifeKids van kinderopvangorganisatie KomKids (Schiedam) staat onder druk. Het project, waarbij tienermoeders en –vaders op één locatie kunnen studeren en hun kinderen naar de opvang kunnen brengen, kan geen gebruik meer maken van het schoolgebouw.

Quickscan om huisvesting kinderopvang te verbeteren

Toen ze bij kinderopvangorganisatie Vlietkinderen (Voorburg) aan de slag wilden met het verbeteren van de huisvesting, merkten ze dat er weinig ondersteunende methodes waren. Met hulp van een adviesbureau vertaalden ze een quickscan voor het onderwijs naar de kinderopvang.

Blog Jolanda Rikers – Redesignen locaties

Hiervoor hebben we dan ook een spaarcentje voor opgebouwd, zodat we ook, waar nodig, experts kunnen invliegen en de nodige materialen kunnen aanschaffen. We willen eerst als management starten met het formuleren van een visie, maar ook een kader van bouwstenen voor het interieur en exterieur van onze locaties in harmonie met onze strategie. Vervolgens […]
1MartinvanOsch.jpg

Waarborgfonds/Ruimte-OK heeft nieuwe directeur

Martin van Osch is de nieuwe directeur-bestuurder van het Waarborgfonds Kinderopvang en Kenniscentrum Ruimte-OK. Dat betekent het startpunt van meer vernieuwingen binnen de organisatie.
Het initiatief voor de fusie is afkomstig van Kiobra dat hoopt op deze manier het hoofd boven water te houden.

Fusie Brabantse kinderopvang

Kinderopvangorganisatie Kiobra gaat per 1 januari 2016 samen met Kanteel kinderopvang. Voor de pedagogisch medewerkers heeft dat geen gevolgen, voor de overige medewerkers misschien wel.
Kinderopvangorganisatie Kindergarden zou interesse hebben om op de locatie van Mickey's de Berg een eigen locatie te starten

SKA neemt Mickey’s Amersfoort over

Stichting Kinderopvang Amersfoort (SKA) neemt de Amersfoortse locaties van het failliete Mickey’s Kinderopvang over. Het gaat om drie vestigingen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.