Financiën en bedrijfsvoering

‘Laat de kinderopvang zo snel mogelijk weer open gaan’

De kinderopvang moet zo snel mogelijk weer open voor alle kinderen. 'De kinderopvang heeft een maatschappelijke rol te vervullen. Gezinnen worden op de proef gesteld en gaan hier en daar kopje onder', zegt bestuurder Ben Schnieders van Kids First COP groep, die 145 kinderopvanglocaties runt in de noordelijke provincies.
Gezondheid

Deze voedingsmiddelen vergroten de weerstand van kinderen tegen virussen

Een relatief eenvoudig dieet maakt jonge kinderen veel weerbaarder tegen virussen. Dat blijkt uit promotieonderzoek van kinderarts Ellen van der Gaag aan de Universiteit Twente.
Gezondheid

Kinderopvang: ‘Wij vangen het wel op hoor, meneer Rutte’

Er gelden nieuwe coronamaatregelen in Nederland: werk zoveel mogelijk thuis, mijd grote groepen mensen en blijf thuis bij verkoudheid of griepklachten. Primair onderwijs en kinderopvang lijken de uitzondering op de regel. Wat vindt de kinderopvang hiervan? Wij vroegen het.
Gezondheid

Kamer wil kinderopvangplan voor zorgmedewerkers om corona

Zorgmedewerkers die overuren maken in de strijd tegen het coronavirus, zouden financieel ontzorgd moeten worden als het gaat om het afnemen van extra kinderopvang. Een meerderheid van de Tweede Kamer wil dat deze optie besproken wordt.
Gezondheid

Twee besmette kinderopvangmedewerkers namen zelf al voorzorgsmaatregelen

Twee kinderopvangmedewerkers van kinderopvangorganisatie 2Samen in Den Haag zijn besmet met het coronavirus, maar namen zelf al voorzorgsmaatregelen door op tijd in quarantaine te gaan. Hierdoor is het contact met andere collega's en kinderen beperkt gebleven.
Gezondheid

‘Waarom wordt mijn kind niet getest?’

De zoon van Jop de Vrieze en Zvezdana Vukojevic zit op de kinderopvang in Amsterdam die werd gesloten vanwege het corona-virus. Job en Zvezdana willen graag dat hun zoon wordt getest, maar ondanks lang aandringen lukt dat niet.
Gezondheid

Gjalt Jellesma: sluiting Amsterdamse kinderopvang onnodig

De sluiting van kinderopvang Compananny in Amsterdam Zuid-Oost vanwege de corona-besmetting van een van de ouders, was niet nodig. Dat zegt BOinK-voorzitter Gjalt Jellesma.
Gezondheid

Alle vragen over kinderopvang en het coronavirus

Wat moet je doen om een besmetting met het coronavirus te voorkomen? Als er toch een besmetting is, wat doe je dan? En wanneer moet je als kinderopvangorganisatie je deuren sluiten? Hier vind je alle vragen en antwoorden.
Gezondheid

Hier vind je meer informatie over het coronavirus

Het coronavirus roept veel vragen op bij kinderopvangorganisaties. De belangenverenigingen BK, BMK en BOinK, maakten een overzicht van de belangrijkste websites waar je meer informatie kunt vinden.
Gezondheid

Lood in leidingen SKSG-locaties nader onderzocht

Op een van de locaties van SKSG is de gemeten loodwaarde in het drinkwater hoger dan gebruikelijk. De Groningse kinderopvangorganisatie laat onderzoek uitvoeren.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020