Financiën en bedrijfsvoering

diplomalijst-voor-beroepskwalificatie-gastouder-uitgebreid-met-26-diplomas

Geen diploma? pm’ers werken liever met stagiaires dan met zzp’ers

De vraag naar pedagogisch medewerkers groeit en dat heeft tot gevolg dat de diploma-maatregel al in 2022 is versoepeld door het ministerie van Sociale Zaken. De minister wil verlengen. De helft van de medewerkers kan in opleiding zijn en mag zonder diploma werken. Levert dat problemen op?
Ouders
e-book-met-financiele-tips-voor-gastouders-en-nannys

Zo voer je een lastig gesprek met ouders

Moet je slecht nieuws brengen of een gevoelig onderwerp aansnijden bij ouders? In zo’n slechtnieuwsgesprek kunnen emoties hoog oplopen. Daarom zetten we 10 tips voor een lastig gesprek met ouders op een rij.
Pedagogiek
muziek zingen kind

7x waarom muziek zo belangrijk is op de kinderopvang (+ playlists!)

Muziek op de opvang is altijd een goed idee! Niet alleen is het gezellig en sfeervol, er zitten ook veel voordelen aan. Muziek stimuleert namelijk tal van vaardigheden bij kinderen. 7x waarom muziek zo belangrijk is - én we geven je wat muziekinspiratie!
Pedagogiek
speelgoedlozeweek

De speelgoedloze week bij ut Buurke: ‘De bso-kinderen hadden er geen zin in’

Een kinderopvanglocatie zonder speelgoed?! Dat klinkt als een contradictie. Maar ja hoor, het bestaat. Nou goed, voor een week dan. Kinderopvang ut Buurke in het Limburgse Kelmond hield onlangs een speelgoedloze week voor ‘haar’ kinderen. Of het een succes was..?
Kwaliteit Opvang

Karen Strengers wordt nieuwe voorzitter van de BMK

'Een verbindend leider, sterk op de inhoud en gepassioneerd om kinderopvang van hoge kwaliteit te realiseren', zo omschrijft de Branchevereniging de nieuwe voorzitter.
Pedagogiek
kids_and_carrots_kleinere_groepen

Zo kan het ook: bewuste keuze voor kleinere groepen bij Kids and Carrots

Met een stel peuters even lekker naar het strand, het kinderboekenmuseum, Madurodam of de kinderboerderij? Bij de Haagse kinderopvangorganisatie Kids and Carrots zijn dit wekelijkse uitstapjes. Het gemak waarmee dit kan, ligt voor een deel aan de bijzonder gelegen vestigingen, maar vooral aan één opvallende keuze.
Taal

De verteltafel: ‘Zo krijgen woorden betekenis voor de kleintjes’

Voor jonge kinderen is het soms een hele opgave om tijdens het voorlezen de aandacht erbij te houden. Dat kan lastig zijn als de kinderen steeds afdwalen. Met poppetjes en voorwerpen aan de verteltafel breng je een verhaal tot leven en raken alle kinderen helemaal in de ban van het verhaal.
geld sparen

Duidelijke tarieven en openingstijden om “creatief rekenen” te voorkomen

Er zijn manieren voor kinderopvangorganisaties om hun omzet en inkomsten te verhogen zonder het uurtarief te laten stijgen. Maar dit kan voor ouders lastige toeslag-gevolgen hebben. Minister Van Gennip van Sociale Zaken steekt een stokje voor creatief rekenen.
Wet IKK

3F-taaleis voor kinderopvang wordt soepeler: dit verandert er

Minister van Gennip van SZW heeft aangekondigd de taaleis IKK (Wet Innovatie en Kwaliteit Kinderopvang) aan te passen. Deze taaleis gaat in op 1 januari 2025, maar wordt versoepeld voor sommige medewerkers. Lees hier om welke versoepelingen het gaat!
Kindermishandeling
ANP/Hollandse Hoogte/ Robin Utrecht

Medewerker gewoon aan het werk na haren trekken dreumes: werkt een VOG wel?

Medewerker trok dreumes aan het haar, werd ontslagen maar raakte haar VOG niet kwijt dus kan rustig elders solliciteren. Werkt de VOG nog voor onze sector?

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal