Financiën en bedrijfsvoering

Gezondheid

Loden leidingen? ‘Het kabinet moet de regie nemen’

Alle kinderopvanglocaties in oude panden moeten gecontroleerd worden op loden leidingen, vindt BOinK. ‘Stel het desnoods verplicht. Er worden nu ernstige risico's genomen met jonge kinderen’, zegt voorzitter Gjalt Jellesma.

Vrijwilligers in de kinderopvang, aanrader?

Veel kinderopvangorganisaties werken met vrijwilligers voor klusjes of als extra begeleiding bij uitstapjes. Een goed idee vanwege de extra handen of zijn er ook bezwaren? Deze mensen zijn immers niet opgeleid in de kinderopvang. En hoe zit het met verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid? De Kasteeltuin in Rotterdam werkt graag en veel met vrijwilligers. De ervaringen zijn positief. ‘Het geeft ons kindercentrum een extra dimensie.’
vrijwilligers

De fiscale risico’s van vrijwilligers

Bij de tussenschoolse opvang wordt vaak gebruik gemaakt van vrijwlligers. Maar wat zijn hier de fiscale gevolgen van?

De fiscale risico’s van vrijwilligers

Bij het exploiteren van tussenschoolse opvang door kinderopvangorganisaties wordt vaak gebruikgemaakt van vrijwilligers. Weet u wat de fiscale gevolgen zijn van het inschakelen van vrijwilligers?
Mediaopvoeding.jpg

‘Vervangen vrijwilligers kost 10 miljoen’

Peuterspeelzalen hebben twee jaar om vrijwilligers die nu nog een groep draaien te vervangen voor professionele krachten. Maar dat kost wel geld.
VOG wordt zelden geweigerd

VOG wordt zelden geweigerd

Verklaringen omtrent het gedrag (VOG) worden maar zelden geweigerd. Werkgevers of organisaties kunnen een VOG eisen van nieuwe medewerkers. In 2013 werden er in totaal 740.000 aanvragen ingediend. Daarvan werd nog geen half procent geweigerd.
Kinderopvang moet personeel gewoon betalen

Kinderopvang moet personeel gewoon betalen

Als het aan minister Asscher ligt, worden vaste medewerkers van kinderopvangorganisaties gewoon betaald voor het werk dat ze doen. Hij reageert hiermee op de uitzonderlijke situatie van de Friese opvanglocatie 't Hinnepykje waar alleen met vrijwillige krachten wordt gewerkt. Minister Asscher vindt het niet terecht om een uitzondering te maken voor dit type organisatie binnen de Wet kinderopvang.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020