Financiën en bedrijfsvoering

puzzel

ING-rapport: nog meer out-of-the-box oplossingen voor personeelstekort kinderopvang

ING Research kwam onlangs met een rapport over mogelijke oplossingen voor het personeelstekort in de kinderopvang. Het tekort in de branche heeft tenslotte een groot negatief effect op tekorten in álle branches – en dus ook op de economie. We berichtten al over enkele kansrijke oplossingen uit het rapport, nu lichten we er nog een aantal uit.
Geld

Kids First verhoogt tarieven met zelfde percentage als fiscaal uurtarief

Door de hoge inflatie en lage indexering van de fiscale uurprijs vanuit de overheid, zitten veel houders momenteel in een spagaat. Ga je de inflatie in 2023 volledig doorberekenen in je prijzen, zodat je een financieel gezonde organisatie behoudt? Of ga je voor toegankelijke kinderopvang door wellicht voor of onder de kostprijs te gaan werken? Kids First is voor de laatste optie gegaan.
kinderopvangtoeslag-niet-verder-omhoog-in-2023-dilemma-voor-ouders-en-ondernemers

Kinderopvangtoeslag niet verder omhoog in 2023: dilemma voor ouders én ondernemers

Niet alleen ouders maar ook ondernemers maken zich zorgen over de relatief lage indexering van de kinderopvangtoeslag in 2023. Maar meer geld komt er niet, zei minister Karien van Gennip (SZW) tijdens het kinderopvangdebat op 16 november. Wel zegt zij in het voorjaar van 2023 ‘serieus’ te kijken naar een hogere vergoeding voor 2024. Ondernemers staan voor een dilemma, stellen branchepartijen BK, BMK en Nysa.
gastouder kind

Kijk en vergelijk: de gemiddelde tarieven van gastouderopvang in 2023

Als zelfstandig gastouder is het lastig om je tarief te bepalen. Want hoeveel kost een uur opvang bieden voor jou? Wat wil je eraan verdienen? Wat voor tarieven hanteren je concullega’s? En in hoeverre bereken je de inflatie door aan ouders als de uurprijs vanuit de overheid achterblijft? Stichting Nysa, brancheorganisatie voor gastouders, heeft onlangs een uitvraag gedaan onder 996 deelnemers over de tarieven 2023 in de gastouderopvang.
kabinet-neemt-kostenstijging-niet-mee-in-kot-ouders-gaan-steeds-meer-bijbetalen

‘Kabinet neemt kostenstijging niet mee in KOT; ouders gaan steeds meer bijbetalen’

Het verschil tussen de maximum uurprijzen van de overheid (kinderopvangtoeslag) en de werkelijke uurtarieven van kinderopvang wordt steeds groter. ‘Niet de kostprijs van Nederlandse kinderopvang is te hoog; de indexatie is sinds de invoering van de Wet kinderopvang te laag’, zegt Noëlle Haitsma van Informatiecentrum Kinderopvang.
van-gennip

Van Gennip: ‘Ondernemers aan zet’ bij hoge prijzen kinderopvang

Het is een hard gelag voor de sector én ouders: de kans dat ouders worden gecompenseerd (middels kinderopvangtoeslag) voor de hoge tarieven in de kinderopvang in 2023 is klein. Dat zegt minister Karien van Gennip (SZW) tegen RTL Nieuws. ‘Een compensatie komt er denk ik niet. Er ligt hier echt een verantwoordelijkheid voor de ondernemers.’
onderzoek-rtl-nieuws-kinderopvang-fors-duurder-in-2023

Onderzoek RTL Nieuws: Kinderopvang fors duurder in 2023

Bij de meeste kinderopvangorganisaties gaan de tarieven in 2023 flink omhoog. Ouders gaan zo’n 10 tot 40 procent meer betalen, blijkt uit onderzoek naar de uurtarieven van kinderopvangorganisaties door RTL Nieuws. Gemiddeld stijgen de tarieven in 2023 met 8,5 procent.
BMK-voorzitter Loes Ypma

BMK over kostenstijging in de kinderopvang: ‘Voer tariefstelling zo gematigd mogelijk door’

Met een verhoging van de maximum uurprijs van 5,6 procent en een begrote kostenstijging tussen de 7 tot 10 procent, staan veel bestuurders momenteel voor een dilemma. Vangen ze het verschil zelf (deels) op of berekenen ze de kostenstijging door aan ouders? De Branchevereniging Maatschappelijke Kinderopvang pleit ervoor de toegankelijkheid van de kinderopvang te borgen.
berekenen

Inzicht in je kostprijs: benchmarktool ‘Mijn Kostprijs’ weer opengesteld

In de kinderopvang zijn momenteel veel ontwikkelingen gaande: een stijging van de personeelskosten, hogere lasten door de inflatie, wachtlijsten, ouders die een krapper budget hebben én een veranderend kinderopvangstelsel. Deze ontwikkelingen betekenen iets voor je geldstromen. Krijg inzicht in je kostprijs met de tool ‘Mijn Kostprijs’ van het Waarborgfonds.
vrouw laptop

Stichting Nysa: ‘Reageer op wijziging Besluit kinderopvangtoeslag 2023’

De verlaging van de maximum uurprijs voor gastouderopvang met 15 cent is erg slecht nieuws voor gastouders, gastouderbureaus en ouders. Gelukkig is deze wijziging nog niet definitief. Stichting Nysa roept daarom deze ouders, gastouders en gastouderbureaus op om inhoudelijk te reageren op dit voorstel.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.