Financiën en bedrijfsvoering

landen

Jeanine Lemmens van Partou over uitbreiding naar buitenland: ‘Het brengt veel nieuwe inzichten’

Wist je dat Partou ook eigenaar is van een aantal locaties in Engeland en Duitsland? Sinds 2021 is kinderopvangorganisatie Just Childcare in Engeland aangesloten bij Partou. All About Children, ook in Engeland, en het Duitse Kita|Concept zijn sinds 2022 onderdeel van de Partou-familie. Maar hoe werkt dat nou precies, kinderopvanglocaties runnen in het buitenland? Wat is de meerwaarde? En in hoeverre is de kinderopvang in Engeland en Duitsland anders dan in Nederland?
kind geld

Blog Marie – Twee krachtenvelden die wringen: de investeerder en de baby

Het leek me ook heerlijk om niet meer in een marktgedreven omgeving te werken. Ik denk dat winstgedrevenheid wat met een onderneming doet en dat het doorsijpelt naar iedereen in de onderneming. Ik kwam er pas achter toen ik invaller werd, dat merendeel van de kinderopvangorganisaties winstgedreven was. Ik viel in bij organisaties waar pedagogisch […]

Goed werkgeverschap: binden met combibanen

In tijden van personeelstekorten wil je graag je personeel aan je binden zodat ze blijven. Kinderopvangorganisatie Morgen creëert al lang combibanen en heeft met ROC Mondriaan een opleiding voor kindcentrum-medewerker opgezet. Bij Kinderopvangorganisatie Bzzzonder vind je weer een heel ander soort combibanen voor bso-medewerkers. ‘Medewerkers kiezen zelf, binnen de mogelijkheden, welke werkzaamheden ze buiten bso-tijd doen.’
blog-bennita-blocq-laten-we-scherp-blijven

Blog Bennita Blocq – Laten we scherp blijven

Het 3-jarige meisje dat onlangs overleed bij een kinderopvang in Den Bosch, blijkt te zijn gestikt door een lint dat ze om haar nek had hangen. Ze was al levenloos toen de pedagogisch medewerkers van het kinderdagverblijf haar bij de glijbaan aantroffen. Wat is het beleid van jouw kinderdagverblijf? Meestal zien we de dingen pas weer scherp als het fout gaat.

Geef je mening en maak kans op een KinderopvangTotaal insulated Dopper

Als redactie van KinderopvangTotaal vinden we het belangrijk dat we met onze informatievoorziening zo goed mogelijk aansluiten bij waar jij behoefte aan hebt. Om nog beter in beeld te krijgen of we dat doen, zouden we het heel fijn vinden als je ons wilt helpen. Dat kan heel simpel door onze enquête in te vullen.
IKC's

Zosja stopt, nieuws over ikc’s blijft

Zosja stopt. Dat betekent niet dat we stoppen met informatievoorziening over IKC’s. Integendeel. KinderopvangTotaal en EtuConsult, de oprichters van Zosja, blijven informatie bieden.
Kindermishandeling
kind bang gepest geweld

Blog Naomi Dessaur – Een kind neemt mij in vertrouwen. Wat nu?

Als je een professional bent die werkt op een school of de kinderopvang, kan het zijn dat ook jij weleens zo’n onthulling (self-disclosure) hebt gehoord. In de praktijk gebeurt het helaas te vaak dat zo’n bekentenis niet wordt herkend of zelfs wordt gebagatelliseerd. Of de onthulling wordt wél opgepakt, maar op de verkeerde manier – […]
Kwaliteit Opvang
zo-kan-het-ook-elk-bso-kind-een-activiteit-die-aansluit-bij-zijn-intelligentie

Zo kan het ook: Elk bso-kind een activiteit die aansluit bij zijn intelligentie

Een theater, bouwplaats, studio, atelier, chillhoek, gymzaal: kindercentrum Ikky in Almere heeft het allemaal. Gevestigd in een oude school zijn er maar liefst acht lokalen waar een breed scala aan activiteiten wordt aangeboden. ‘We zetten zowel kinderen als medewerkers in hun kracht.’
blog-anouk-levert-kinderen-zijn-in-ontwikkeling-en-volwaardige-personen

Blog Anouk Levert – Kinderen zijn in ontwikkeling én volwaardige personen

Kinderen hebben nog een heleboel te ontdekken en te leren; dat is aan de ene kant vaak prachtig om te zien, aan de andere kant kan het soms ‘even niet zo praktisch zijn’. Want waarom werken ze soms niet mee? Of doen ze het nou om jou te pesten? Het antwoord is: nee.
Ouders
arbeidsparticipatie-vrouw-bevorderen-kinderopvang-alleen-is-niet-genoeg

Arbeidsparticipatie vrouw bevorderen? Kinderopvang alleen is niet genoeg

Deeltijd werken is onder (jonge) moeders nog altijd de norm. Om de ongelijkheid op de arbeidsmarkt tussen mannen en vrouwen met jonge kinderen aan te pakken, moet het kabinet verder kijken dan toegankelijke kinderopvang alleen. Maar lastig is dat wel, want diepgewortelde normen en idealen belemmeren vrouwen meer te gaan werken.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024