Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’
Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

BOinK, Brancheorganisatie Kinderopvang, MOgroep, FNV en CNV Zorg & Welzijn zijn met een tegenvoorstel gekomen voor een nieuw kwaliteitskader voor de kinderopvang. Zij omarmen voor een groot deel de voorstellen van minister Asscher, maar hebben, bijvoorbeeld met ruimere kwaliteitsregels voor 7-plussers in de bso, ook ideeën voor nog meer maatwerk.
Problemen met starten in de kinderopvang? Deze Zwolse ondernemer probeert via crowdfunding de financiering rond te krijgen voor haar groene kinderopvanglocatie.

Groene starter hoopt op crowdfunding

Mariëlle Hettinga heeft grote plannen voor een groene kinderopvanglocatie in Zwolle, maar komt 35.000 euro tekort om te kunnen starten. Via online crowdfunding probeert ze dat bedrag bij elkaar te krijgen.
Blog Jolanda Rikers - Eerst geven dan nemen

Blog Jolanda Rikers – Eerst geven dan nemen

Kinder Opvang Kerkrade krijgt van hoveniersbedrijf Groen Totaal Limburg maar liefst een fiets en een groentetuin cadeau. Blijkbaar zijn er ook in moeilijke tijden gelukkig nog ondernemers, die anderen iets gunnen.
Bart

Weblogs van een metselaar

  Bart de Koning is één van de actieve metselaars van Groen Cement. Bart weet alles van groene activiteiten voor kinderen van 2-99 jaar. Bart is een echte natuurliefhebber en geeft trainingen aan medewerkers in de kinderopvang met natuurtips voor jong en oud. Lees zijn weblogs hier >>  

Intro Groen Cement

Janneke van de Bos is eigenaresse van Kinderopvangorganisatie ZON! in Delft waar buiten zijn en spelen in de natuur gemeengoed is. Maar Janneke wil meer kinderen bereiken. Daarom richtte ze in 2009 Stichting Groen Cement op. Met Groen Cement biedt Janneke een platform waar groene ondernemers en kinderopvangondernemers en -medewerkers (ook wel metselaars geheten) elkaar […]

Job van Velsen – Andere Tijden

De afgelopen twee weken was ik voor mijn werk lekker veel op bezoek op allerlei brede scholen, Sterrenscholen, Kantoortijdenscholen, kinderdagverblijven en kindcentra. Mijn vrouw en kinderen konden het bij wijze van spreken niet bijhouden, Enschede, Hengelo, Lieshout, Vries, Zwolle, Apeldoorn en ga maar door. Mijn auto was weer even mijn tweede huis. Twee thema’s stonden […]

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.