Financiën en bedrijfsvoering

‘Laat de kinderopvang zo snel mogelijk weer open gaan’

De kinderopvang moet zo snel mogelijk weer open voor alle kinderen. 'De kinderopvang heeft een maatschappelijke rol te vervullen. Gezinnen worden op de proef gesteld en gaan hier en daar kopje onder', zegt bestuurder Ben Schnieders van Kids First COP groep, die 145 kinderopvanglocaties runt in de noordelijke provincies.
1Wachtlijsten.jpg

Kleine stijging wachtlijsten dagopvang

Wachtlijsten in de kinderopvang zijn in drie jaar tijd niet heel veel veranderd. Op 1 september 2015 stonden er voor het kinderdagverblijf 2100 kinderen op de wachtlijst. De wachtlijsten in de buitenschoolse opvang zijn nagenoeg gelijk gebleven.
Kwartaalcijfers.jpg

Gebruik kinderopvang neemt toch licht af

In het derde kwartaal van 2016 gingen er iets minder kinderen naar de kinderopvang dan in het tweede kwartaal. Kinderen gingen, geheel tegen de trend in, wel meer uren naar de opvang.
1 Kwartaalcijfers 2016.jpg

Meer kinderen naar kinderopvang, wel minder uren

Er maken in 2016 41.000 kinderen meer gebruik van kinderopvang dan in 2015, maar zij komen gemiddeld wel een uur korter.
1 Fusie Humanitas en De Cirkel.jpg

Humanitas fuseert met De Cirkel

De landelijke kinderopvangorganisatie Humanitas gaat fuseren met kinderopvang De Cirkel.
Groei bso krimp.jpg

Groei over 2015 kent veel schaduwkanten

Een analyse van Buitenhek over de positieve CBS-cijfers over 2015, laat een minder florissant beeld zien.
Kleinschalige kinderopvang.jpg

Kleinschalige opvang neemt niet toe maar af

Bureau Buitenhek ontdekte dat het CBS er afgelopen september helemaal naast zat.
Overname peuteropvang teruggedraaid.jpg

Overname Friese peuteropvang teruggedraaid

De overname was al rond, maar wordt teruggedraaid. ‘Ik had serieuze twijfels’, zegt de curator.
Verstandig groeien.jpg

Tips om verstandig te groeien

Nu er weer groei wordt voorspeld, is het zaak niet in dezelfde valkuil van 2005-2011 te stappen.
Blog Jolanda Rikers - Duurzaam investeren

Blog Jolanda Rikers – Duurzaam investeren

Doordat we altijd niet alleen letterlijk, maar ook figuurlijk goed op de kleintjes passen, hebben we de afgelopen 10 jaar een reserve opgebouwd. We hebben ‘spek op de ribben’ om een eventuele crisis te weerstaan.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020