Financiën en bedrijfsvoering

‘Laat de kinderopvang zo snel mogelijk weer open gaan’

De kinderopvang moet zo snel mogelijk weer open voor alle kinderen. 'De kinderopvang heeft een maatschappelijke rol te vervullen. Gezinnen worden op de proef gesteld en gaan hier en daar kopje onder', zegt bestuurder Ben Schnieders van Kids First COP groep, die 145 kinderopvanglocaties runt in de noordelijke provincies.
Gezondheid

Pm’ers vaak onnodig onzeker over opvang kinderen met koorts

Pedagogisch medewerkers die geschoold worden in koorts bij jonge kinderen (0-4 jaar) en hulp krijgen bij het inschatten van de ernst van koorts, zijn minder angstig over hoe ze hierop moeten reageren. Ze staan ook positiever tegenover koorts. Op dit onderzoek promoveerde Kirsten Peetoom vrijdag 26 april.
Ouders willen meer weten over vaccinatiebeleid

Ouders willen meer weten over vaccinatiebeleid

Als er niet-ingeënte kinderen op het kinderdagverblijf rondlopen, willen de meeste ouders dit graag weten. Toch weten ouders vaak niet waar ze aan toe zijn. 87 procent van de ouders weet niet hoe hun opvanglocatie omgaat met niet-ingeënte kinderen en veel van hen zien graag dat kinderopvangorganisaties transparanter zijn in hun beleid.
Veel kinderdagverblijven voorstander van weigeren kind

Veel kinderdagverblijven voorstander van weigeren kind

Zeker vijf kinderdagverblijven weigeren kinderen die niet zijn gevaccineerd tegen ziektes als de mazelen en de bof. Dat blijkt uit een rondgang van RTL Nieuws onder 560 kinderdagverblijven. Nog eens 118 van de ondervraagde kinderdagverblijven vinden dat ze niet-ingeënte kinderen moeten kunnen weigeren. Ze vinden dat de gezondheid van de andere kinderen en medewerkers gaat boven het recht van ouders om hun kind niet in te enten.
Asscher ziet geen grond om kinderen te weigeren

Asscher ziet geen grond om kinderen te weigeren

Volgens minister Asscher van Sociale Zaken is er geen juridische basis voor een algehele weigering van niet ingeënte kinderen in de kinderopvang. De Wet kinderopvang voorziet hier niet in en bovendien zou een weigering indirect onderscheid op grond van godsdienst dan wel levensovertuiging met zich mee kunnen brengen. Dit antwoordt Asscher, mede namens minister Schipper op Kamervragen van de VVD-Kamerleden Ockje Tellegen en Arno Rutte.
RIVM: Kans op besmetting mazelen uiterst klein

RIVM: Kans op besmetting mazelen uiterst klein

Het is niet nodig om ongevaccineerde kinderen uit het kinderdagverblijf te weren. Dit zegt het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in Trouw. De kans dat een niet-gevaccineerd kind andere kinderen besmet met mazelen is 'uiterst klein'.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020