Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’
euro, financiën

Prognose kostenontwikkeling kinderopvang 2020

Brancheorganisatie Kinderopvang en Brancheverenging Maatschappelijke Kinderopvang hebben een kostenprognose voor 2020 laten maken.

Covermodel – Vijf vrije vragen aan: Hedwig Beutick

1. Waarin onderscheidt de organisatiecultuur van Wonderland zich? ‘Wij geven medewerkers vrijheid en geloven in decentrale verantwoordelijkheid. Onze locatiemanagers zijn echt ondernemer van hun locatie. We stellen heldere kaders, maar hoe je daarbinnen werkt is aan jou. Elke locatie heeft dan ook een eigen profilering. Pinkeltjesland in Noordwijk bijvoorbeeld focust op duurzaamheid en buitenleven, terwijl […]

Wisselende berichten over verhoging uurtarief

De NOS bericht op basis van een steekproef, dat ouders ondanks de tariefsverhogingen in 2019 niet meer kwijt zullen zijn aan de kinderopvang. De meesten zouden er zelfs op vooruit gaan. Verschillende brancheorganisaties in de kinderopvang nuanceren dit bericht.
Wet IKK

‘Lage- en middeninkomens betalen straks 900-2000 euro meer’

Brancheorganisatie Kinderopvang maakt zich grote zorgen over de betaalbaarheid van kinderopvang in 2019. ‘De hete aardappel wordt door het kabinet doorgeschoven naar de kinderopvangsector en komt op het bord van de ouders terecht.’

Vijf vrije vragen aan: Mark Siep

Plukkebol Kinderopvang in Delft is een echte familieonderneming. Mark Siep (43) en zijn partner Rob Vullings hebben het bedrijf overgenomen van Marks ouders en tante. Het bestaat nu 30 jaar, telt 3 locaties, 70 medewerkers en 500 kinderen, maar de visie van moeder Anja Siep en tante Maria Arsenie is overeind gebleven.

IKK-calculator: Wat gaat nieuwe bkr u kosten?

“Wat gaat de nieuwe bkr-maatregel voor de babyopvang mij kosten?” Deze vraag houdt veel kinderopvangondernemers en –managers bezig nu de beoogde ingangsdatum van 1 januari 2019 dichterbij komt. Een nieuwe IKK-calculator berekent zes scenario’s op maat. Deze tool is vanaf vandaag gratis te gebruiken.

Oprichters BVOK: Wij zijn geen antipartij

De kinderopvangbranche is een derde branchevereniging rijker: De Branche Vereniging Ondernemers in de Kinderopvang (BVOK). Waarom was het nodig om nog een derde vereniging op te richten in een toch al verdeelde sector? De oprichters vertellen. ‘Het normaal moet weer terug’.

Blog Jolanda Rikers – Blij dat ik toch was gegaan

Bij elke attentiemail van de brancheorganisatie over de bijeenkomst van vandaag dacht ik ‘hier moeten we naar toe, maar ik heb geen tijd’. In mijn verwoede pogingen om iemand anders voor dit karretje naar Bussum te spannen, ben ik niet geslaagd. Totdat ik afgelopen maandag toch maar besloot mij af te melden voor geplande bijeenkomsten […]

Groei zet door in 2018 maar financiën blijven zorgenkind

De omzet in de kinderopvang zal in 2018 met zo’n 7 procent groeien. Dit voorspellen analisten van de ING bank. Maar de financiële positie van kinderopvangorganisaties, met name buiten de grote steden, is vaak nog kwetsbaar.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.