Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Hoger uurtarief voor de babygroep

De nieuwe beroepskracht-kindratio (bkr) voor baby's levert een hoop gepuzzel op in de kinderopvang. Eén oplossing bestaat niet. In deze serie vertellen houders en medewerkers in de kinderopvang hoe zij invulling geven aan de nieuwe bkr én welke argumenten daaraan ten grondslag liggen. In het derde en laatste deel: een extra beroepskracht en een hoger uurtarief.

‘Ouders dupe van dure regels babyopvang’

Felix Rottenberg, voorzitter van de Brancheorganisatie Kinderopvang voorziet desastreuze gevolgen: hogere kosten voor ouders, faillissementen onder kleine organisaties, locatiesluitingen en daardoor minder opvangbeschikbaarheid en langere wachtlijsten.
Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

BOinK, Brancheorganisatie Kinderopvang, MOgroep, FNV en CNV Zorg & Welzijn zijn met een tegenvoorstel gekomen voor een nieuw kwaliteitskader voor de kinderopvang. Zij omarmen voor een groot deel de voorstellen van minister Asscher, maar hebben, bijvoorbeeld met ruimere kwaliteitsregels voor 7-plussers in de bso, ook ideeën voor nog meer maatwerk.
'U zult merken dat patronen zo ingesleten zijn en dat er zelden uitzonderingen op de groepsbezetting zijn. Maar ondernemers anticiperen hier te weinig op.'

Verantwoord besparen op personeelsinzet

Hoe kunt u nog scherper sturen op personeelsinzet en daarmee kosten besparen? Het is geen populair onderwerp, maar kinderopvangondernemers zijn vaak te lief voor hun mensen, maar niet bepaald lief voor hun portemonnee.
Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm'ers

Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm’ers

De kwaliteit van de kinderopvang en de ontwikkelingsmogelijkheden van kinderen worden voor een groot deel bepaald door de pedagogische kwaliteit van pm'ers en gastouders. De Commissie Kwaliteit van Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) pleit in de Kwaliteitsvisie Kinderopvang daarom voor permanente educatie, inzet van een coach en niet-groepsgebonden uren. Minister Asscher heeft de Kwaliteitsvisie ontvangen.
Duitsland zoekt meer pm'ers voor betere kwaliteit

Duitsland zoekt meer pm’ers voor betere kwaliteit

Pedagogisch medewerkers in Duitse kinderdagverblijven en bso's hebben zoveel kinderen onder hun hoede, dat hierdoor de kwaliteit van de opvang verslechtert. Dit blijkt uit een kwaliteitsonderzoek onder Duitse opvanglocaties, uitgevoerd door de Bertelsmann-stichting. Volgens de stichting zijn er minimaal 120 duizend extra pedagogisch medewerkers nodig.
Nederlandse kinderopvang helemaal niet zo duur

Nederlandse kinderopvang helemaal niet zo duur

Als het aan de Britse minister Elizabeth Truss ligt, functioneert de kinderopvang in veel Europese landen beter dan in haar eigen Verenigd Koninkrijk. Ze vindt de opvang in haar land chaotisch en veel te duur. Gezinnen spenderen meer dan een kwart van hun inkomen aan kinderopvang. Alleen in Zwitserland zijn ouders nog meer geld kwijt. Truss roemt het Nederlandse model, waarbij ouders, overheid en werkgevers ieder voor een derde voor de kosten van kinderopvang opdraaien.
Kinderdagverblijf Flamingo mag weer open

Kinderdagverblijf Flamingo mag weer open

Het in opspraak geraakte kinderdagverblijf Flamingo Regenboog in Amsterdam mag voorlopig weer opengaan. De GGD heeft de crèche vrijdag geïnspecteerd. Daarna heeft de gemeente besloten dat de opvang 2 weken de tijd krijgt om aan drie voorwaarden te voldoen.
VNG wil gratis opvang voor alle peuters

VNG wil gratis opvang voor alle peuters

De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) heeft nog altijd grote bezwaren tegen het uitwerkingsvoorstel voor peuters van minister Asscher. Daarom komt de VNG met een alternatief: gratis opvang voor alle peuters van minimaal twee dagdelen per week. Kosten: 815 miljoen euro. Het voorstel staat omschreven in een brief van de VNG gericht aan minister Lodewijk Asscher en staatssecretaris Sander Dekker.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.