Financiën en bedrijfsvoering

‘Laat de kinderopvang zo snel mogelijk weer open gaan’

De kinderopvang moet zo snel mogelijk weer open voor alle kinderen. 'De kinderopvang heeft een maatschappelijke rol te vervullen. Gezinnen worden op de proef gesteld en gaan hier en daar kopje onder', zegt bestuurder Ben Schnieders van Kids First COP groep, die 145 kinderopvanglocaties runt in de noordelijke provincies.

Kinderopvang in Alblasserdam gaat hbo-studenten inschakelen

PIT kinderopvang & onderwijs in Alblasserdam is een campagne gestart om studenten op hogescholen te werven die als invalkracht willen werken op de buitenschoolse opvang.

Wervingscampagne kinderopvang ‘groot succes’

De wervingscampagne ‘Kinderopvang dankzij jou’ is een maand van start en bereikte al meer dan 700.000 mensen. ‘We kunnen met recht zeggen dat er veel interesse is voor werken in de kinderopvang.’

Ons schreeuwend tekort aan medewerkers

Het dreigt de komende jaren nog meer op te lopen, de personeelstekorten. Wat doe je als drie vacatures ontstaan voordat je er een hebt ingevuld? Creatieve oplossingen van andere kinderopvangorganisaties kunnen helpen in de aanpak van de tekorten. Het Platform Arbeidsmarkt Kinderopvang brengt ze in beeld.

Column – Mensen leren om gelukkig te worden

Wat is de functie van kinderopvang vandaag? Uit het recente CPB-onderzoek Vrouwen aan de top blijkt maar weer eens dat kinderopvang als arbeidsmarktinstrument slechts beperkt functioneert.

Tekort pedagogisch medewerkers blijft stijgen tot 2022

Het aantal werknemers in de kinderopvang blijft de komende jaren groeien: van 95.500 werknemers in 2019 tot 100.500 werknemers in 2022. Het personeelstekort neemt in lijn met de werkgelegenheid ook fors toe.

Tips voor instroom en behoud personeel in de kinderopvang

De krapte op de arbeidsmarkt in de kinderopvang komt deels door de krimp van enkele jaren geleden. Ook spelen factoren buiten de kinderopvang mee, zoals de werkgelegenheid in heel Nederland. Toch kunnen kinderopvangorganisaties de instroom en het behoud van personeel verbeteren, bijvoorbeeld door zich duidelijker te profileren, door het wervingsproces te versnellen en door een goed werkgever te zijn.

Banengroei in kinderopvang zet door

Het aantal banen in de kinderopvang in het eerste kwartaal van 2019 is gegroeid met maar liefst 11,2 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Arbeidsmarktplatform zoekt oplossing voor personeelstekort

Het Arbeidsmarktplatform Kinderopvang is verantwoordelijk voor de invulling van het arbeidsmarktbeleid in de kinderopvangsector. De arbeidsmarkttekorten en het imago van de kinderopvang staan hoog op de agenda. ‘We moeten op korte termijn iets bedenken voor de acute personeelsproblematiek in de kinderopvang.’

Gebruik kinderopvang blijft toenemen

Het aantal kinderen dat naar de kinderopvang gaat, is opnieuw toegenomen. In het tweede kwartaal van 2018 gingen er in totaal 796.000 kinderen naar de professionele kinderopvang. Dat zijn 17.000 meer dan in het eerste kwartaal. Vergeleken met een jaar geleden zijn het er 63.000 meer.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020