Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Gemeenten gaan eigen bijdrage ouders compenseren

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) stelt drie miljoen euro beschikbaar voor gemeenten om kinderopvangorganisaties te compenseren voor het terugbetalen van de eigen bijdrage aan ouders die nu geen gebruik kunnen maken van VVE of de peuterspeelzaal.
'Vanaf nu is het tijd om verder te bouwen'

‘Vanaf nu is het tijd om verder te bouwen’

Minister Asscher roemde tijdens het Kamerdebat over kinderopvang de kinderopvangsector met 'knap ondernemerschap'. Volgens hem zijn er het afgelopen jaar grote stappen gezet in de pedagogische kwaliteit en veiligheid. 'Vanaf nu wordt het tijd om verder te bouwen', zegt de minister. Hiermee doelt hij onder andere op een verdere invulling van de peuterplannen, het nieuwe toezicht en een onderzoek naar het functioneren van vroeg- en voorschoolse educatie.
VNG wil gratis opvang voor alle peuters

VNG wil gratis opvang voor alle peuters

De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) heeft nog altijd grote bezwaren tegen het uitwerkingsvoorstel voor peuters van minister Asscher. Daarom komt de VNG met een alternatief: gratis opvang voor alle peuters van minimaal twee dagdelen per week. Kosten: 815 miljoen euro. Het voorstel staat omschreven in een brief van de VNG gericht aan minister Lodewijk Asscher en staatssecretaris Sander Dekker.
Adviestabel uurtarieven peuterspeelzaal 2014

Adviestabel uurtarieven peuterspeelzaal 2014

Wat betalen ouders in 2014 voor het peuterspeelzaalwerk? VNG heeft een adviestabel opgesteld voor uurtarieven.
VNG maakt uurtarieven peuterspeelzaalwerk 2014 bekend

VNG maakt uurtarieven peuterspeelzaalwerk 2014 bekend

Net als kinderopvangorganisaties moeten peuterspeelzalen in deze periode de uurtarieven voor 2014 vaststellen. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft een adviestabel opgesteld voor de ouderbijdrage per uur voor peuterwerk. Deze tabel is gebaseerd op de uurtarieven voor kinderopvang in 2014.
Asscher wil twee dagdelen kinderopvang voor alle peuters

Asscher wil twee dagdelen kinderopvang voor alle peuters

Minister van Sociale Zaken, Lodewijk Asscher, is achter de schermen bezig om twee dagdelen kinderopvang voor alle peuters in Nederland te realiseren. Dit zou gefinancierd worden met een kinderopvangtoeslag. Dat is te lezen in een brief van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) aan minister Asscher. De VNG is niet gelukkig met de manier waarop Asscher deze nieuwe formule vormgeeft.
Vakbond: doe eerst iets aan onderbezetting!

Vakbond: doe eerst iets aan onderbezetting!

Abvakabo FNV is blij met de afspraken die de Vereniging van Nederlandse Gemeenten met het kabinet heeft gemaakt over de strengere controle in de kinderopvang. Maar het doet niets aan het onderliggende probleem van de onderbezetting. Zolang er pedagogisch medewerkers alleen op de groep staan, is de veiligheid niet te garanderen. Bureaucratie“Een stap in de […]
Den Haag schorst pm'ers zonder VOG

Den Haag schorst pm’ers zonder VOG

Den Haag gaat vanaf september medewerkers in de kinderopvang die geen Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overleggen, (tijdelijk) op non-actief stellen. Dat zei een woordvoerder woensdag. De persoon in kwestie moet zijn of haar werkzaamheden staken tot het moment dat de verklaring er is. Strenge controleDinsdag werd al duidelijk dat de Vereniging van Nederlandse […]

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.