Financiën en bedrijfsvoering

Bas van 't Wout

Bas van ’t Wout opvolger van Tamara van Ark als staatssecretaris

Bas van 't Wout (41) wordt als nieuwe staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid de opvolger van Tamara van Ark, die minister voor Medische Zorg wordt. De nieuwe bewindsman is een vertrouweling van premier Rutte.
Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

Branche komt met tegenvoorstel herijking kwaliteitseisen

BOinK, Brancheorganisatie Kinderopvang, MOgroep, FNV en CNV Zorg & Welzijn zijn met een tegenvoorstel gekomen voor een nieuw kwaliteitskader voor de kinderopvang. Zij omarmen voor een groot deel de voorstellen van minister Asscher, maar hebben, bijvoorbeeld met ruimere kwaliteitsregels voor 7-plussers in de bso, ook ideeën voor nog meer maatwerk.
Ook SKW in handen van Noorse kinderopvangorganisatie

Ook SKW in handen van Noorse kinderopvangorganisatie

Opnieuw neemt Norlandia Care Group een Nederlandse kinderopvangorganisatie over. Het gaat om Stichting Kinderdagverblijven Wassenaar. Het is daarmee de derde overname van Norlandia in Nederland. Het zal zeker niet de laatste overname in Nederland zijn, kondigt de Noorse organisatie al aan.
'Het is onomstreden dat er een causaal verband is tussen het kinderopvangbudget en de arbeidsdeelname van jonge moeders'

Ook Brancheorganisatie betwijfelt cijfers CBS

Brancheorganisatie Kinderopvang zet vraagtekens bij de conclusie van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS vergeleek arbeidsparticipatiecijfers van ouders met kinderen tussen 2009 en 2013 en zag geen effect van de bezuinigingen op de kinderopvangtoeslag. Die conclusie 'slaat de plank echter volledig mis'.
Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm'ers

Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm’ers

De kwaliteit van de kinderopvang en de ontwikkelingsmogelijkheden van kinderen worden voor een groot deel bepaald door de pedagogische kwaliteit van pm'ers en gastouders. De Commissie Kwaliteit van Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) pleit in de Kwaliteitsvisie Kinderopvang daarom voor permanente educatie, inzet van een coach en niet-groepsgebonden uren. Minister Asscher heeft de Kwaliteitsvisie ontvangen.
Minder ouders ontvangen kinderopvangtoeslag

Minder ouders ontvangen kinderopvangtoeslag

Voor het vierde achtereenvolgende jaar daalt het bedrag aan uitgekeerde kinderopvangtoeslag. Voor het eerst sinds de invoering neemt ook het aantal ontvangers van kinderopvangtoeslag af.
Stichting Prokino neemt SKH over

Stichting Prokino neemt SKH over

Stichting Prokino voegt de negen locaties van Stichting Kinderopvang Hoogeveen (SKH) toe aan haar bestand. De stichting neemt de locaties per oktober over.
Goedkope contracten voor de overheid juist duur

Goedkope contracten voor de overheid juist duur

De kinderopvang wordt steeds flexibeler. Ouders kunnen kiezen uit meerdere contractvormen. Toch kunnen de overheidsuitgaven aan kinderopvang volgens de Algemene Rekenkamer met 110 tot 410 miljoen euro lager zijn dan nu het geval is. De commissie voor de Rijksuitgaven stelt minister Asscher Kamervragen over hoe het kan dat goedkope contracten voor ouders duur uitvallen voor de overheid en hoe het kan dat deze contracten nog steeds zoveel worden afgesloten.
Blog Judith Kuiten - Onderhandelen met hoofd en hart

Blog Judith Kuiten – Onderhandelen met hoofd en hart

Om nog een beetje in de zomerse sfeer te blijven, zal ik dit blog beginnen met een vakantietafereel. We bevonden ons in zonnig Zuid Frankrijk waar in een toeristisch plaatsje op iedere hoek van de straat een draaimolen te vinden was. Zoonlief (5) had zijn zinnen gezet op een uitbundig gouden exemplaar. Een ritje kostte 2 euro. Meneer dacht ook aan zijn broer en zus en vroeg mij daarom om 6 euro. Die kreeg hij niet. En daar was hij het uiteraard niet mee eens.
'Toekomst werkgelegenheid Kinderopvang onzeker'

‘Toekomst werkgelegenheid Kinderopvang onzeker’

Hoe ontwikkelt de werkgelegenheid in de kinderopvang zich de komende jaren? Nog altijd heeft de sector te maken met vraaguitval en een personeelsoverschot. De ontgroening van de bevolking (krimp) maakt de toekomst van de sector onzeker. Het slechte baanperspectief is niet goed voor het imago van de kinderopvang.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020