Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Samenwerking kinderopvang en onderwijs: wat valt er te leren?

Sommige scholen werken met zes bso’s, sommige bso’s met dertien scholen. De afstemming tussen school en bso is altijd al een hele puzzel. Het is dus niet zo verwonderlijk dat de samenwerking te wensen overliet bij het heropenen van de school na de coronasluiting. Maar kinderopvangdirecteuren zijn een stuk ontevredener dan schooldirecteuren, blijkt uit enquêtes. Tijd dus om van de coronacrisis te leren.

Wat zegt de nieuwe btw-handreiking IKC’s?

Onlangs publiceerde het ministerie van Sociale Zaken de 'Handreiking btw in de samenwerking tussen Onderwijs en Kinderopvang'. De publicatie wordt gezien als een belangrijke doorbraak in de mogelijkheden om kinderopvang en onderwijs vanuit één organisatie aan te kunnen bieden. Wat betekent dit in de praktijk?
Ouders vinden het belangrijk dat een IKC andere talenten van kinderen aanspreekt

‘Goede sfeer in IKC belangrijker dan leren’

De sfeer, de medewerkers en het pand zijn de belangrijkste elementen voor ouders in een Integraal Kindcentrum. Dat pedagogisch medewerkers en kinderen op een respectvolle manier met elkaar omgaan, wordt veel belangrijker gevonden dan dat kinderen er veel leren of dat ouders mogen meebeslissen over de uitvoering. Dit blijkt uit een vragenlijst van Oberon die door ruim 600 ouders is ingevuld.
Diversiteit kan juist een grote meerwaarde zijn in de kinderopvang.

Passende kinderopvang is een kans

Passende kinderopvang biedt bijna alleen maar voordelen. Maar het realiseren van passende opvang voor zorgkinderen is lastig. Media Kinderopvang uit Hilversum en Kinderopvang Hengelo bieden een voorbeeld.
KINDwijzer moet een kennisplatform worden voor kinderopvangaanbieders die het gedachtengoed van Kindcentra 2020 omarmen. Dit houdt kortgezegd in dat er toegewerkt wordt naar een integrale visie op kindontwikkeling.

KINDwijzer verlegt focus naar integrale kindvoorzieningen

Van samenwerkingsverband tussen kinderopvangorganisaties naar netwerkplatform voor kinderopvangorganisaties die lokaal samenwerken met onderwijs, welzijn en jeugdzorg. KINDwijzer gaat mee met de tijd en gooit haar koers volledig om. Er komt een nieuw bestuur en een andere focus.
Stichting Prokino en Montris kinderopvang gaan samenwerken in de back-office

Stichting Prokino werkt samen met Montris kinderopvang

De landelijke kinderopvangorganisatie Stichting Prokino gaat, vooral op het gebied van de back office, samenwerken met Montris kinderopvang. Deze organisatie is actief in het Gooi, Almere en Amsterdam. De samenwerking is gestart op 1 maart.
2samen en Dak uit Den Haag zoeken uit hoe ze met elkaar kunnen samenwerken om de continuïteit van beide organisaties ook in 2015 en verder te waarborgen

Haagse samenwerking om gezond te blijven

Kinderopvangorganisaties 2Samen en Dak in Den Haag onderzoeken de mogelijkheden om te fuseren. Dit meldt het Financieele Dagblad (FD). In een persbericht noemen de organisaties het nog iets voorzichtiger ‘een samenwerking’.
De Tuimelaar besteedt stafdiensten uit aan collega

De Tuimelaar besteedt stafdiensten uit aan collega

Kinderopvangorganisatie KDV De Tuimelaar uit Eindhoven gaat haar stafdiensten uitbesteden aan Spring Kinderopvang. De kleine kinderopvangorganisatie, bestaande uit zes groepen, wil koste wat kost de eigen identiteit behouden, maar moet besparen om te blijven bestaan. Spring Kinderopvang biedt de helpende hand.
Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm'ers

Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm’ers

De kwaliteit van de kinderopvang en de ontwikkelingsmogelijkheden van kinderen worden voor een groot deel bepaald door de pedagogische kwaliteit van pm'ers en gastouders. De Commissie Kwaliteit van Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) pleit in de Kwaliteitsvisie Kinderopvang daarom voor permanente educatie, inzet van een coach en niet-groepsgebonden uren. Minister Asscher heeft de Kwaliteitsvisie ontvangen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.