Financiën en bedrijfsvoering

Geld

Sectorrapport Kinderopvang 2023: ‘Een derde haalt rendement van minder dan 1%’

Het Sectorrapport Kinderopvang 2023 staat online! In het rapport staat een objectieve en onafhankelijke weergave van de financiële ontwikkeling van de kinderopvangsector. Het rapport is gebaseerd op de jaarcijfers van 2022. De voornaamste conclusie? Meer kinderen in de opvang, maar ook (veel) meer kosten.

Nu online: Management Kinderopvang nummer 6, 2023

Door personeelskrapte komt Voorschoolse Educatie onder druk te staan. Het aanbieden van VE is niet meer vanzelfsprekend en de kwaliteit staat onder druk. Drie directeuren uit de branche vertellen in het artikel ‘Personeelskrapte zet VE onder druk’ over hun ervaringen. In de serie ‘Goed werkgeverschap’ aandacht voor functiedifferentiatie. Lees dit, en meer, nu online in Management Kinderopvang.
Samenwerken
Samenwerken: handen ineen slaan

Samenwerken met onderwijs en zorg is belangrijk, maar hoe doe je dat?

Het aantal kinderen met een zorgvraag en de complexiteit van die zorgvragen neemt toe. Voor kinderopvangorganisaties is het een zoektocht om passende ondersteuning te bieden. Daarom is samenwerking tussen kinderopvang, onderwijs en zorg zeer belangrijk. Maar hoe pak je dat aan?
Gezondheid
Kind ligt te slapen in een wit jurkje met gele stippen.

Veelbesproken issue: kinderen die ziek naar de kinderopvang gebracht worden

Het onderwerp 'ouders die hun kinderen ziek naar de opvang brengen' maakte veel los op onze social media kanalen. Hoe gaan anderen hiermee om en hoe kun je zelf het beste omgaan met deze kwestie?
Kwaliteit Opvang
personeeltekort stabiel maar lichte afname voorspeld

Kinderopvang werkt! voorspelt lichte afname personeelstekort

Opnieuw heeft driekwart van de kinderopvangorganisaties met bso last van personeelstekorten. In de dagopvang daalde het tekort licht van 52 naar 50 procent. In de peuteropvang nam het tekort zes procent toe. Voor het komende half jaar wordt verwacht dat het tekort afneemt bij de dagopvang en de bso.

Confronterende video: presentatoren werken een dag op de opvang in België

Wist je dat België een van de hoogste LK-ratio's in de kinderopvang heeft in Europa? Eén pedagogisch professional zorgt voor maar liefst negen (!) baby’s en peuters tegelijk. Een veel te hoog aantal, vinden vele experts. Twee presentatoren van het Belgische programma Factcheckers hebben dat nu aan den lijve ondervonden.
Pedagogiek

Hoe om te gaan met jongensgedrag op de bso?

Dat het mannen- en vrouwenbrein verschilt, is een feit. En hoewel veel kinderopvangorganisaties actief bezig zijn om meer mannelijke pedagogisch medewerkers aan te trekken, is de overgrote meerderheid op de groep nog steeds vrouw – ook op de buitenschoolse opvang. Hoe zorg je dan toch voor een fijne tijd voor jongens op de bso?
spaarpot geld

‘Kinderopvangorganisaties rekenen extra uren om omzet te verhogen’

Kinderopvangorganisaties doen steeds vaker aan creatief boekhouden, blijkt uit een rondgang door NOS. Ouders hoeven geen hoger uurtarief te betalen, maar de organisaties rekenen jaarlijks simpelweg meer uren.
Kinderdagverblijf Het Hooibergje

Reportage: ‘De kinderen en de dieren groeien hier samen op’

De schapen blaten luidkeels in de weide naast ’t Hooibergje in Schaijk. ‘Ze zijn wat luidruchtig omdat ze denken dat mijn vader ze komt voeren’, vertelt Annemiek van Maren lachend, terwijl ze het beveiligde hek van de dagopvang opent. Annemiek is, samen met haar zus Martje, eigenaar van ’t Hooibergje, een agrarische kinderopvangorganisatie in Noord-Brabant die wordt omlijst door een weids, glooiend landschap met uitgestrekte weilanden en maïsvelden.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024