Financiën en bedrijfsvoering

Myrte van Gurp: ‘De kinderopvang heeft een beter imago nodig’

Het personeelstekort in de kinderopvang neemt steeds serieuzer vormen aan. Is daar iets aan te doen en hoe? Als eerste in een serie interviews PINKK-directeur Myrte van Gurp. ‘Het salaris is niet het belangrijkste punt.’
kind-co-en-ludens-samen-verder-als-een-organisatie-met-500-locaties

Kind & Co en Ludens samen verder als één organisatie met…

Stichting KMN Kind & Co en Ludens kinderopvang zijn gefuseerd. De nieuwe maatschappelijke kinderopvangorganisatie gaat verder onder de naam Kind & Co Ludens. SAMEN Kinderopvang, onderdeel van beide organisaties, is meegegaan in de fusie.
blos-kinderopvang-sluit-zich-aan-bij-babilou-family

BLOS kinderopvang sluit zich aan bij Babilou Family

BLOS kinderopvang wordt onderdeel van Babilou Family. Met de kennis, ervaring en best practices van Babilou Family stapt BLOS in een nieuwe fase van haar ontwikkeling. Directeur Max van de Blaak: ‘We gaan aan onze volgende groeifase beginnen.’

Zo bouw je aan een financiële buffer

Als (kinderopvang)ondernemer weet je: niet alle financiële tegenslagen kunnen verzekerd worden. Daarom is het hebben van een financiële buffer belangrijk voor een gezonde organisatie. Hoe bouw je die op? Het Waarborgfonds Kinderopvang komt met een handreiking.

Pensioenpremies kinderopvang stijgen licht in 2021

De pensioenpremieverdeling in de cao Kinderopvang wordt voor werknemers 11,23 procent en voor werkgevers 13,77 procent. De totale pensioenpremie stijgt naar 25 procent. Per 1 januari 2022 stijgt dit naar 25,8 procent. Dat meldt arbeidsmarktplatform Kinderopvang werkt!

Kennisgroep voor startende kinderopvangondernemers

Het Waarborgfonds en Kenniscentrum Kinderopvang start begin 2021 met de kennisgroepen voor kleinschalige ondernemers, waaronder een aparte kennisgroep voor startende kinderopvangondernemers. Aanmelden kan nog.

Met hart en ziel aan het werk voor goede kinderopvang op…

Een stelsel van kwalitatief goede en betaalbare kinderopvang en buitenschoolse voorzieningen voor álle kinderen van Bonaire, Sint Eustatius en Saba, dat is het doel van het programma BES(t) 4 kids. Hoe ziet deze samenwerking eruit aan de andere kant van de oceaan? We nemen een (virtueel) kijkje op Bonaire.

Lerende netwerken voor managers in de kinderopvang

Een lerend netwerk bieden voor managers, dat is het doel van Lerend Netwerk Managers Kinderopvang (LNMK). In deze netwerken kunnen managers elkaar ontmoeten, samen onderzoekend ontwikkelen, kennis en inspiratie delen en zo bijdragen aan de ontwikkeling van collega’s en organisaties.

Bekijk het novembernummer van Management Kinderopvang

De financiering van de kinderopvang staat ter discussie in het novembernummer van Management Kinderopvang. In dit nummer lees je over de discussie hoe we dit gaan aanpakken. Privaat of publiek?

Directeur-bestuurder Annelies Zoomers neemt afscheid van kinderopvang

Annelies Zoomers heeft als directeur-bestuurder afscheid genomen van Hero kindercentra. 27 jaar lang was zij bestuurder in de Haarlemse kinderopvang. ‘Altijd heeft ze zich hard gemaakt voor kinderen die het minder makkelijk hebben en gezinnen die opvang zo hard nodig hebben. Het kind stond bij elke beslissing centraal.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.