Financiën en bedrijfsvoering

kinderopvang-strijdt-tegen-energiearmoede-gratis-dekens-mutsen-en-luiers

Kinderopvang strijdt tegen energiearmoede: gratis dekens, mutsen en luiers

Naar schatting hebben ruim 750.000 huishoudens in Nederland moeite om de energierekening te betalen. Niet voor niets werd ‘energiearmoede’ gekozen tot woord van het jaar 2022. Met het project ‘Alle kinderen warm naar de opvang’ komt Kinderopvang Kindernet in Zutphen in actie om kinderen en ouders te ondersteunen.
aangescherpte-maatregelen-voor-zzpers-in-kinderopvang-wat-gaat-er-veranderen

Aangescherpte maatregelen voor zzp’ers in kinderopvang: wat gaat er veranderen?

Het kabinet wil dat er een gelijker speelveld komt tussen zzp’ers en werknemers. Regels of iemand wel of niet schijnzelfstandig is worden verduidelijkt, maar ook worden financiële verschillen tussen werknemers en zzp’ers verkleind. Zo wordt de zelfstandigenaftrek jaarlijks afgebouwd. Wat betekenen de maatregelen voor zzp’ers in de kinderopvang?
bvok-voorzitter-natascha-van-der-post-ik-wil-verbinden

BVOK-voorzitter Natascha van der Post: ‘Ik wil verbinden’

Ze werkt bijna dertien jaar in de kinderopvang, opende - samen met Ingrid Groen - in 2010 Kinderopvang IN Kleur in Ede, waar nu drie locaties zijn, en breidde uit naar Apeldoorn waar in 2019 een locatie geopend werd. Ze heeft hart voor de sector én maakt zich hard voor de sector als voorzitter van de BVOK. Even voorstellen: Natascha van der Post.
nu-online-decembernummer-management-kinderopvang

Nu online: decembernummer Management Kinderopvang

In het decembernummer van Management Kinderopvang aandacht voor schisma in de branche. 'We moeten met één mond spreken', was in 2011 het uitgangspunt bij de oprichting van de Brancheorganisatie Kinderopvang. Inmiddels zijn er drie brancheorganisaties. Hoe effectief is zo’n gespleten lobby? En: de impact van het nieuwe kinderopvangstelsel.

Kijk uit voor oplichters!

Een kinderopvangdirecteur uit Noord-Holland wil andere organisaties waarschuwen voor een vrouw die de boel oplicht. Deze meldt zich op dag 1 ziek en laat dan niets meer horen.
ondernemers-zelf-verantwoordelijk-voor-uurtarieven-2023-de-stoom-kwam-uit-mijn-oren

Ondernemers zelf verantwoordelijk voor uurtarieven 2023? ‘De stoom kwam uit mijn oren’

Minister Karien van Gennip denkt niet dat er compensatie komt voor ouders voor de hoge kinderopvangtarieven in 2023. Zij legt de bal bij ondernemers, waarvan de meeste ‘hartstikke winstgevend’ zijn, zei Van Gennip tegen RTL Nieuws. ‘De stoom kwam uit mijn oren’, reageert Debby van Heyningen, eigenaar van kleinschalige kinderopvang Keiki Holo Holo in Nootdorp.
aan-de-slag-als-zzper-in-de-kinderopvang-waar-moet-je-aan-denken

Aan de slag als zzp’er in de kinderopvang: waar moet je op letten?

Steeds meer kinderopvangorganisaties krijgen ermee te maken: medewerkers verruilen hun (vaste) contract in de kinderopvang voor het zelfstandig ondernemerschap. Enerzijds is de sector blij met deze flexibele zzp’ers, anderzijds is er nog veel onduidelijk over de risico’s voor werkgevers en zzp’ers. Wat zijn de regels voor zelfstandig ondernemers en hun opdrachtgevers?
taskforce-arbeidsmarktkrapte-komt-met-praktische-kortetermijnoplossingen

Taskforce Arbeidsmarktkrapte komt met praktische kortetermijnoplossingen

Wat kun je als werkgever doen om op korte termijn voldoende personeel te vinden, te behouden en de roosters rond te krijgen? Het zijn vraagstukken waar menig houder/manager in de kinderopvang zich het hoofd over breekt. De Taskforce Arbeidsmarktkrapte komt met een rapport met praktische oplossingen voor de arbeidsmarktkrapte, die ‘relatief eenvoudig toepasbaar zijn en snel een verschil kunnen maken’.
3-tips-zo-werf-en-behoud-je-medewerkers-ten-tijde-van-personeelstekort

3 tips: zo werf én behoud je medewerkers ten tijde van personeelstekort

Geschikt personeel vinden kan een flinke opgave zijn, zeker wanneer er in de sector een groeiend personeelstekort is. Ook de kinderopvang ondervindt daarvan de lasten. Hoe vind en behoud je personeel? Tips daarover in de KVK-serie ‘Branchespecifiek personeel werven’.
kibeo-wil-met-elorah-landelijk-christelijk-reformatorische-kinderopvang-aanbieden

Kibeo wil met Elorah landelijk christelijk reformatorische kinderopvang aanbieden

Terwijl Nederland meer en meer ontzuilt, is kinderopvangorganisatie Kibeo juist gestart met een nieuw label voor christelijk reformatorische kinderopvang: Elorah. 21 vestigingen werken nu onder deze naam, maar de verwachting is dat Elorah komend jaar nog zal groeien naar zo’n 30 locaties. Directeur Arco Grisnigt verwacht dat de vraag naar deze specifieke kinderopvang alleen maar zal toenemen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.