Financiën en bedrijfsvoering

‘Laat de kinderopvang zo snel mogelijk weer open gaan’

De kinderopvang moet zo snel mogelijk weer open voor alle kinderen. 'De kinderopvang heeft een maatschappelijke rol te vervullen. Gezinnen worden op de proef gesteld en gaan hier en daar kopje onder', zegt bestuurder Ben Schnieders van Kids First COP groep, die 145 kinderopvanglocaties runt in de noordelijke provincies.

Ton Leeggangers stopt als bestuursvoorzitter Wij zijn JONG

Ton Leeggangers stopt als bestuursvoorzitter van Wij zijn JONG. Vivian van de Ven en Heidi Roelofs nemen tijdelijk de bestuurstaken waar, tot er een interim-bestuurder aantreedt.

KidsFoundation en Partou stoten drie locaties af om fusie

Onder druk van de Autoriteit Consumtent & Markt (ACM) stoten fusiepartners KidsFoundation en Partou drie kinderopvanglocaties in Amsterdam af. Dit was een voorwaarde van de ACM, om eerlijke concurrentie in de hoofdstad te behouden.

Wij zijn JONG neemt Spelenderwijs Ede over

Kinderopvangorganisatie Spelenderwijs Ede, met dertig locaties in de gemeente Ede, is overgenomen door Wij zijn JONG. De reden van de overname is dat Spelenderwijs haar kwaliteit wil borgen en toekomstbestendig wil blijven.

Nieuwe bestuurder voor SKSG Kinderopvang

Renate Renkema wordt de nieuwe bestuurder van SKSG Kinderopvang in Groningen. Hiermee volgt ze Enno van der Werff op. Renate start op 1 mei bij SKSG.

‘Commerciële kinderopvang is niet slecht’

Elly Singer heeft een ongefundeerd stuk in de Volkskrant geschreven, zegt hoogleraar Paul Leseman. Hij laat zien dat commerciële kinderopvang helemaal niet slechter scoort op pedagogische kwaliteit.

Combibaan biedt pm’ers het beste van twee werelden

Breek je als locatiemanager nog steeds je hoofd over hoe je die goede pm’ers bij jouw organisatie binnenhaalt en vooral ook: hoe ze vervolgens blijven? Denk eens aan het aanbieden van een combinatiebaan. Want dat wérkt, is de conclusie in het gratis e-book Combinatiebanen in kinderopvang.

Fusie Kinderopvang Haarlem en Kinderorganisatie Spaarne

Kinderopvang Haarlem en Kinderorganisatie Spaarne (SKOS/SSP) gaan samen verder onder een nieuwe naam: Hero kindercentra. De nieuwe kinderopvangorganisatie telt straks in totaal 82 locaties.

Blog Peter van Zijl – Een derde systeem voor kindontwikkeling?

Elk kind heeft recht op kinderopvang. Mee eens? Dan zou kinderopvang een basisvoorziening moeten worden. Hoe komen we dichterbij dat ideaal, waarbij elk kind van 0 tot 12 in een vloeiende lijn wordt gevolgd, ondersteund en gestimuleerd?

Blog Peter van Zijl – Mensen leren om gelukkig te worden

Wat is de functie van kinderopvang vandaag? Uit het CPB-onderzoek Vrouwen aan de top blijkt maar weer eens dat kinderopvang als arbeidsmarktinstrument slechts beperkt functioneert.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020