Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Inclusieve kinderopvang naar Gents model

Meertalige leesboekjes, woordenlijsten aan de muur in diverse talen, multiculturele buurtfeesten. Tierlantuin in het Vlaamse Gent staat voor inclusieve kinderopvang. Manager Katrien Reynaert (56) benadrukt hoe groot het belang van het kindcentrum is. ‘Dit is een multiculturele wijk met veel kansengroepen. Kinderen zijn bruggenbouwers. Via hen kunnen we verbinden en mensen uit hun sociale isolement halen.’ Een blik achter de schermen van een opmerkelijk kindcentrum.
Kosten kinderopvang gezinnen.jpg

Nederlandse kinderopvang vrij duur vergeleken met buitenland

Er zijn in de wereld maar zes landen waar kinderopvang een gezin meer kost dan in Nederland.
Duitsland zoekt meer pm'ers voor betere kwaliteit

Duitsland zoekt meer pm’ers voor betere kwaliteit

Pedagogisch medewerkers in Duitse kinderdagverblijven en bso's hebben zoveel kinderen onder hun hoede, dat hierdoor de kwaliteit van de opvang verslechtert. Dit blijkt uit een kwaliteitsonderzoek onder Duitse opvanglocaties, uitgevoerd door de Bertelsmann-stichting. Volgens de stichting zijn er minimaal 120 duizend extra pedagogisch medewerkers nodig.
Negen tips voor werken in Duitsland

Negen tips voor werken in Duitsland

Wat begon als een plan is in veel grensregio's inmiddels aan de orde van de dag: Nederlandse pm'ers gaan op zoek naar een baan in Duitsland. Daar is namelijk een tekort aan goed opgeleide pedagogisch medewerkers. Wat moet je regelen aan papierwerk en verzekeringen om in Duitsland aan de slag te gaan? Negen tips.
Nederlandse kinderopvang helemaal niet zo duur

Nederlandse kinderopvang helemaal niet zo duur

Als het aan de Britse minister Elizabeth Truss ligt, functioneert de kinderopvang in veel Europese landen beter dan in haar eigen Verenigd Koninkrijk. Ze vindt de opvang in haar land chaotisch en veel te duur. Gezinnen spenderen meer dan een kwart van hun inkomen aan kinderopvang. Alleen in Zwitserland zijn ouders nog meer geld kwijt. Truss roemt het Nederlandse model, waarbij ouders, overheid en werkgevers ieder voor een derde voor de kosten van kinderopvang opdraaien.
Duitsland blijft geïnteresseerd in Nederlandse pm'ers

Duitsland blijft geïnteresseerd in Nederlandse pm’ers

Opnieuw hebben Duitse gemeenten samen met Nederlandse gemeenten een bijeenkomst georganiseerd voor Nederlandse pedagogisch medewerkers die openstaan voor een baan in de Duitse kinderopvang. De informatiebijeenkomst was een initiatief van de steden Münster, Osnabrück, Enschede en Hengelo in samenwerking met EUREGIO.
Blog Ruben Fukkink - Hoe doet Nederland het?

Blog Ruben Fukkink – Hoe doet Nederland het?

Hoe verhoudt de pedagogische kwaliteit van de Nederlandse kinderopvang zich tot die in andere landen? Deze vraag heb ik, samen met Ellen van Reemst, onderzocht op verzoek van de Tweede Kamer en met bemiddeling door de Koninklijke Nederlandse Academie van Wetenschappen.
Nederland in middenmoot zwanger- en ouderschapsverlof

Nederland in middenmoot zwanger- en ouderschapsverlof

Nederland scoort middelmatig in Europa als het gaat om de duur van zwangerschaps- en ouderschapsverlof. In Nederland krijgen moeders 16 weken zwangerschaps- en 26 weken ouderschapsverlof. Vaders komen er vooralsnog helemaal bekaaid vanaf met twee dagen verlof. Adviesbureau Mercer vergeleek de soorten verlof van twintig Europese landen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.