Financiën en bedrijfsvoering

Lisa Westerveld

Lisa Westerveld (GroenLinks): Weg met de winstuitkering!

Een volledig andere kijk op de kinderopvang. Dat is wat Lisa Westerveld, Kamerlid voor GroenLinks, voor ogen staat bij haar wetsvoorstel tegen winstuitkering. Ze werkt aan dit voorstel met de andere linkse oppositiepartijen PvdA en SP.
Diversiteit kan juist een grote meerwaarde zijn in de kinderopvang.

Passende kinderopvang is een kans

Passende kinderopvang biedt bijna alleen maar voordelen. Maar het realiseren van passende opvang voor zorgkinderen is lastig. Media Kinderopvang uit Hilversum en Kinderopvang Hengelo bieden een voorbeeld.
KINDwijzer moet een kennisplatform worden voor kinderopvangaanbieders die het gedachtengoed van Kindcentra 2020 omarmen. Dit houdt kortgezegd in dat er toegewerkt wordt naar een integrale visie op kindontwikkeling.

KINDwijzer verlegt focus naar integrale kindvoorzieningen

Van samenwerkingsverband tussen kinderopvangorganisaties naar netwerkplatform voor kinderopvangorganisaties die lokaal samenwerken met onderwijs, welzijn en jeugdzorg. KINDwijzer gaat mee met de tijd en gooit haar koers volledig om. Er komt een nieuw bestuur en een andere focus.
Nieuw: Het FCB Loopbaanplein

Nieuw: Het FCB Loopbaanplein

Er zit veel beweging in het werkveld kinderopvang. Niet alleen stromen er veel pedagogisch medewerkers uit naar andere branches vanwege de vraaguitval in de kinderopvang, er komen ook nieuwe opgeleide pedagogisch medewerkers bij. Met een nieuw hulpmiddel kun je uitstippelen welke kant jouw loopbaan kan opgaan: het FCB Loopbaanplein.
Geld voor omscholing pedagogisch medewerkers

Geld voor omscholing pedagogisch medewerkers

Er wordt 17 miljoen euro uitgetrokken voor (om)scholing en begeleiding naar ander werk van medewerkers in de branches kinderopvang, jeugdzorg, welzijn en maatschappelijke dienstverlening. Een vergelijkbare maatregel is al genomen voor de sectoren bouw, de procesindustrie en de uitzendbranche.
Korting op loopbaanondersteuning verlengd

Korting op loopbaanondersteuning verlengd

Het blijft onrustig in de kinderopvang en nog altijd worden er (pedagogisch) medewerkers ontslagen en locaties gesloten. Mede daarom is het langer mogelijk om 50 procent korting te krijgen op producten uit de Loopbaanwinkel van FCB. Aanvragen voor de korting kunnen tot 1 maart 2014 worden ingediend.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020