Financiën en bedrijfsvoering

Wet- en regelgeving
kinderen puzzel

Naar een nieuw financieringsstelsel voor de kinderopvang: ‘Trek lessen uit het buitenland’

Vrijdag 15 september was Kinderopvangtotaal uitgenodigd voor een seminar van Childcare International. Het onderwerp? Een nieuw financieringsstelsel voor de kinderopvang. De belangrijkste boodschap van spreker Thomas van Huizen, universitair hoofddocent aan de Universiteit Utrecht, is: vind het wiel niet opnieuw uit en trek lessen uit het buitenland.
poppetjes bedrijf

Goed werkgeverschap: een warme cultuur bij familiebedrijf Hestia Kinderopvang

Als het gaat om binden en boeien van personeel  hebben grote organisaties vaak een groter budget. Hoe zorgen kleine organisaties ervoor dat ze een goede werkgever zijn en personeel weten vast te houden? Bij Hestia Kinderopvang in Amsterdam heerst een warme en behulpzame bedrijfscultuur: iedereen helpt elkaar en ze doen het echt samen.
Kwaliteit Opvang
interieurs-in-de-gastouderopvang-kinderen-zijn-mijn-inspiratie

Interieurs in de gastouderopvang: ‘Kinderen zijn mijn inspiratie’

Kinderopvang in een echte tuinkas. Het is de unieke locatie van Gastouderopvang De Driesprong in het Westland. Gastouder Bob Delahaye werkt met duurzame en natuurlijke materialen en is het liefste de hele dag buiten met de kinderen. En hoe richten andere gastouders hun locatie in? In deel 4 van deze interieurserie nemen we een kijkje bij drie gastouders.

Dag van de pm’er: je bent een topper!

Het is zover: vandaag is het de Dag van de Pedagogisch Medewerker 2023. Dé dag om even stil te staan bij jou als pm'er. Bij hoe waardevol je bent. Hoe belangrijk het werk is dat je doet. Hoeveel je betekent voor alle kindjes en hun ouders. En hoe onmisbaar je bent. Om dat extra duidelijk te maken, hebben we, met hulp van een aantal lieve en leuke mensen, een videoboodschap voor jullie gemaakt. En dat niet alleen: we hebben ook een toffe winactie!
Pedagogiek
pesten

De Week tegen Pesten komt eraan: zo maak je er een succes van

Van 25 t/m 29 september is het weer de Week tegen Pesten. En dat is helaas nog steeds hard nodig. Niet alleen is er aandacht voor dit thema op scholen, ook op de bso komt pesten helaas regelmatig voor. Wil je actief aan de slag met de Week tegen Pesten? Wij tippen je gratis lesmateriaal én leggen uit hoe je hier een succesvolle week van maakt.
Ouders
geld

Oproep aan kabinet: ‘Zet het extra geld voor kinderopvang al in 2024 in’

Dinsdag 19 september presenteerde het demissionaire kabinet-Rutte de begroting voor het komende jaar. Zeven organisaties in de kinderopvang roepen het kabinet via een openbare brief in het AD op om geld dat voor 2025 klaarligt, komend jaar al in te zetten.
waiting wachten

Van ontmoedigen tot doorverwijzen: hoe tem je de wachtlijsten?

Hoewel de wachtlijsten lijken te stabiliseren, hebben vrijwel alle organisaties ermee te maken. Maar hoe houd je je wachtlijst onder controle? Over het belang van voortdurend opschonen, ontmoedigen, pilots en andere maatregelen die de druk een fractie kunnen verlichten.
Jongetje dat fantaseert

Een verzonnen vriendje moet wel leuk blijven

Écht vriendjes maken is soms ingewikkeld, daarom is het voor jonge kinderen heerlijk om een vriendje te verzinnen waar ze veel invloed op hebben. Fantasievriendjes horen bij een normale ontwikkeling, zeggen experts. Is het verzonnen vriendje ineens niet meer zo aardig, dan is verstandig om even door te vragen.
Ontwikkeling van kinderen

Nu online: het septembernummer van Kinderopvang magazine

Hoe maak je de kinderopvang aantrekkelijk voor dreumesen? Zo kun je filosoferen met kinderen. Hoe werkt een ouderparticipatiecrèche? Hoe ga je om met angstige gevoelens van kinderen? Dit zijn de nieuwe kwaliteitseisen! Leer hoe je een ontwikkelingsvoorsprong signaleert. Dit en meer lees je allemaal in het septembernummer van Kinderopvang magazine.
Wet- en regelgeving

Kamerbrief: ‘Fundamentele aanpassingen nodig om nieuwe stelsel uitvoerbaar te maken’

ngrijpende aanpassingen zijn nodig om het concept-ontwerp van het nieuwe kinderopvangstelstel uitvoerbaar te maken, blijkt uit een kamerbrief van (demissionair) minister Van Gennip die vandaag openbaar is gemaakt. Uit impactanalyse blijkt dat het concept-stelselontwerp in de huidige versie niet uitvoerbaar is. Een belangrijke reden daarvoor is de onmogelijkheid om de arbeidseis voor 10 tot 20 procent procent van de ouders geautomatiseerd te kunnen toetsen.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024