Financiën en bedrijfsvoering

Amsterdam start ambitieuze wervingscampagne voor medewerkers kinderopvang

Vanuit nood worden soms vindingrijke ideeën geboren. Zo ook in de gemeente Amsterdam. 52 kinderopvangorganisaties, lokale branchepartijen en de gemeente slaan de handen ineen om nieuwe collega’s in de kinderopvang te werven. En dat is hard nodig: de gemeente Amsterdam telt maar liefst 1.000 openstaande vacatures in de kinderopvang.
Wet- en regelgeving
sector-enthousiast-over-noodplan-kinderopvang-lonen-mogelijk-met-15-tot-19-procent-omhoog

Sector enthousiast over Noodplan Kinderopvang: ‘Lonen mogelijk met 15 procent omhoog’

Het Noodplan Kinderopvang dat PvdA en GroenLinks lanceren tijdens het debat over de Rijksbegroting van SZW op 29 november is ‘goed nieuws voor kinderen, ouders en pedagogisch professionals’, vinden branchepartijen. Met het noodplan en het eindbod voor een nieuwe cao Kinderopvang, zouden lonen in twee jaar tijd met 15 procent kunnen stijgen. ‘Precies wat de sector nu nodig heeft!’
Arbeidsvoorwaarden
gouden-boek-kinderopvang-met-hartenkreet-ouders-overhandigd-aan-tweede-kamer

Gouden Boek Kinderopvang met hartenkreet ouders overhandigd aan Tweede Kamer

Vakbond FNV en Stichting Voor Werkende Ouders (SVWO) hebben dinsdag 15 november het Gouden Boek Kinderopvang overhandigd aan Tweede Kamerleden van de Kamercommissie van SZW. Het boek, dat onderdeel is van de campagne #redonzekinderopvang, is een hartenkreet van ouders en medewerkers richting werkgevers en de overheid om nu in actie te komen.
blog-ilse-raasing-pedagogisch-visie-of-klantgericht

Blog Ilse Raasing – FNV en sprookjes

Het is eind 2022 en alle kinderopvangorganisaties zijn aan het stoeien met hun begroting. We zitten met veel ‘open eindjes’. De dagelijkse kosten stijgen enorm, de energiekosten zijn extreem hoog en je laat geen kind in de kou zitten. En juist in deze moeilijke tijd stelt vakbond FNV een aantal eisen en voorwaarden die ik werkelijk niet kan begrijpen.
fnv-en-stichting-voor-werkende-ouders-luiden-noodklok-redonzekinderopvang

FNV en Stichting Voor Werkende Ouders luiden noodklok: #redonzekinderopvang

Het personeelstekort in de kinderopvang is zo ongekend groot, dat vakbond FNV en Stichting Voor Werkende Ouders (SVWO) de noodklok luiden. Samen starten zij de campagne: #redonzekinderopvang. ‘De problemen in de kinderopvang zijn tot het kookpunt gestegen. De lonen zijn te laag en de werkdruk te hoog’, zegt Bas van Weegberg van FNV.
Directe financiering
fnv-over-nieuw-stelsel-maak-kinderopvang-toegankelijk-voor-alle-ouders-ook-niet-werkenden

FNV over nieuw stelsel: ‘Maak kinderopvang toegankelijk voor álle ouders, ook niet-werkenden’

Als het aan de plannen van het kabinet ligt, wordt kinderopvang per 1 januari 2025 voor 96 procent vergoed voor werkende ouders, ongeacht het inkomen. FNV wil dat deze arbeidseis voor vrijwel gratis kinderopvang losgelaten wordt. ‘Kinderopvang die toegankelijk is voor álle kinderen (ongeacht of de ouders werken) zorgt voor gelijke kansen voor alle kinderen.’
Arbeidsvoorwaarden

Debbie van Leiden: ‘De werkdruk aanpakken is voor de FNV het belangrijkste’

De cao-onderhandelingen voor de kinderopvang zijn in volle gang. Hoe staat de FNV daarin? Onderhandelaar Debbie van Leiden licht een tipje van de sluier op. 'We verwachten niet dat de werkgevers meteen bij het kruisje tekenen. Maar een fatsoenlijke salarisverhoging is voor ons wel een voorwaarde.’

FNV wil gratis kinderopvang: ‘Beste antwoord op de toeslagenaffaire’

Vakbond FNV wil dat de Nederlandse kinderopvang een gratis basisvoorziening wordt. Vicevoorzitter Tuur Elzinga: ‘Gratis toegankelijke kinderopvang zou het beste antwoord op de kindertoeslagaffaire zijn.’
Ouders

‘Laat de kinderopvang eens een paar jaar met rust’

Welke lessen kan de sector trekken uit het SCP-rappport ‘Kijk op kinderopvang’? Volgens Felix Rottenberg van de Brancheorganisatie Kinderopvang moet de branche aan de slag met de perceptie dat kinderopvang duur zou zijn. Gjalt Jellesma van BOinK heeft een boodschap aan de overheid: laat de sector een paar jaar met rust.
Rechtszaak-Estro.jpg

FNV ligt op koers in rechtszaak tegen Estro/Smallsteps

FNV heeft goed nieuws gekregen in de rechtszaak die ze aanspande tegen kinderopvangorganisatie Estro/Smallsteps. De advocaat-generaal die het Europees Hof adviseert over de zaak, geeft de FNV namelijk gelijk.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.