Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’
Rechtszaak Abvakabo tegen Smallsteps gaat door

Rechtszaak Abvakabo tegen Smallsteps gaat door

Vakbondsorganisatie Abvakabo FNV ziet voldoende aanknopingspunten om een rechtszaak tegen Smallsteps aan te spannen. De bond vindt dat het flitsfaillissement in werkelijkheid een goed voorbereide overname is en dat er dus eigenlijk sprake is van 'overgang van onderneming'. Als de rechter dat ook vindt, wordt het faillissement van Estro teruggedraaid. In dat geval moet Smallsteps alle 3600 werknemers overnemen.
Smallsteps komt belofte zwangere medewerkers niet na

Smallsteps komt belofte zwangere medewerkers niet na

Er is onduidelijkheid ontstaan over het lot van zwangere medewerkers van Estro. Volgens Smallsteps zouden alle zwangere medewerkers zijn overgenomen, maar vakbond Abvakabo krijgt veel meldingen van zwangere medewerkers die toch zijn ontslagen. De directie van Smallsteps beloofde beterschap, maar veel zwangere Estro-medewerkers merken daar nog weinig van.
Bram van Ojik

Abvakabo teleurgesteld in resultaten debat

De minister kwam met lege handen naar het debat kinderopvang waardoor er nauwelijks concrete resultaten kwamen uit het Kameroverleg van afgelopen woensdag. Dit concludeert vakbond Abvakabo FNV op haar website. Volgens bestuurder Ilse van der Weiden is dit 'een grote teleurstelling voor de werknemers in de sector'.
Bezuinigingen hebben wel effect op arbeidsparticipatie

Bezuinigingen hebben wel effect op arbeidsparticipatie

Ouders werken, ondanks de vraaguitval in de kinderopvang, vrolijk door, zegt minister Asscher. Nee, zeggen Abvakabo FNV en Stichting Voor Werkende Ouders. Ouders werken wel degelijk minder uren om de dure kinderopvang te compenseren. Dit meldt één op de vier ouderparen namelijk in hun enquête.
'Draai bezuinigingen kinderopvang terug'

‘Draai bezuinigingen kinderopvang terug’

Draai de bezuinigingen in de kinderopvang terug. Het geld dat de overheid bespaart door de teruglopende vraag naar kinderopvang, moet in de sector zelf worden geïnvesteerd. Zorg ervoor dat ouders meer kinderopvangtoeslag krijgen nu minder mensen er gebruik van maken.
ABVAKABO FNV: 'Kabinetsplannen slecht'

ABVAKABO FNV: ‘Kabinetsplannen slecht’

Vakbond ABVAKABO FNV heeft het regeer- en gedoogakkoord van de nieuwe regering VVD, CDA met gedoogsteun van de PVV onder de loep genomen en komt tot de conclusie dat deze heel slecht zijn voor kinderen én werknemers in de kinderopvang. Zwalkend overheidsbeleidDe vakbond vindt dat de sector kinderopvang onder grote druk komt te staan vanwege de bezuinigingen […]

De mening van Ben Hoogendam, ABVAKABO FNV

Ben Hoogendam, beleidsinhoudelijk medewerker bij de ABVAKABO FNV, heeft een heel andere mening. Hij vindt dat werkgevers hun verantwoordelijkheid moeten nemen in het opleiding van een nieuwe generatie pedagogisch medewerkers in de kinderopvang. Hier kun je zijn bijdrage lezen. Doe mee aan deze discussie en reageer hieronder!

Het onderzoek van de ABVAKABO FNV

Nationaal onderzoek kinderopvang Wie vangt mij op? Op http://stemmen.abvakabofnv.nl/index.php?sid=71/ houdt ABVAKABO FNV een nationaal onderzoek onder werknemers in de kinderopvang. Met het resultaat van dit onderzoek kan en wil de vakbond alle werknemers in de kinderopvang nog beter ondersteunen. Wat vind jij belangrijk in en om je werk? Welke onderwerpen houden je bezig? Welke informatie […]

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.