Financiën en bedrijfsvoering

uurprijzen-2023-niet-compenseren-voelt-als-dikke-middelvinger-naar-ouders

Uurtarieven 2023 niet compenseren ‘voelt als dikke middelvinger naar ouders’

Het feit dat SZW de stijgende uurtarieven van kinderopvang in 2023 niet compenseert met een verhoging van de kinderopvangtoeslag, maakt veel los in de media. Ouders twijfelen om minder te gaan werken en Telegraaf-columnist Hester Zitvast noemt het onbegrijpelijk. ‘Het voelt als een dikke middelvinger aan iedere ouder die bijdraagt aan de Nederlandse economie.’
Arbeidsvoorwaarden
gouden-boek-kinderopvang-met-hartenkreet-ouders-overhandigd-aan-tweede-kamer

Gouden Boek Kinderopvang met hartenkreet ouders overhandigd aan Tweede Kamer

Vakbond FNV en Stichting Voor Werkende Ouders (SVWO) hebben dinsdag 15 november het Gouden Boek Kinderopvang overhandigd aan Tweede Kamerleden van de Kamercommissie van SZW. Het boek, dat onderdeel is van de campagne #redonzekinderopvang, is een hartenkreet van ouders en medewerkers richting werkgevers en de overheid om nu in actie te komen.
Wet IKK
kinderopvang

Meningen en visies gevraagd: reageer op voorgenomen versoepelingen BKK

Goed nieuws als het gaat om de werk- en regeldruk: het kabinet wil het Besluit Kwaliteit Kinderopvang versoepelen en start daarom een internetconsultatie. Iedereen die wil kan tot en met 20 november 2022 reageren op de voorgenomen wijzigingen.
icko-komt-met-oplossingen-voor-knelpunten-kinderopvang

ICKO komt met oplossingen voor knelpunten kinderopvang

In de Miljoenennota, de evaluatie IKK en de Kamerbrief aanpak personeelstekort in de kinderopvang worden oude en nieuwe initiatieven, maatregelen, aanpassingen en ideeën aangevoerd. Het Informatiecentrum Kinderopvang (ICKO) draagt oplossingsrichtingen aan, voor de knelpunten in de kinderopvang.
onderzoek-kinderopvang-heeft-baat-bij-versoepelende-maatregelen-vanwege-personeelstekort

Onderzoek: Kinderopvang heeft baat bij versoepelende maatregelen vanwege personeelstekort

Bijna 92 procent van de houders in de kinderopvang heeft baat bij de zogenoemde coulanceregeling die geldt sinds 1 januari 2022, vanwege de hoge werkdruk en het personeelstekort in de sector. Het meest is er gebruik gemaakt van de verruiming van het maximaal aantal in te zetten medewerkers in opleiding (van 30 naar 50 procent). Dat blijkt uit onderzoek door BK en BMK.
Coronavirus

Blog Jolanda Rikers – De laatste loodjes…

Ze zeggen dat de laatste loodjes het zwaarst wegen, maar zo voelt het ook. Een en ander heeft natuurlijk ook te maken met de voortdurende coronacrisis die vooral in het weekend leidt tot oplopende besmettingen.
gastouderopvang

Masterclass en webinar werkdruk en werkplezier

Kinderopvang werkt! organiseert voor de tweede keer dit jaar een webinar en masterclasses voor hr, leidinggevenden en management in kinderopvang over werkdruk en werkplezier.

‘Geen werkdruk als manager zich aan de regels houdt’

Een brandbrief van een pedagogisch medewerker over de hoge werkdruk in de kinderopvang, maakte veel los. Een manager stuurde ons in reactie daarop een brief, met daarin een ander geluid. ‘Werken in de kinderopvang is prima te doen, als iedereen zich maar aan de regels houdt en dat is vaak waar het aan mankeert.’

‘Personeelstekort en werkdruk groot probleem’

Het nijpende personeelstekort in de kinderopvang zorgt voor een stijgende werkdruk. Een zorgelijke situatie, volgens PPINK. ‘Druk op de pedagogisch medewerkers betekent druk op de kwaliteit’, zegt beleidsmedewerker Lonneke van Dijk. ‘Het is tijd dat alle partijen hun verantwoordelijkheid nemen, van kinderopvangorganisaties tot opleiders en overheid.’
Arbeidsvoorwaarden

Tekort aan goede pedagogisch medewerkers nu overal voelbaar

Er is een tekort aan goede pedagogisch medewerkers. We vroegen grote de kinderopvangaanbieders KindeRdam en 2Samen of ze in de problemen komen en wat zij doen om huidig personeel binnenboord te houden.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.