Financiën en bedrijfsvoering

Geld

Bureau Buitenhek: ‘Dit zijn de verwachte toeslagtarieven voor 2024’

Jaarlijks worden de maximum uurtarieven voor de kinderopvangtoeslag geïndexeerd. Door de enorme onverwachte inflatie vorig jaar heeft de overheid de vastgestelde uurtarieven voor 2023 zelfs tussentijds extra (naar boven) moeten bijstellen. Inmiddels is men bij het ministerie alweer druk bezig om de tarieven voor 2024 vast te stellen. Bureau Buitenhek doet alvast een raming.
idee

Denk mee en reageer: eenmalige extra verhoging kinderopvangtoeslag 2023

Als gevolg van de hoge inflatie in 2022 lopen de kosten voor kinderopvangorganisaties op. Om de kinderopvang toegankelijk en betaalbaar te houden, heeft het kabinet daarom besloten de maximum uurprijzen voor de kinderopvangtoeslag voor 2023 eenmalig extra te verhogen. Wil je meedenken? Je kunt nu reageren op het voorstel via een internetconsultatie.
kabinet-houdt-voet-bij-stuk-kinderopvangtoeslag-2023-niet-bijgesteld

Kabinet houdt voet bij stuk: kinderopvangtoeslag 2023 niet bijgesteld

Het is een hard gelag voor de sector, ouders én kinderen: de relatief lage indexering van de kinderopvangtoeslag (KOT) wordt niet bijgesteld voor 2023. Dat bevestigt het ministerie van Sociale Zaken aan RTL Nieuws. Ouders staan voor een voldongen feit: zij moeten het verschil tussen de overheidsbijdrage (KOT) en de veelal hoge uurprijzen zelf betalen.
berekening

Bureau Buitenhek: ‘Dit toeslagtarief zou in 2023 gelden als er geen bezuinigingen waren geweest’

Wist je dat door voorgaande kabinetten de reguliere indexering van de toeslagtarieven niet altijd is toegepast vanwege bezuinigingen? Naar aanleiding van het commissiedebat kinderopvang op 16 november heeft minister van Gennip in een Kamerbrief antwoord gegeven op de vraag wanneer sinds 2006 is afgeweken van de indexatie van de toeslagtarieven. Bureau Buitenhek berekende wat de daadwerkelijke indexering voor 2023 hierdoor zou moeten zijn.
antwoord-op-kamervragen-over-megafraude-van-zes-ton-aan-toeslagen-door-ouders

Antwoord op Kamervragen over ‘megafraude’ van zes ton aan kinderopvangtoeslag

De toeslagenaffaire heeft er bij heel veel ouders én kinderen flink ingehakt. Maar er zijn ouders die daadwerkelijk fraude pleegde door het onterecht aanvragen van kinderopvangtoeslag. Er kwam onlangs een megafraude aan het licht, waarbij ouders ‘kinderlijk eenvoudig’ zes ton binnen harkten. Staatssecretaris De Vries (Toeslagen en Douane) geeft antwoord op Kamervragen.
computer

Correct leveren van opvanggegevens voor minder terugvorderingen kinderopvangtoeslag

Met de toeslagenaffaire nog vers in het geheugen, probeert de overheid op allerlei manieren een herhaling van zetten te voorkomen. Eén van de verbetermaatregelen is dat kinderopvangorganisaties maandelijks gegevens leveren aan Toeslagen.
Ouders

Bijna gratis kinderopvang: gaat dat lukken tijdens deze kabinetsperiode?

Het kabinet-Rutte IV heeft ambitieuze plannen om de kinderopvang nagenoeg gratis te maken voor alle werkende ouders en de toeslag direct uit te keren aan de kinderopvanginstelling. Is het haalbaar om die hervorming rond te krijgen in deze kabinetsperiode?

BOinK: ‘Wanneer erkent de Tweede Kamer haar rol in de toeslagaffaire?’

Bij het aanbieden van het rapport van de commissie-Donner werd BOinK door oud-minister Donner expliciet genoemd als partij die de afgelopen tien jaar misstanden rondom kinderopvangtoeslag aan de kaak heeft gesteld. BOinK-voorzitter Gjalt Jellesma spreekt van een ‘eenzame strijd’. Kan hij zich vinden in de conclusies van de commissie?

Hoe de toeslagenaffaire heeft kunnen gebeuren

Piet Hein Donner noemt de toeslagenaffaire ‘institutionele vooringenomenheid’, in zijn rapport over de toeslagfraude. Volgens Patricia Huisman is dit al sinds 2005 aan de orde. Zij analyseert hoe de grootschalige problemen met ten onrechte gestopte kinderopvangtoeslag mogelijk werden.

Belastingdienst zat fout: ouders krijgen schadevergoeding

De Belastingdienst was te streng bij het beoordelen van de ouders in de kinderopvangtoeslagzaak in 2014. Zij hebben recht op schadevergoeding, oordeelt de adviescommissie onder leiding van oud-minister Piet Hein Donner over dit zogenoemde CAF 11-dossier.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024