Financiën en bedrijfsvoering

Van de Blaak

Max van de Blaak: ‘Beperking ondernemerschap zou zorgwekkend zijn’

De financiering van de kinderopvang staat ter discussie. Hoe gaan we dat aanpakken, publiek of privaat? Als vierde in een serie interviews Max van de Blaak, directeur van Blos Kinderopvang. ‘Dankzij schaalvergroting is het mogelijk te investeren.’

Bekijk het decembernummer van Management Kinderopvang

Het decembernummer 2019 van tijdschrift Management Kinderopvang is onlangs verschenen. Abonnees kunnen deze (premium-)artikelen nu ook digitaal bekijken.

Blog Jolanda Rikers – Meer structuur of minder geld?

Laatst stond paginagroot bij ons in de krant: ‘Strenge regels maken Belgische scholen populair’. In het artikel wordt beschreven dat veel ouders in de grensgebieden met België ervoor kiezen om hun kinderen daar op school te zetten. Er zou aldaar meer structuur en discipline worden geboden.
Harmonisatie nog veel vragen.jpg

Harmonisatie: nog veel onbeantwoorde vragen

Gemeenten kunnen voor meerdere scenario’s kiezen, maar er is nog veel onduidelijk.
1. Verdeling 60 miljoen euro.jpg

Verdeling 60 miljoen voor peuters bekend

Gemeenten krijgen stapsgewijs geld om peuteropvang voor alle kinderen te financieren.
Mediaopvoeding.jpg

‘Vervangen vrijwilligers kost 10 miljoen’

Peuterspeelzalen hebben twee jaar om vrijwilligers die nu nog een groep draaien te vervangen voor professionele krachten. Maar dat kost wel geld.
'Het geld dat nu voor de groep kinderen met een (taal)achterstand wordt ingezet is hard nodig

Vve werkt niet, hoe nu verder?

De conclusie dat voor- en vroegschoolse educatie geen enkel effect heeft gehad op de ontwikkeling van kinderen, hoeft medewerkers in de kinderopvang niet moedeloos te maken. Volgens Gjalt Jellesma van oudervereniging BOinK staat buiten kijf dat kinderopvang deze groep kinderen kan en moet ondersteunen. Alleen dan niet op de manier waarop het nu gebeurt.
Ton Biesta stopt als voorzitter LPP

Ton Biesta stopt als voorzitter LPP

Na ruim zestien jaar stopt Ton Biesta als voorzitter van het Landelijk Platform Peuterspeelzalen (LPP). Biesta, die zelf jarenlang directeur was van peuterspeelzaalorganisaties, zegt dat hij sinds zijn pensioen in 2013 steeds verder van de dagelijkse praktijk is komen te staan en dus niet langer de functie van voorzitter kan vervullen. Er is al een opvolger voor Biesta gevonden.
Almere loopt voorop in peuterspeelzaalplannen Asscher

Almere loopt voorop in peuterspeelzaalplannen Asscher

Peuterspeelzalen komen vanaf 1 augustus 2015 in Almere niet meer voor. Daarvoor in de plaats komen peutergroepen in kindercentra waar alle peuters (2-4 jaar) uit de gemeente terecht kunnen. De dagdelen zijn niet gratis, maar wel goedkoop. Met de plannen laat Almere zien dat de peuterplannen van minister Asscher in de praktijk al toe te passen zijn.
Adviestabel uurtarieven peuterspeelzaal 2014

Adviestabel uurtarieven peuterspeelzaal 2014

Wat betalen ouders in 2014 voor het peuterspeelzaalwerk? VNG heeft een adviestabel opgesteld voor uurtarieven.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020