Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Wij zijn JONG neemt Spelenderwijs Ede over

Kinderopvangorganisatie Spelenderwijs Ede, met dertig locaties in de gemeente Ede, is overgenomen door Wij zijn JONG. De reden van de overname is dat Spelenderwijs haar kwaliteit wil borgen en toekomstbestendig wil blijven.

KidsFoundation en Partou mogen alleen onder voorwaarden fuseren

De twee grote kinderopvangorganisaties KidsFoundation en Partou kondigden in het voorjaar al hun fusie aan, maar mogen alleen samengaan mits zij drie locaties in Amsterdam verkopen.

Kinderopvang Hazeltje verder onder vlag van CompaNanny

Kinderopvangorganisatie Hazeltje, met elf locaties in Haarlem en omgeving, gaat verder onder de vlag van CompaNanny en heet voortaan ‘Hazeltje by CompaNanny’. Voor de 77 medewerkers verandert er voorlopig niets.

Steeds meer fusies en overnames

De laatste maanden zijn er opvallend veel fusies en overnames in de kinderopvang. Groei is niet alleen aantrekkelijk vanwege de eisen van de Wet IKK, maar ook omdat scholen erom vragen. En dan is er nog de financiële onzekerheid. 'De laatste crisis heeft me aan het denken gezet.'

Beursfonds Lavide stoot kinderopvang af

Beursfonds Lavide stapt uit de kinderopvang. Het is nog niet duidelijk wat de gevolgen zijn voor het Haagse gastouderbureau Velizo, dat het fonds nog maar een paar maanden geleden kocht.

Partou neemt vestigingen Brood & Spelen over

Kinderopvangorganisatie Partou neemt negen Amsterdamse vestigingen voor buitenschoolse opvang over van Brood & Spelen. Dit is de derde aangekondigde overname binnen de kinderopvang in Noord-Holland in korte tijd.

SKOA neemt Kiddies over en wordt grootste in Alkmaar

Opnieuw is een fusie/overname van twee Noord-Hollandse kinderopvangorganisaties in het nieuws. Dit keer gaat het om kinderopvangorganisatie SKOA die kinderopvangorganisatie Kiddies overneemt.

Kindergarden nieuwe eigenaar Knotz Kinderopvang

Kinderopvangorganisatie Kindergarden heeft de vijf vestigingen van Knotz Kinderopvang in Delft en Den Haag overgenomen. Alle medewerkers van Knotz Kinderopvang komen in dienst bij Kindergarden.

Fusie Haarlemse kinderopvangaanbieders

Twee maatschappelijke organisaties Kinderopvang Haarlem en Kinderorganisatie Spaarne (SKOS/SSP) gaan per 1 januari 2019 bestuurlijk fuseren. De juridische fusie moet een jaar later rond zijn. ‘Met de vergrote slagkracht kunnen we sneller inspelen op de externe ontwikkelingen die op de branche afkomen.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.