Financiën en bedrijfsvoering

Jeanine Lemmens

Jeanine Lemmens van Partou over private equity: ‘Er wordt een valse…

Jeanine Lemmens is bestuurder van de Partou-groep; de grootste commerciële kinderopvangorganisatie in Nederland. Het breed gedragen wantrouwen richting private equity-bedrijven vindt ze niet alleen pijnlijk en verdrietig, maar ook onjuist. ‘We zijn de grootste VVE-speler in Nederland.’ Een gesprek over de andere kant van private equity.
werk kinderopvang

Personeel gezocht: opnieuw verruiming kwalificatie-eis

Opnieuw goed nieuws in de strijd tegen de enorme personeelstekorten in de kinderopvang: er zijn (wederom) nieuwe diploma’s toegevoegd aan de diplomalijsten.
IKC
rudie-peeters-hoe-welzijn-kinderopvang-en-onderwijs-elkaar-versterken

Rudie Peeters: hoe welzijn, kinderopvang en onderwijs elkaar versterken

Als kinderopvangorganisatie samen met drie welzijnsorganisaties onder één stichting, de Unitus groep, vallen: dat is de bijzondere situatie van Hoera kindercentra. Volgens kinderopvangdirecteur en Unitus-bestuurder Rudie Peeters biedt de samenwerking met welzijn veel voordelen, ook voor IKC’s. Maar hij erkent dat het niet allemaal rozengeur en maneschijn is. 

Mensen met kinderen ondergingen een driedubbele werkcrisis

Ouders van jonge en schoolgaande kinderen ondervonden in de eerste coronamaanden een driedubbele werkcrisis. In een nieuw rapport over de effecten van corona en een schokbestendiger arbeidsmarkt, pleit Platform de Toekomst van Arbeid opnieuw voor een set maatregelen, waaronder een ingrijpende hervorming van kinderopvang en onderwijs.

Samenwerking kinderopvang en onderwijs: wat valt er te leren?

Sommige scholen werken met zes bso’s, sommige bso’s met dertien scholen. De afstemming tussen school en bso is altijd al een hele puzzel. Het is dus niet zo verwonderlijk dat de samenwerking te wensen overliet bij het heropenen van de school na de coronasluiting. Maar kinderopvangdirecteuren zijn een stuk ontevredener dan schooldirecteuren, blijkt uit enquêtes. Tijd dus om van de coronacrisis te leren.

Tso is akkoord: scholen kunnen weer terug naar reguliere tijden

Volgens het advies van het Outbreak Management Team (OMT) kan tussenschoolse opvang plaatsvinden, mits de anderhalve meter afstandsregel wordt nageleefd. Dit betekent dat scholen vanaf 8 juni weer terug kunnen keren naar de reguliere tijden.
praktijkleren

Zo vraag je een voorschot aan van de subsidie Praktijkleren

Het loket voor de subsidieregeling praktijkleren opent in de vierde week van mei de mogelijkheid een voorschot aan te vragen voor de subsidie. Er zijn uiteraard wel voorwaarden aan verbonden. 

‘Het wringt dat kinderopvang oplossing moet bieden bij onderwijsstaking’

Ruim dertig procent van de kinderopvangorganisaties heeft niet de mankracht om éxtra kinderen op te vangen, tijdens de landelijke onderwijsstaking op 30 en 31 januari. ‘De rek is eruit.’

Onderwijsstaking: ‘Leraren en pm’ers moeten zich verenigen’

De Algemene Onderwijsbond kondigt een tweedaagse staking aan in januari 2020. Ouders wenden zich tijdens een onderwijsstaking vaak tot de kinderopvang, voor extra uren opvang. Dat leidt tot wisselende reacties van werknemers én werkgevers in de kinderopvang.

Wat betekent lerarenstaking voor kinderopvang?

Op 6 november gaat het onderwijs staken. Veel ouders zullen een beroep doen op de kinderopvang.  Maar is een bso eigenlijk verplicht om opvang aan te bieden? En voor wie zijn de kosten van de extra opvang?

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2022

ReeHorst