Financiën en bedrijfsvoering

iedereen-met-bachelordiploma-kan-aan-de-slag-in-vlaamse-kinderopvang

Iedereen met bachelordiploma kan aan de slag in Vlaamse kinderopvang

Werk je als manager in de bouw, techniek of horeca? Grote kans dat je in België zonder omscholing aan de slag kan als ‘verantwoordelijke’ in de kinderopvang. Vanwege het nijpende personeelstekort staat daar de poort wagenwijd open om vanuit andere sectoren leidinggevenden te werven voor de kinderopvang. Maar is dat wel zo’n goed idee?
Ouders
ouders kinderen geld

Incassobureaus signaleren: ‘Meer ouders betalen kinderopvang niet op tijd’

Er komen steeds vaker betaalproblemen voor bij gezinnen. Incasso-organisaties GGN en Flanderijn zien een duidelijke toename van openstaande bedragen bij kinderopvangorganisaties. Het aantal incassoverzoeken vanuit de kinderopvang is bij hen sinds afgelopen zomer toegenomen met zo’n 15 tot 20 procent. Het gaat hierbij om duizenden ouders die de opvang niet meer (op tijd) kunnen betalen.
kinderopvang-strijdt-tegen-energiearmoede-gratis-dekens-mutsen-en-luiers

Kinderopvang strijdt tegen energiearmoede: gratis dekens, mutsen en luiers

Naar schatting hebben ruim 750.000 huishoudens in Nederland moeite om de energierekening te betalen. Niet voor niets werd ‘energiearmoede’ gekozen tot woord van het jaar 2022. Met het project ‘Alle kinderen warm naar de opvang’ komt Kinderopvang Kindernet in Zutphen in actie om kinderen en ouders te ondersteunen.
blog-ilse-raasing-pedagogisch-visie-of-klantgericht

Blog Ilse Raasing – Sorry, gas is nou eenmaal duur

‘Kinderopvangorganisaties zouden de kosten niet mogen doorberekenen aan de klant’, wordt gezegd. En waarom zou dat niet mogen? Omdat het niet maatschappelijk zou zijn. Kinderopvang is nodig om de economie draaiende te houden en werkenden de kans te geven om gebruik te maken van kinderopvang. Dat noem ik niet maatschappelijk maar gewoon economisch noodzakelijk.
15-000-minder-kinderen-naar-de-kinderopvang-in-derde-kwartaal-2022

Top 100 houders kinderopvang: minder locaties en kindplaatsen

De top 100 houders in de kinderopvang van december 2022 is bekend! De top met het hoogste aantal kinderopvangplaatsen is sinds oktober 2022 ongewijzigd. Wel opvallend: bij de top 5 van houders is het aantal locaties afgenomen ten opzichte van oktober.
onderzoeksgroep

Onderzoek naar interprofessioneel samenwerken: doe je mee?

Hoe kunnen kindprofessionals in kinderopvang, basisonderwijs, jeugdzorg en welzijn zo goed mogelijk met elkaar samenwerken? En wat zijn effecten van die samenwerking op de ontwikkeling van kinderen? Dat is het hoofdthema van een onderzoek van Hogeschool van Amsterdam, Hanzehogeschool Groningen en Hogeschool KPZ. Geef jouw kinderopvangorganisatie op!
kind met mama naar school

Ed Buitenhek: ‘Toegankelijkheid kinderopvang in gedrang door recordstijging tarieven’

Volgens berekeningen van Bureau Buitenhek stevent de kinderopvangbranche af op een recordstijging van de verkooptarieven voor 2023. Dit als gevolg van de kostenstijging voor zowel personeel als overige kosten.
pedagogisch medewerker

Kinderopvang werkt! start proeftuin om deeltijdfactor te verhogen

Een veelgehoorde manier om het personeelstekort in de kinderopvang op te lossen is door (onder meer) de deeltijdfactor in de branche te verhogen. Daarom start Kinderopvang werkt! binnenkort met een proeftuin om in kaart te brengen hoe contractuitbreiding in de kinderopvang in de praktijk gerealiseerd kan worden.
dreumes

Ska kinderopvang ontbindt contracten met ouders

Ska Kinderopvang, met stip de grootste kinderopvangorganisatie in de regio Amersfoort, gaat vanaf volgende week noodgedwongen bestaande contracten met ouders verscheuren. De kinderopvangorganisatie ziet geen andere oplossing meer voor de enorme personeelstekorten.

Gezocht: baanbrekende denker buiten kinderopvang voor hackathon personeelstekort

Kinderopvang werkt! zoekt naar nieuwe manieren om mensen te vinden en te binden voor de kinderopvang. Daarom organiseren zij op 15 juni a.s. een hackathon met grensverleggende denkers om oplossingen voor dit vraagstuk te bedenken. Inmiddels hebben zich genoeg mensen aangemeld vanuit de kinderopvang, nu zijn ze nog op zoek naar kandidaten búiten de kinderopvang met een frisse blik.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.