Financiën en bedrijfsvoering

Gratis opvang in Zeeuws-Vlaanderen: ‘We zijn in het diepe gesprongen’

Kinderopvang Zeeuws-Vlaanderen wil in lijn met een recent advies van de SER op een aantal locaties twee dagen per week gratis kinderopvang gaan bieden aan alle kinderen tot en met 12 jaar. Het is een proef om te kijken of dit werkt en een bijdrage kan leveren aan de plannen om dit landelijk in te voeren

Blog Jolanda Rikers – Kokkie familiegevoel

Later werd Kokkie ook als HR instrument ingezet. Zo riepen we onze medewerkers op om een ‘echte Kokkie’ te zijn door actief onze vijf waarden uit te dragen: passie, betrokkenheid, flexibiliteit, innovatie en eigenaarschap. Inmiddels is onze bedrijfsnaam gewijzigd in Kinder Opvang Parkstad en zijn we de afgelopen 15 jaar uitgegroeid van 50 medewerkers naar […]

Medewerkers binden door de ‘medewerkersreis’

De ‘medewerkersreis’ is een methode voor organisaties om medewerkers aan zich te binden. Het sollicitatiegesprek, ingewerkt worden, de relatie met je leidinggevende en het afscheid: het zijn allemaal momenten waarop de relatie tussen werkgever en werknemer kan worden versterkt.

‘Antroposofie is gewoon het echte leven’

Ze heeft niet alleen de grootste antroposofische kinderopvangorganisatie in de regio Utrecht neergezet, maar ook een vakschool met deze specialisatie opgericht. Mirte Madelief van Zundert heeft een passie voor antroposofie. 'Ik heb als manager moeten leren dat je mensen ook mag aanspreken op output.'

‘Ik verwacht in het regeerakkoord twee dagen opvang voor ieder kind’

De gesprekken over de kabinetsformatie zijn weer op gang gekomen, op basis van een aanzet tot een regeerakkoord van Mark Rutte en D66-leider Sigrid Kaag. BOinK-voorzitter Gjalt Jellesma voorziet op termijn twee dagen gratis opvang, maar verwacht dat er voor de bso nog veel tijd nodig is, onder meer omdat pm'ers worden weggekocht door het onderwijs.
Geert de Wit

Geert de Wit: ‘Overhead heeft een negatieve klank. Ten onrechte’

Het Waarborgfonds Kinderopvang publiceerde een kengetallenrapport, dat organisaties meer inzicht kan bieden in hun bedrijfsvoering. ‘Het is een interessant rapport maar het is wat mij betreft nog maar een eerste stap,’ aldus Geert de Wit, lid van de raad van bestuur van de Kinderopvanggroep.
kind-co-en-ludens-samen-verder-als-een-organisatie-met-500-locaties

Kind & Co en Ludens samen verder als één organisatie met…

Stichting KMN Kind & Co en Ludens kinderopvang zijn gefuseerd. De nieuwe maatschappelijke kinderopvangorganisatie gaat verder onder de naam Kind & Co Ludens. SAMEN Kinderopvang, onderdeel van beide organisaties, is meegegaan in de fusie.
onderzoek-personeelstekort-maakt-uitvoering-ser-advies-lastig

Onderzoek: ‘Personeelstekort maakt uitvoering SER-advies lastig’

Zonder voldoende personeel in de kinderopvang is het plan van de Sociaal Economische Raad (SER) om kinderopvang twee dagen per week toegankelijk te maken voor álle kinderen lastig te realiseren, stelt ABN Amro naar aanleiding van haar onderzoek naar de arbeidsmarktkrapte.

Tineke Onink: ‘Meer ruimte voor spelenderwijs leren’

Stichting Rijswijkse Kinderopvang kreeg een nieuwe naam. Bestuurder Tineke Onink: 'Sommige locaties zijn verlieslatend, bijvoorbeeld in wijken met demografische krimp en lage inkomens waar ouders het moeilijk vinden te betalen of waar culturele verschillen de vraag naar opvang beperken.'
collectief-aan-de-slag-met-verduurzaming-in-de-kinderopvang

Collectief aan de slag met verduurzaming in de kinderopvang

Gloeilampen verwisselen voor ledverlichting, zonnepanelen op het dak, zuinig gebruik van water: we kennen allerlei manieren om te verduurzamen. Maar verduurzaming is veel meer dan dat, vindt Martin van Osch, directeur-bestuurder van het Waarborgfonds & Kenniscentrum Kinderopvang. Met de Groene Agenda Kinderopvang wil hij kinderopvangorganisaties aanmoedigen om collectief met verduurzaming aan de slag te gaan.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.