Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’

Mogelijk ook compensatieregeling voor ouders zonder kinderopvangtoeslag

Branchepartijen BOinK, BK en BMK hebben ‘goede hoop’ dat er een compensatieregeling komt voor ouders die geen recht hebben op kinderopvangtoeslag, maar wél de rekening van gemiste kinderopvang zijn blijven doorbetalen.

Branchepartijen: ‘Open de schooldeuren vanaf 2 juni volledig’

Branchepartijen BK, BMK en BOinK roepen het kabinet op om per 2 juni de basisscholen weer volledig te openen. Geen halve dagen of halve weken, geen gepuzzel voor ouders met kinderopvang én meer structuur voor kinderen. BK-directeur Emmeline Bijlsma: ‘Het offer dat kinderen nu moeten brengen is erg groot aan het worden.’

Gemeenten gaan eigen bijdrage ouders compenseren

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) stelt drie miljoen euro beschikbaar voor gemeenten om kinderopvangorganisaties te compenseren voor het terugbetalen van de eigen bijdrage aan ouders die nu geen gebruik kunnen maken van VVE of de peuterspeelzaal.

BOinK: ‘Wanneer erkent de Tweede Kamer haar rol in de toeslagaffaire?’

Bij het aanbieden van het rapport van de commissie-Donner werd BOinK door oud-minister Donner expliciet genoemd als partij die de afgelopen tien jaar misstanden rondom kinderopvangtoeslag aan de kaak heeft gesteld. BOinK-voorzitter Gjalt Jellesma spreekt van een ‘eenzame strijd’. Kan hij zich vinden in de conclusies van de commissie?

‘Het wringt dat kinderopvang oplossing moet bieden bij onderwijsstaking’

Ruim dertig procent van de kinderopvangorganisaties heeft niet de mankracht om éxtra kinderen op te vangen, tijdens de landelijke onderwijsstaking op 30 en 31 januari. ‘De rek is eruit.’

Column – Fake news alert!

Wanneer er al te jubelende verhalen verschijnen is het altijd goed om even nuchter naar de achterliggende cijfers te kijken. Op 27 maart verscheen een artikel in het AD naar aanleiding van het onderzoek 'Samenwerking in beeld 2019' (Oberon) in opdracht van Het Kinderopvangfonds. In de aanhef stond dat een kwart van de basisscholen is samengesmolten met een kinderdagverblijf.

Private equity: kan de kinderopvang nog zonder?

Belangenorganisaties, betrokkenen en Kamerleden gingen deze week het debat aan over private equity in de kinderopvang. Is deze investeringsvorm onmisbaar als het gaat om schaalvergroting? En hoe blijft kwaliteit gewaarborgd wanneer winst wegvloeit?

BK, BMK, BOinK: ‘Herstel oude situatie clusteren bso’

Brancheorganisaties BK, BOinK en BMK hebben een brief gestuurd naar de staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid om de problemen rond het incidenteel clusteren in de BSO onder de aandacht te brengen.

‘Te vroeg voor conclusies over uurtarieven’

Kinderdagverblijven zouden hun uurtarieven voor 2019 gemiddeld met 11 procent verhogen, blijkt uit een rondgang door RTL Nieuws. BOinK-voorzitter Gjalt Jellesma stelt dat het nog te vroeg is voor zulke definitieve conclusies, maar zorgen zijn er wel.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.