Financiën en bedrijfsvoering

Samenwerken

Geen gebroken bso-diensten meer: deze school wisselt bso en onderwijs de hele dag af

Blije kinderen, tevreden medewerkers en bovendien een uitkomst voor tweeverdieners: op basisschool Het Kristal in Dordrecht krijgen twee onderbouwgroepen op dinsdag en donderdag afwisselend onderwijs en bso tot vijf uur 's middags. Hun dagen zijn verdeeld in blokjes van anderhalf uur les en anderhalf uur bso. Elk kind dat vanaf nu op school wordt ingeschreven, gaat mee in dit bijzondere rooster. 

‘Leg de lat voor nieuw personeel in de kinderopvang hoog’

De instroom in de kinderopvang is op recordhoogte: in het eerste kwartaal van 2023 begonnen 21.000 nieuwe medewerkers in de kinderopvang. Maar het moet wel gaan om kwaliteit en niet om kwantiteit, benadrukt Christine ten Kate, docent, trainer en pedagogisch coach. ‘Zowel werkgevers als medewerkers in de kinderopvang mogen de lat heel hoog leggen.’
Blonde vrouw die zich schaamt

Schaamte als krachtbron: durf jij je kwetsbaarheid te tonen op de werkvloer?

‘Zelfonthulling roept zelfonthulling bij anderen op: als ik iets deel over zaken die ik moeilijk vind, gaan anderen dit als vanzelf ook doen. Hoe mooi zou het zijn als mensen gewoon zonder angst kunnen vertellen dat ze ergens mee zitten? Op deze manier kunnen werkgevers beter inspelen op de behoeften van de pedagogisch professional.' Aldus Aukje Nauta, expert duurzame inzetbaarheid en hoogleraar organisatiepsychologie.
Arbeidsvoorwaarden
kinderopvang

Pijnlijke leegloop: 14.000 medewerkers weg uit sector in afgelopen halfjaar

Slecht nieuws als het gaat om de personeelstekorten. Ruim 14.000 medewerkers uit de kinderopvang hebben in een halfjaar tijd in een andere sector werk gevonden blijkt uit cijfers van het CBS. Waar zijn deze medewerkers heen? En hoe kunnen we de huidige professionals behouden?
Wet- en regelgeving

Wijzigingen in de cao deel 2: Inzetbaarheid bij menstruatie- en overgangsklachten

Eindelijk een dagje 'legaal' in bed blijven bij menstruatieklachten? De kinderopvangsector krijgt de primeur in Nederland met deze toevoeging aan de cao. Komt verlof bij menstruatie- en overgangsklachten hiermee écht uit de taboesfeer, of is het niet meer dan een doekje voor het bloeden?

Combinatiebanen inzetten voor je medewerkers: maar hoe?

Goed nieuws: je (toekomstig) medewerker wil werken in een combinatiebaan! Dat is natuurlijk alleen maar fijn, want zo kan hij ofzij voldoende uren werken, en heb jij extra manuren. Belangrijk is wel om te kijken waar die behoefte vandaan komt, zodat je deze optimaal in kunt vullen. Kinderopvang werkt! heeft een e-book gemaakt dat je op weg helpt om van de combinatiebaan een succes te maken.
Wet- en regelgeving

Wijzigingen in de cao deel 1: Rouwverlof. ‘Wanneer denk je dat je er weer bent?’

Stephanie is pas getrouwd, moeder van twee jonge kinderen en heeft nét een contract getekend als recruiter bij een kinderopvangorganisatie. Het is 2019, haar man reist voor zijn werk de wereld rond, maar heeft last van bloedverlies en extreme vermoeidheid. Na meermaals te zijn weggestuurd bij de huisarts - hij zou te jong zijn voor kanker - blijkt het dat toch te zijn. Als hij anderhalf jaar later overlijdt, heeft Stephanie recht op vijf dagen verlof. 'Wat heb je daaraan? Je kunt misschien net een uitvaart regelen.'

Goed werkgeverschap: binden met combibanen

In tijden van personeelstekorten wil je graag je personeel aan je binden zodat ze blijven. Kinderopvangorganisatie Morgen creëert al lang combibanen en heeft met ROC Mondriaan een opleiding voor kindcentrum-medewerker opgezet. Bij Kinderopvangorganisatie Bzzzonder vind je weer een heel ander soort combibanen voor bso-medewerkers. ‘Medewerkers kiezen zelf, binnen de mogelijkheden, welke werkzaamheden ze buiten bso-tijd doen.’
poppetjes bedrijf

Goed werkgeverschap: een warme cultuur bij familiebedrijf Hestia Kinderopvang

Als het gaat om binden en boeien van personeel  hebben grote organisaties vaak een groter budget. Hoe zorgen kleine organisaties ervoor dat ze een goede werkgever zijn en personeel weten vast te houden? Bij Hestia Kinderopvang in Amsterdam heerst een warme en behulpzame bedrijfscultuur: iedereen helpt elkaar en ze doen het echt samen.
Arbeidsvoorwaarden
van-gennip

Karien van Gennip: ‘Kinderopvangmedewerkers willen méér werken, maar ook meer invloed’

Kinderopvangmedewerkers willen vaak hun contract uitbreiden, zegt demissionair minister Karien van Gennip in een interview met KinderopvangTotaal. Maar wel onder bepaalde voorwaarden, zoals meer invloed op het rooster en flexibiliteit.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal

Congres Samenwerken in het netwerk

Hotel van der Valk Veenendaal