Financiën en bedrijfsvoering

aan-de-slag-als-zzper-in-de-kinderopvang-waar-moet-je-aan-denken

Aan de slag als zzp’er in de kinderopvang: waar moet je…

Steeds meer kinderopvangorganisaties krijgen ermee te maken: medewerkers verruilen hun (vaste) contract in de kinderopvang voor het zelfstandig ondernemerschap. Enerzijds is de sector blij met deze flexibele zzp’ers, anderzijds is er nog veel onduidelijk over de risico’s voor werkgevers en zzp’ers. Wat zijn de regels voor zelfstandig ondernemers en hun opdrachtgevers?
blog-ilse-raasing

Blog Ilse Raasing – Het gras is groener

Je gaat het bijna geloven. Het gras is groener bij de buren. En zeker wanneer de buren je ook nog eens een gouden berg beloven. Groen en goud, dat biedt perspectief.
Arbeidsvoorwaarden

Pedagogisch medewerkers Kids First verrast met reischeque t.w.v. € 1500

Gisteren, tijdens de dag van de pedagogisch professional, werd het voor drie pedagogisch medewerkers van Kids First, een kinderopvangorganisatie in Noord Nederland, een dag om nooit te vergeten. Zij zijn verrast met een reischeque ter waarde van maar liefst € 1500! De overige medewerkers van Kids First zijn natuurlijk ook in het zonnetje gezet.
pedagogisch medewerker

Kinderopvang werkt! start proeftuin om deeltijdfactor te verhogen

Een veelgehoorde manier om het personeelstekort in de kinderopvang op te lossen is door (onder meer) de deeltijdfactor in de branche te verhogen. Daarom start Kinderopvang werkt! binnenkort met een proeftuin om in kaart te brengen hoe contractuitbreiding in de kinderopvang in de praktijk gerealiseerd kan worden.
kinderopvang

Reactie minister van Gennip op brandbrief: ‘Maak functie van pedagogisch professional…

Op 7 juli van dit jaar hebben bestuurders van Wij zijn JONG en Ludens-KNM Kind & Co een brandbrief aangeboden aan de minister van SZW, Karien van Gennip, over het nijpende personeelstekort. Ze komt nu met een reactie hierop.

Onderzoek: verruimde inzetbaarheid BIO’s geeft lucht

Het Expertisebureau Kinderopvang heeft onderzoek gedaan naar de ervaringen van de sector rond de verruimde inzetbaarheid van BIO's, toezichthouders die meer rekening houden met verzachtende omstandigheden en coronamaatregelen. De resultaten geven een goed beeld van hoe organisaties deze maatregelen gebruiken of ervaren hebben.
personeelstekort

Branche en ouders sturen brandbrief naar Den Haag over personeelstekorten opvang

Ouderverenigingen en de kinderopvangbranche slaan de handen ineen en sturen een brandbrief over de personeelsproblemen in de kinderopvang.
kwartaalcijfers-2022-meer-kinderen-naar-kinderopvang-en-gemiddeld-aantal-uur-per-maand-stijgt

Quickscan: grotere contracten en meer student-werknemers in kinderopvang

Goed nieuws voor de sector: kinderopvangmedewerkers zijn gemiddeld meer gaan werken. Er worden grotere contracten aangeboden aan medewerkers die meer uren willen werken en bij meer dan de helft van de kinderopvangorganisaties zijn de contracturen gestegen. Ook hebben steeds meer organisaties meer dan 30 procent student-werknemers in dienst, blijkt uit de kwartaalpeiling van Kinderopvang werkt!
voorbeeld-uit-de-praktijk-medewerkers-op-een-in-deze-crisis

Voorbeeld uit de praktijk: medewerkers op één in deze crisis

Nummereen Kinderopvang-directeur Pascale Spieringhs stond voor een duivels dilemma vanwege het tekort aan personeel. De organisatie besloot tijdens deze crisis hun grootste peiler, kinderen op één, te verschuiven naar: medewerkers op één. Spieringhs: ‘Dat is raar en past niet bij ons, maar we gaan het wel doen.’
blog-kirsten-frohlich-de-rek-is-uit-de-rek

Blog Kirsten Fröhlich – De rek is uit de rek

We kunnen er niet meer omheen; de kinderopvang kampt met een structureel personeelstekort. Het kost steeds meer moeite de roosters rond te krijgen, vacatures blijven onvervuld en het ziekteverzuim is hoog. De kinderopvangbranche staat bekend als kampioen rekbaarheid, maar er komt een moment dat we moeten toegeven dat de rek uit de rek is.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.