Financiën en bedrijfsvoering

puzzel

ING-rapport: nog meer out-of-the-box oplossingen voor personeelstekort kinderopvang

ING Research kwam onlangs met een rapport over mogelijke oplossingen voor het personeelstekort in de kinderopvang. Het tekort in de branche heeft tenslotte een groot negatief effect op tekorten in álle branches – en dus ook op de economie. We berichtten al over enkele kansrijke oplossingen uit het rapport, nu lichten we er nog een aantal uit.
icko-komt-met-oplossingen-voor-knelpunten-kinderopvang

ICKO komt met oplossingen voor knelpunten kinderopvang

In de Miljoenennota, de evaluatie IKK en de Kamerbrief aanpak personeelstekort in de kinderopvang worden oude en nieuwe initiatieven, maatregelen, aanpassingen en ideeën aangevoerd. Het Informatiecentrum Kinderopvang (ICKO) draagt oplossingsrichtingen aan, voor de knelpunten in de kinderopvang.
blog-jolanda-knorren-

Blog Jolanda Knorren – Samen sterker worden

ABCD is geen methodiek, werkwijze of stappenplan. Meer een mindset: hoe verhoud je jezelf, als professional of bewoner, tot de buurt? Hoe kun je alles wat er in een buurt, en bij buurtbewoners, al aanwezig is ontdekken, versterken en verbinden? Vanuit onze welzijnstak werken we al op deze wijze. ‘We focus on what’s strong, not […]

Onderzoek: verruimde inzetbaarheid BIO’s geeft lucht

Het Expertisebureau Kinderopvang heeft onderzoek gedaan naar de ervaringen van de sector rond de verruimde inzetbaarheid van BIO's, toezichthouders die meer rekening houden met verzachtende omstandigheden en coronamaatregelen. De resultaten geven een goed beeld van hoe organisaties deze maatregelen gebruiken of ervaren hebben.
Brandbrief bestuurders

Brief met oplossingen voor personeelstekort aangeboden aan minister SZW

Kinderopvangbestuurders hebben een brandbrief aangeboden aan de minister van SZW. Deze brief bevat oplossingen voor het nijpende personeelstekort.

BK: ‘Praktische oplossingen dringen personeelstekort niet terug’

'Als alle praktische oplossingen slechts een druppel op de gloeiende plaat blijken, wordt het tijd om te zoeken naar oplossingen met daadwerkelijke impact', stelt Brancheorganisatie Kinderopvang (BK) in een opiniestuk. Maar wat dan?
Janneke Plantenga

Hoogleraar Janneke Plantenga over private equity: een winstklem als mogelijke oplossing

Private equity in de kinderopvang: een onderwerp van grote discussie. Hoogleraar Janneke Plantenga bekijkt de rol van investeerders in de kinderopvang vanuit een historisch perspectief en ziet ook dat het nu begint te wringen. ‘Als we hier nu een andere koers in willen varen, moeten we daar zo snel, transparant en strak mogelijk in opereren.’
kinderopvang

BK en BMK over Bencis-rel: ‘Kwaliteit op orde’ versus ‘Keiharde winstmachine’

Vorige week meldde het Financieel Dagblad dat investeringsmaatschappij Bencis in stilte weer eigenaar was geworden van honderden crèches en kinderdagverblijven. Meer dan tien jaar geleden raakte deze investeerder in opspraak door de verkoop van opvangketen Estro, die zo’n vier jaar na de verkoop failliet ging door de enorme schuldenlast.
nationaal programma onderwijs

NPO: meer kansen voor samenwerking tussen kinderopvang en scholen

Het Nationaal Programma Onderwijs is een extra budget voor scholen voor herstel en ontwikkeling van het onderwijs tijdens en na corona. Maar hoe gaat het nu met de inzet en uitvoering van deze NPO-middelen? Dat kan beter. 77 procent van de schooldirecteuren is nog niet tevreden met wat ze met de NPO-middelen doen, zo bleek uit de AVS-enquête. Tijd voor actie.
blog-jolanda-rikers-mijn-laatste-blog

Blog Jolanda Rikers – Ambulante expertise

Deze week kwam ik erachter dat ik na correctie met mijn resterende verlof nog maar 60 dagen werk. Dat gaat harder dan ik had verwacht. Gelukkig wordt deze week de procedure voor mijn opvolger door Delfin opgestart. Er zullen ongetwijfeld veel gegadigden zijn om bij deze parel in de kinderopvang te starten.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.