Financiën en bedrijfsvoering

Jeanine Lemmens

Jeanine Lemmens van Partou over private equity: ‘Er wordt een valse…

Jeanine Lemmens is bestuurder van de Partou-groep; de grootste commerciële kinderopvangorganisatie in Nederland. Het breed gedragen wantrouwen richting private equity-bedrijven vindt ze niet alleen pijnlijk en verdrietig, maar ook onjuist. ‘We zijn de grootste VVE-speler in Nederland.’ Een gesprek over de andere kant van private equity.
toegankelijke-gastouderopvang-staat-onder-druk-zeker-voor-de-laagste-inkomens

‘Toegankelijke gastouderopvang staat onder druk, zeker voor de laagste inkomens’

De verlaging van de maximum uurprijs voor gastouderopvang met 15 cent is een klap in het gezicht van gastouders, gastouderbureaus en ouders. ‘Onbegrijpelijk’, vindt stichting Nysa. ‘Deze mooie vorm van opvang dient voor iedereen toegankelijk te zijn én te blijven.’
Directe financiering
administratie

Kinderopvangtoeslag vanaf 2023 niet meer afhankelijk van gewerkte uren

De hoogte van de kinderopvangtoeslag is in 2023 niet meer afhankelijk van het aantal gewerkte uren. Minister Van Gennip van Sociale Zaken en Werkgelegenheid laat deze voorwaarde voor de kinderopvangtoeslag los via het Besluit kinderopvangtoeslag 2023.
Toezicht kinderopvang
gastouderopvang

Kabinet wil verlaging maximaal uurtarief voor gastouderopvang

De rijksoverheid heeft een voorgenomen besluit gepubliceerd waarin staat opgenomen hoe zij onder meer de intensivering van toezicht en handhaving in de gastouderopvang willen financieren. Het kabinet wil het maximaal uurtarief kinderopvangtoeslag voor de gastouderopvang verlagen met 15 cent.
Ouders

Bijna gratis kinderopvang: gaat dat lukken tijdens deze kabinetsperiode?

Het kabinet-Rutte IV heeft ambitieuze plannen om de kinderopvang nagenoeg gratis te maken voor alle werkende ouders en de toeslag direct uit te keren aan de kinderopvanginstelling. Is het haalbaar om die hervorming rond te krijgen in deze kabinetsperiode?

Levering gegevens aan Belastingdienst werkt: ouders krijgen minder kinderopvangtoeslag

Om het systeem van de kinderopvangtoeslag te verbeteren, geven kinderopvangorganisaties al geruime tijd opvanggegevens van ouders door aan de Belastingdienst. Deze gegevens worden gebruikt voor een dubbelcheck van de kinderopvangtoeslag die ouders ontvangen. Zo kun je voorkomen dat ze later veel toeslag moeten terugbetalen. Deze dubbelcheck blijkt al de nodige resultaten te hebben opgeleverd.
bmk-staatssecretaris-stel-de-maximum-uurtarieven-voor-2022-bij

BMK: ‘Staatssecretaris, stel de maximum uurprijzen voor 2022 bij!’

De maximum uurprijzen voor kinderopvang (bso, dagopvang en gastouderopvang) stijgen in 2022 met 0,51 procent. Dat ligt mijlenver van de kostenprognose voor 2022 van de BMK, die uitkomt op een stijging tussen de 2,3 en 2,9 procent. BMK-voorzitter Loes Ypma vraagt staatssecretaris Dennis Wiersma om de uurprijzen te herzien.
kinderopvangtoeslag

Kinderopvangsector zet actief in op snelle gegevenslevering KOT

De sectorpartijen in de kinderopvang gaan actief houders ondersteunen bij de maandelijkse gegevensaanlevering van de KOT aan de Belastingdienst. Ze ondertekenden hiervoor een intentieverklaring.
praat-mee-over-de-kinderopvangtoeslag-voor-2022

Praat mee over de kinderopvangtoeslag voor 2022

Jaarlijks worden de maximum uurprijzen en toetsingsinkomens in de kinderopvangtoeslag geïndexeerd. Kinderopvangprofessionals en ouders kunnen tot en met 25 maart 2021 meedenken en reageren op het voorstel van het ministerie, dat is samengevat in het Besluit kinderopvangtoeslag 2022.

FNV wil gratis kinderopvang: ‘Beste antwoord op de toeslagenaffaire’

Vakbond FNV wil dat de Nederlandse kinderopvang een gratis basisvoorziening wordt. Vicevoorzitter Tuur Elzinga: ‘Gratis toegankelijke kinderopvang zou het beste antwoord op de kindertoeslagaffaire zijn.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2022

ReeHorst