Financiën en bedrijfsvoering

Tessa heeft niets aan afspraak in cao over menstruatie: ‘Als ik niet kan werken, noem ik dat ziek zijn’

Maak jij gebruik van maatwerkafspraken over je rooster rondom je menstruatie of overgang? Hoewel de cao Kinderopvang deze mogelijkheid als eerste in Nederland benoemt, blijkt 93 procent van de medewerkers dit niet te weten. Hoe zit het met de rest? Neemt 7 procent elke maand een paar dagen vrij?
Arbeidsvoorwaarden
meer-uren-werkt-vrouwen-meer-uren-laten-werken-deeltijd

Dertig miljoen om uren op te schroeven van deeltijd werknemers in kinderopvang

Het programma "Meer uren werkt!" gaat zich eerst richten op de sectoren kinderopvang, zorg en onderwijs. Een belangrijke reden voor de arbeidsmarktkrapte zou het "vele deeltijd werken" zijn. Op LinkedIn ageerde Amy-Jane Gielen met haar viral posts vorig jaar al tegen een soortgelijke campagne. Die werd daarna offline gehaald. 
Arbeidsvoorwaarden
kinderopvang

Pijnlijke leegloop: 14.000 medewerkers weg uit sector in afgelopen halfjaar

Slecht nieuws als het gaat om de personeelstekorten. Ruim 14.000 medewerkers uit de kinderopvang hebben in een halfjaar tijd in een andere sector werk gevonden blijkt uit cijfers van het CBS. Waar zijn deze medewerkers heen? En hoe kunnen we de huidige professionals behouden?
Wet- en regelgeving

Wijzigingen in de cao deel 2: Inzetbaarheid bij menstruatie- en overgangsklachten

Eindelijk een dagje 'legaal' in bed blijven bij menstruatieklachten? De kinderopvangsector krijgt de primeur in Nederland met deze toevoeging aan de cao. Komt verlof bij menstruatie- en overgangsklachten hiermee écht uit de taboesfeer, of is het niet meer dan een doekje voor het bloeden?
poppetjes bedrijf

Goed werkgeverschap: een warme cultuur bij familiebedrijf Hestia Kinderopvang

Als het gaat om binden en boeien van personeel  hebben grote organisaties vaak een groter budget. Hoe zorgen kleine organisaties ervoor dat ze een goede werkgever zijn en personeel weten vast te houden? Bij Hestia Kinderopvang in Amsterdam heerst een warme en behulpzame bedrijfscultuur: iedereen helpt elkaar en ze doen het echt samen.
blog-jolanda-knorren-altijd-nieuwe-vragen

Blog Jolanda Knorren – Altijd nieuwe vragen

Begin juli organiseerden we voor de tweede keer het Deventer ABCD-festival. De hele dag draaide om hoe je ruimte kunt maken voor ideeën, initiatieven en verlangens van bewoners. Om zo de gemeenschapskracht te versterken. We zijn bij mijn weten de eerste kinderopvangorganisatie die op deze manier wil werken. En ABCD doe je niet een beetje, dat betekent echt anders werken. Maar de wil is sterk en de ambitie groot.
baby kinderopvang

FNV en CNV: ‘Investeer in kinderopvang en voer nieuwe stelsel gefaseerd in’

De FNV en het CNV maken zich zorgen over het aangekondigde uitstel van het nieuwe kinderopvangstelsel naar 2027. Wat vinden de werknemers in de kinderopvang hier eigenlijk van? Om hun stem te laten horen heeft de FNV een enquête uitgezet. Aan de hand van de resultaten hebben de vakbonden een aantal aanbevelingen voor het kinderopvangdebat van de Tweede Kamer gedaan.
Wet- en regelgeving

Hbo-studenten als pm’er in de kinderopvang: ‘Een waardevolle bijdrage’

Velen zijn er niet van op de hoogte, maar (een deel van de) hbo-studenten is bevoegd om te werken in de kinderopvang. Voor werkgevers zijn studenten interessant voor het invullen van gaten in de roosters. Voor studenten is een dergelijke bijbaan leuk omdat het goed verdient, ze zich flexibel kunnen laten inroosteren én ze werkervaring opdoen in het werkveld waar zij later terechtkomen. Win-win dus!
Arbeidsvoorwaarden

Uitspraak Commissie: heeft Kindergarden binnen de mogelijkheden van de cao gehandeld?

In tijden van personeelskrapte doen organisaties er alles aan om medewerkers binnen te halen en te behouden. De Commissie naleving cao Kinderopvang heeft in dat kader vorig jaar november twee meldingen ontvangen over Kindergarden. De organisatie zou aan de medewerkers een extra periodiek hebben toegekend en de mogelijkheid bieden om promotie te maken van schaal 6 naar schaal 7, zonder dat er sprake zou zijn van functieverzwaring.
Arbeidsvoorwaarden
niet-flexibele-babyleidster-zit-thuis-er-is-een-schrijnend-tekort-maar-voor-mensen-als-ik-is-er-geen-plek

Niet-flexibele babyleidster zit thuis: ‘Er is een schrijnend tekort, maar voor medewerkers als ik is geen plek’

Hart voor kinderen, ruim twintig jaar ervaring als babyleidster en tien uur per dag beschikbaar om te werken, maar toch geen vast contract krijgen in de kinderopvang. Het overkwam Sanne. Door de openingstijden van de bso van haar kinderen, kan ze de groep niet openen of sluiten en dat maakt haar een niet-flexibele werknemer. Sinds twee jaar zit ze thuis. ‘Ik heb altijd met plezier gewerkt, maar nu ik zelf als moeder gebonden ben aan bso-tijden kan ik nergens terecht.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Masterclass Motiverende Gespreksvoering

Hotel de Reehorst

Jaarcongres Management Kinderopvang 2024

Hotel Papendal