Financiën en bedrijfsvoering

Jeanine Lemmens

Jeanine Lemmens van Partou over private equity: ‘Er wordt een valse…

Jeanine Lemmens is bestuurder van de Partou-groep; de grootste commerciële kinderopvangorganisatie in Nederland. Het breed gedragen wantrouwen richting private equity-bedrijven vindt ze niet alleen pijnlijk en verdrietig, maar ook onjuist. ‘We zijn de grootste VVE-speler in Nederland.’ Een gesprek over de andere kant van private equity.
hoge-huurprijzen-strop-voor-kinderopvangondernemers-in-amsterdam

Hoge huurprijzen strop voor kinderopvangondernemers in Amsterdam

Amsterdamse kinderopvangondernemers trekken opnieuw aan de bel: vanwege de hoge huurprijzen kunnen opvangorganisaties de huur niet meer betalen als het huurcontract wordt verlengd en is uitbreiden al helemaal lastig. Zij vrezen dat de kinderopvang verdwijnt uit het centrum van Amsterdam.
nieuwe-website-geeft-antwoord-op-vragen-over-gratis-kinderopvang

BMK-website geeft antwoord op vragen over gratis kinderopvang

Wat betekenen de plannen van het kabinet om de kinderopvang vrijwel gratis te maken vanaf 2025? Wat betekent dit voor ouders en kinderen, maar ook voor kinderopvangorganisaties en medewerkers? Hoe bereid je je daarop voor? De nieuwe website gratiskinderopvang.nl geeft antwoord op deze vragen en meer.
kinderopvang-sluit-locaties-vanwege-ernstig-tekort-aan-personeel

Kinderopvang sluit locaties vanwege ‘ernstig tekort aan personeel’

Dat het water bij veel kinderopvangorganisaties aan de lippen staat, is geen nieuws. Al langer worden groepen tijdelijk gesloten of samengevoegd vanwege een tekort aan personeel. Nummereen Kinderopvang in Eersel moet groepen én bso-locaties voor dit jaar sluiten of samenvoegen. ‘We zijn op een punt gekomen dat we rigoureus moeten handelen.’
supermarkt

Feel good: kinderdagverblijf Joepie de Poepie begint boodschappenkast

Bij kinderdagverblijf Joepie de Poepie in het Zeeuwse Hulst zijn ze met een mooi en inspirerend initiatief begonnen: de boodschappenkast. Om verspilling van boodschappen tegen te gaan én anderen te helpen.
het-kippenvelmoment-van-bennita-kinderen-werden-mishandeld-maar-niemand-mocht-iets-zeggen

Blog Bennita Blocq – Onveilige bedrijfscultuur

Bennita Blocq hoorde tijdens de Aandachtsfunctionaris-training het verhaal over een stagiaire die een onveilige bedrijfscultuur aankaartte. ‘Dankjewel, dappere stagiaire, voor het signaleren en bespreekbaar maken van een onveilige omgeving waarin de kinderen moesten spelen.’ De betreffende kinderopvangorganisatie ondernam stappen om de bedrijfscultuur te verbeteren.
kinderdam-doet-mee-aan-pilot-afvalscheiding-in-gemeente-rotterdam

KindeRdam doet mee aan pilot afvalscheiding in Rotterdam

Als kinderopvangorganisatie kun je niet meer achter blijven: verduurzamen hoort erbij. Dat kan natuurlijk op allerlei manieren. Eén van die manieren is afval scheiden. De gemeente Rotterdam is gestart met een pilot van zes maanden om afval gescheiden op te halen bij scholen én kinderopvang. KindeRdam doet mee aan deze pilot. 'De aarde leefbaar houden, is een zaak van ons allemaal.'
sksg-moet-voor-het-eerst-in-bestaan-groepen-dagdeel-sluiten

SKSG moet voor het eerst in haar bestaan groepen dag(deel) sluiten

Ook Stichting Kinderopvang Stad Groningen (SKSG) krijgt de roosters niet langer rond, vanwege het groeiende personeelstekort. Voor het eerst in haar geschiedenis (sinds 1903) sluiten groepen vanaf februari 2022 gepland een dag(deel). 'Inmiddels is de nood de komende periode zo hoog, dat we wel moeten', staat in een brief aan ouders en verzorgers.
Coronavirus
opvang voor ouders in zorg

Oproep kabinet: geef zorgpersoneel (tijdelijk) voorrang bij opvang

Het kabinet heeft onlangs een oproep gedaan aan branchepartijen in de kinderopvang om - waar mogelijk - voorrang te geven aan zorgpersoneel bij de opvang van hun kinderen. Het verzoek is om ouders die in de zorg werken voorrang te geven als zij tijdelijk meer opvang willen afnemen, als zij op de wachtlijst staan voor opvang of als uitbreiding van het contract nodig is.
kinderopvang-voor-alle-kinderen-betekent-een-verdubbeling-van-de-ontwikkeltijd

‘Kinderopvang voor álle kinderen betekent een verdubbeling van de ontwikkeltijd’

Ouders en maatschappelijke kinderopvangorganisaties reageren enthousiast op het plan in het regeerakkoord om kinderopvang (grotendeels) gratis te maken en de kinderopvangtoeslag af te schaffen, zeggen branchevereniging BMK en Stichting Voor Werkende Ouders. De partijen zien het liefst dat wérkende ouders daarnaast aanspraak kunnen maken op een derde, vierde of vijfde dag gratis kinderopvang.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2022

ReeHorst