Als je naar de letterlijke betekenis van het integraal kindcentrum kijkt, dan bestaat zoiets in Nederland eigenlijk nog niet. Toch zijn er IKC’s die heel dichtbij hun ideaal komen door lef en doorzettingsvermogen. ‘Als je alleen naar de problemen blijft kijken, kun je nooit stappen maken.’

De kwaliteit van de pedagogisch medewerkers in de kinderopvang heeft de afgelopen jaren volop in de belangstelling gestaan. Daarbij kwam bezorgdheid naar voren over met name het niveau van de cognitieve stimulering. Hoe deze professionals zelf denken over hun werk en de kwaliteit daarvan is minder bekend. Reden voor Sardes om onderzoek te doen onder pm'ers van verschillende kinderopvangorganisaties.

De klant vasthouden in deze barre tijden. Dat staat voorop bij de wensen van de kinderopvangorganisaties als het gaat om automatisering. Een goed Customer Relationship Management (CRM) is dan ook noodzaak. Steeds meer ondernemers kiezen daarbij voor de ‘cloud’. Mededirecteur Erik Duit van KidsVision over de trends in automatisering.

Opbrengstgericht werken met jonge kinderen: hoe ziet dat eruit? Aan de hand van een voorbeeld, schetsen onderwijsadviseurs Van Schei en Gierveld de drie succesfactoren voor een succesvolle vorm van opbrengstgericht werken.

Ruim 1,3 miljoen Nederlanders hebben zoveel moeite met lezen en schrijven dat zij niet volwaardig kunnen meedoen in onze maatschappij. Stichting Lezen & Schrijven heeft één doel: het voorkomen en verminderen van laaggeletterdheid. Hoe? Door onder meer kinderopvangcentra bewust te maken van hun rol hierin. Zij zijn een belangrijke schakel in het tijdig signaleren en adequaat aanpakken van taalachterstand bij kinderen op jonge leeftijd.

Het tij is gekeerd. De aanbiedersmarkt is een vragersmarkt geworden. Ouders hebben door de terugloop in de kinderopvang volop keuze uit kindercentra. Dat betekent dat kinderopvangorganisaties nog klantgerichter moeten werken.

Hoe houd je de ouders binnenboord? Of hoe trek je nieuwe klanten? Kinderopvangondernemers zijn op zoek naar het gat in de markt. De initiatieven gaan soms ver. Maar gaan ze ook té ver? Een aantal opvallende handreikingen naar ouders leggen we voor aan deskundigen uit het werkveld.

Voor het derde jaar op rij klimt kinderopvangorganisatie Kindergarden in de lijst van Best Workplaces, een onderzoek van Great Place to Work Nederland (GPTW). Dit jaar staat de organisatie op de derde plek. Niet gek, vinden ze bij Kindergarden, in een tijd dat de markt juist onder druk staat.

Als de kinderopvangkosten voor ouders niet snel dalen, dan kunnen we verwachten dat 15 tot 29 procent van de moeders die nu nog gebruikmaken van formele opvang, hun kinderen nog vaker naar oma brengen. Wat zeggen de cijfers?

Het vierde en laatste deel van de serie over marketing gaat het over je blijven onderscheiden en het zoeken naar nieuwe omzet door de ontwikkeling van nieuwe producten. Met productontwikkeling wil je bereiken dat dezelfde klanten nieuwe producten gaan kopen, of dat je nieuwe klanten bereikt. En op dit moment ben je waarschijnlijk al blij, als ouders nog langer bij je blijven.