Grote problemen met aanvraag kinderopvangtoeslag

Het is het grootste deel van de ouders die gebruik maakt van opvang in een geharmoniseerde peuterspeelzaal niet gelukt om op tijd de kinderopvangtoeslag aan te vragen. Daarnaast kan de Belastingdienst afspraken over het direct betalen van toeslag aan de kinderopvangorganisatie in de eerste maand nog niet nakomen. Branchepartijen en ondernemers maken zich zorgen.

Eerder trokken BOinK, Branchevereniging Maatschappelijke Kinderopvang, Brancheorganisatie Kinderopvang en Sociaal Werk Nederland aan de bel omdat zij vrezen dat ouders gaan afhaken in 2018. De problemen zijn zichtbaar bij een groep ouders die niet gewend is om toeslagen aan te vragen. Deze ouders behoren veelal tot de lagere inkomensgroep en juist deze kinderen houd je als kinderopvang graag binnenboord.

Te kort

Ouders kregen van 1 tot en met 15 november de tijd om de kinderopvangtoeslag voor januari 2018 aan te vragen. Gjalt Jellesma van belangenvereniging BOinK zegt blij te zijn dat deze mogelijkheid er was, maar vindt ook dat dit een veel te korte periode is geweest. ‘Het aanvragen van kinderopvangtoeslag is helemaal nieuw voor deze groep. Zij moeten allerlei gegevens delen over inkomen, een digiD aanvragen. Dat is niet van de één op de andere dag geregeld. Wij zijn bang dat ouders zeggen “laat dan maar. Wij regelen de opvang wel anders”. Het hele toeslagsysteem, met een scheiding tussen Rijkstoeslag en gemeentelijke toeslag, maakt het er niet bepaald overzichtelijker op voor ouders.’

Impuls Kinderopvang

Magda Heijtel heeft met Impuls Kinderopvang zestig voorscholen in Amsterdam. Een maand geleden zag ze het somber in. Toen had 80 procent van de ouders die daar wel recht op had, zich nog niet gemeld voor de aanvraag van toeslag. Inmiddels is dit nog 40 procent en ziet ze dat ouders meer in beweging komen. ‘Daar hebben we dan ook hard ons best voor gedaan. Zes fulltime krachten benaderen ouders proactief, vaak in de avonduren, om hun hulp aan te bieden of bezoeken de voorscholen om ouders aan te spreken. ’ Veel ouders lijken niet meteen gemotiveerd om hier werk van te maken. In Amsterdam speelt ook nog mee dat ouders die nu nog gratis gebruik kunnen maken van voorscholen, straks moeten gaan betalen.

Belastingdienst

De Belastingdienst blijkt in het traject ook geen betrouwbare samenwerkingspartner. Fouten met LRKP-nummers die na 2018 moeten worden omgezet, zorgden er soms voor dat de aanvraag voor kinderopvangtoeslag geweigerd werd. Heijtel had bij één voorschool ook dit probleem, maar die fout was snel hersteld. Waar zij wel tegenaan loopt, is dat de Belastingdienst het convenant voor de eerste maand niet kan nakomen. In het convenant is afgesproken dat kinderopvangtoeslag direct op rekening van de kinderopvangorganisatie wordt gestort zodat ouders alleen het resterende bedrag nog moeten betalen. Heijtel: ‘Dat betekent dat een groep, veelal met een lager inkomen, straks rond de feestdagen in één keer een bedrag op hun rekening krijgt als voorschot op de maandrekening. Dat is natuurlijk een kwetsbare situatie.’

Liquiditeitsproblemen

Stel dat blijkt dat ouders het geld hebben uitgegeven waar het niet voor bedoeld is, is de kans ook groter dat zij straks in de betalingsproblemen komen. Daar maakt Brancheorganisatie Kinderopvang zich ook zorgen over. Directeur Heidy Knol: ‘Ook wij hebben signalen ontvangen dat het in een aantal gevallen niet lukt om kinderopvangtoeslag voor de geharmoniseerde peuteropvang aan te vragen. We delen de zorgen die er bestaan over dit punt en hebben dit voorgelegd aan het ministerie. Er zijn peuterspeelzaalaanbieders, vooral kleine organisaties, die hierdoor in liquiditeitsproblemen kunnen raken.’

Toeslagcoaches

Ook bij BOinK zeggen ze de vinger aan de pols te houden de komende maanden. Jellesma: ‘Wij hebben er eerder op aangedrongen om speciale toeslagcoaches in te zetten die ouders kunnen begeleiden bij de veranderingen. Voorkomen is beter dan genezen. Vergis je niet hoeveel gezinnen er in de schuldsanering zitten vanwege problemen met kinderopvangtoeslag. Gezinnen hebben soms claims van tienduizenden euro’s aan hun broek hangen en komen dat niet te boven. Die kosten van schuldhulpverlening zijn voor de overheid veel hoger. Het risico is dat we een groep ouders en kinderen van ons wegduwen, die we juist willen bereiken met onze voorschoolse voorzieningen.’


Het wordt ouders zó ingewikkeld gemaakt dat vooral de kinderen die opvang het hardst nodig hebben, zullen afhaken.Hiervoor waarschuwden verschillende partijen eerder deze week. Lees meer


 

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.