Maria Looman – Convenant Kwaliteit

Omdat wij bezig zijn met nieuwbouwplannen en omdat de GGD controle er weer aankomt hebben wij het convenant kwaliteit kinderopvang weer onder de loep genomen. Het blijkt dan toch dat de regels heel dwingend zijn. Het is maar de vraag of ze de kwaliteit verhogen. Een voorbeeld; in de praktijk blijkt dat ouders heel onregelmatig op verschillende tijdstippen s`morgens binnen druppelen. Wij zijn om 7 uur open en dan moet er op iedere stamgroep een leidster zijn. Het komt echter voor dat een of twee van de leidster regelmatig tot 7.45 uur moeten wachten tot dat het eerste kind binnen komt. Om 8.00 uur komt de tweede leidster en dan zijn er nog maar weinig kinderen. Zonde, want`s àvonds komen de meeste ouders tussen 17.30 en 18.00 en dan staat er ook één leidster op de groep. Wanneer je `s morgens groepen kan samenvoegen en de leidster uren van de ochtend s ‘avonds kan inzetten, dan pas kan je de ouders goed informeren hoe de dag is geweest en kan je de aandacht over kinderen en ouders door twee leidster goed verdelen.
Iedere organisatie kan zelf veel beter inschatten wanneer ze de leidsters inzetten. Dat zou een convenant niet moeten bepalen. Natuurlijk heb je volle bezetting nodig als alle kinderen er zijn en er activiteiten zijn, maar het moment van halen is belangrijk en hectisch terwijl als kinderen weer slapen er minder bezetting nodig is. Het is vreemd dat deze momenten niet door leidsters en directies pedagogen en andere mensen met kennis per organisatie en of locatie bepaald kan worden. Ik kan me voorstellen dat het haal- en brengpatroon in de randstad anders is als in de provincie. Laat organisaties verantwoorden waarom en hoe ze personeel inzetten en pauzes nemen. Laat oudercommissies meedenken of de aanpak goed is voor de kinderen en de organisatie en evalueer dat samen. Laat GGD en anderen controlerende instanties dit proces beoordelen en de intentie van het beleid beoordelende en niet zo strak aan een convenant vast houden als de enige goede weg.

3 REACTIES

  1. Een ervaring vanuit de praktijk. Zelf ook als KDV klant een ervaring ’s ochtends vroeg op het breng moment. Een calamiteit waarbij een andere ouder een toeval kreeg, van EHBO tot ambulance aan toe. Dit gebeurde in een vroege ochtend, net na de opening 07:35 . Twee leidsters aanwezig met vroege dienst. Om 07:50 in volle hectiek meerdere ouders en nog steeds 2 leidsters. Kortom de paniek sloeg toe.
    Feitelijk zou je eerst moeten inventariseren welke ouders gebruik willen maken van die vroege opening om daar het aantal personeelsleden op aan te passen. In de tijd van meer Flexibilitiet in opvang kan een KDV/BSO organisatie toch van een ouder verwachten dat de haal en breng tijden bekend worden. En zo ook de prijs hierop aanpassen. Dit biedt vervolgens ook de financiele ruimte om de personeelsbezetting hierop aan te passen. Dit kan dan toch ook conform het convenant. Wel mee eens dat een convenant niet noodzakelijk zou zijn als de organisatie gezamelijk met de oudercommisie goede afspraken kan maken. Aan de andere kant is de commercialisering van de markt dusdanig dat het bezuinigen op personeel snel gedaan is.

  2. Lees alle reacties
  3. Ik ben eigenaar van een klein kinderdagverblijf in het noorden van nederland. Wij hanteren ook flexibele haal en breng tijden. Het vergt van de leidsters enige inzet en van de ouders en vorm van communicatie. Ouders kunnen bij ons per uur inkopen met een minimum van een blok van 3 uren. Alleen kinderen die regelmatig komen ( iedere week) en vast zijn ingeschreven kunnen hiervan gebruik maken. We weten dus voor af wat het aantal kinderen op de verschillende tijden is. De personeelbezetting pas je aan op de leeftijdsopbouw van de groep en het aantal. Over het algemeen geeft dit geen problemen. De problemen die ontstaan zijn er door ouders die zich niet houden aan de afgesproken tijden. Het kan natuurlijk een keer voorkomen ( ook hier) een file of een andere vertraging. Als het standaard is spreken we de ouder er op aan en brengen de overschreiding in rekening. Als een aanvraag voor opvang niet kan of verantwoord is wijzen we af. Voor ons duidelijke en voor de ouder.
    Ouders kunnen aangeven wanneer de kinderen komen en gehaald worden. Je kunt alleen blokken van hele uren afnemen. Bijvoorbeeld van 7.30 uur tot 17.30 uur. We zijn van 6.30 uur tot 19.00 uur geopend. Door de opgave vooraf weten de leidsters wanneer de kinderen er zijn en verwacht kunnen worden en kunnen we de leidsters na behoefte inzetten. Hiebij moet ik wel zeggen dat je een team moet hebben dat zich volledig inzet voor je bedrijf en zich erg flexibel opsteld.

  4. Door op deze wijze te werken zet je het personeel optimaal in en hebben de leidsters tijd voor de ouders op haal en brengmomenten.
    Wel kost deze manier van werken iets meer administratie. De leidsters noteren op de presentielijst hoe laat een kind binnenkomt. Deze lijsten worden bewaard en door de GGD ingezien. ( er akn gecontroleerd worden of we aan de kind leidster – rato voldoen.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.