Locatiemanagers komen soms in een lastige spagaat terecht tussen klantgerichtheid en hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Bij ZO Kinderopvang kunnen ze erover meepraten. ‘Ouders kunnen allerlei zorgen hebben, daar moet je mee dealen.’
Artikel bewaren
Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan
Login of Maak een account aan
Eind december kwam ZO Kinderopvang op een negatieve manier in het nieuws. De organisatie zou zich ‘stigmatiserend over vluchtelingen’ hebben uitgelaten. Nadat de lokale partij SP Tholen haar verontwaardiging had uitgesproken, buitelden nieuwsberichten in de lokale media over elkaar heen en was een rel geboren.
Aanleiding was een mailing die de locatiemanager van locatie Tholen had rondgestuurd naar ouders, in reactie op de komst van een taalcentrum voor erkende vluchtelingen naast een van de bso- en peuterspeelzalen. In de brief werd gesproken van een extra slot op de deuren en beloofd dat er geen overlap was tussen openingstijden en
