Marianne Riksen zei het al in 2004: 'Bij observatie van de kwaliteit van het pedagogisch proces in de kinderopvang moet de prioriteit niet primair liggen bij het gedrag van de kinderen, maar vooral hoe de pedagogisch medewerker daarmee omgaat.' In de landelijke kwaliteitsbeoordeling van inspectie en LKK wordt daarom gekeken naar de interactievaardigheden van de pm'er. Daar ligt de kern van proceskwaliteit. Maar, in de kwaliteit van spelbegeleiding toont zich het ware vakmanschap.