Verandertrajecten vragen veel van een organisatie. Wat komt er kijken bij zo'n traject, wat zijn valkuilen en succesfactoren? En wat vraagt dit van het (midden)management? In deze serie gaan we op zoek naar antwoorden op deze vragen. We trappen af met Marco Snoek, lector Leren en Innoveren aan de Hogeschool van Amsterdam.